今天晨讀跟大家分享的是《不抱怨的世界2:關(guān)系決定命運(yùn)》中的三大精華內(nèi)容:保持同頻、主動(dòng)出擊和反求諸己。
001 保持同頻
實(shí)現(xiàn)有效溝通的第一步就是“聽(tīng)得懂”。我們經(jīng)常會(huì)遇到一些因?yàn)楸磉_(dá)不清或是標(biāo)準(zhǔn)不一而引起的矛盾。比如,孩子認(rèn)為在墻壁上涂畫是美化墻面,而父母則認(rèn)為孩子是搗亂,亂涂亂畫。這時(shí),如果事前明確標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成共識(shí),比如:父母為孩子準(zhǔn)備足夠大的白板,供他隨時(shí)圖畫,并告訴他,他現(xiàn)在還處于初級(jí)階段,需要經(jīng)常涂改,白板更合適。這樣孩子就不會(huì)覺(jué)得自己的天性被壓抑,父母也不必為恢復(fù)墻面而頭疼。
002 主動(dòng)出擊
“提問(wèn)”是一個(gè)讓我們獲益一生的能力。很多人常犯的錯(cuò)誤就是,抱怨遭遇而不是表達(dá)自己的意愿。特別是當(dāng)你給別人貼上“標(biāo)簽”,常常會(huì)刺激對(duì)方按照你給他標(biāo)簽來(lái)采取行動(dòng)。那如何積極地表達(dá)自己的需求呢?可以嘗試使用“您可能不知道。。。”這個(gè)句子,同時(shí)要注意兩點(diǎn):第一,陳述不包含負(fù)能量和挑釁;第二,與其平和。
003 反求諸己
一個(gè)人并沒(méi)有好壞之分,很多時(shí)候是我們的思想讓他們變成了好人或者壞人。想要改變一個(gè)人,唯一的途徑即使改變他對(duì)你的看法:
第一,? 保持同理心。
第二,? 第三角度。
第三,? 寬恕。