? ? ? ? 很多時(shí)候我都會去想一個(gè)問題，怎樣去做才會提高我們的銷售?如何去做才會增加我們的顧客群?

? ? ? ? 其實(shí)這個(gè)答案就在我們身邊，我們的顧客一般很少是一個(gè)人逛街，好多都是相約一起，不僅可以一起享受購物的休閑時(shí)光，更重要的是可以給自己提出參考意見。有此可見陪伴者的重要性，在接待的過程中，好些陪伴者經(jīng)不住誘惑，也會買單。給大家分享一個(gè)案例。

? ? ? ? 周二的上午，我在調(diào)板墻，在我開始找衣服的時(shí)候，看到進(jìn)廳兩位顧客，其中一位好像想買衣服。

我：Hello，didimax。有什么可以幫助你們的嗎？

顧客拿起手機(jī)說：有沒有這件衣服。

我：有，親愛的。帶著顧客來到放那件衣服的位置，給她拿了她的尺碼，然后給她搭配了一條褲子，請她去試一試。由于是想選的款式，她是試著滿意，很快就成交了。然后在她交款的時(shí)候，又給她推薦了一雙襪子。這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)她的陪同者一直在看我們家一款599元的羽絨服，這款是我們家的爆版。我就熱情的給顧客的朋友介紹。在溝通的時(shí)候我了解，顧客本身沒打算買衣服，這是看著挺適合孩子，想給女兒買。當(dāng)詢問了顧客家寶貝的有效信息后，我說:“”可以穿，這款是一個(gè)今天流行的款，而且抹茶綠今年的流行色，顏色也顯皮膚白比較提膚色，款式比較寬松，里面衣服比較好搭，可以搭配小腳褲，牛仔短褲，短裙都很好看?！?/p>

陪同者：“我看著挺好，可不知道她喜不喜歡?！?/p>

我：“你可以給她帶回去，讓她去試試，現(xiàn)在孩子學(xué)習(xí)比較緊張，沒有時(shí)間逛街，這款是我們家銷售主打款，拿回去給她一個(gè)驚喜，她一定會很高興。如果不喜歡，您可以在不影響二次銷售的情況下給我拿回來?！?/p>

這位陪同者考慮一下，給寶貝拿了這件羽絨服。

總結(jié)：1.認(rèn)真接待進(jìn)店的每一個(gè)顧客，當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客的關(guān)注點(diǎn)時(shí)，要及時(shí)跟上。

2.不要忽略每一個(gè)陪同者，有可能她就是你的下一位顧客。

3.成套搭配可以提高我們的客單價(jià)，你的貨品熟悉度，可以增加顧客對你的認(rèn)可力。