昨日，一位傳媒公司的美女銷售總監(jiān)，例行拜訪BOSS，臨走時(shí)，因還有其它客人在，便由我來(lái)送客。一路同去電梯口的時(shí)候，她一個(gè)勁夸贊我，說(shuō)上次6月份，他們公司一行來(lái)做客情維護(hù)，我們?cè)O(shè)宴接待，他們的董事長(zhǎng)、總裁、副總?cè)艘恢聦?duì)我好評(píng)有加，還反饋給了我們的BOSS，叮囑說(shuō)這姑娘很優(yōu)秀，一定要好好善待、重用。我聽了，不禁驚訝又暗喜，因?yàn)楣ぷ魑迥甓嘁詠?lái)，我一直默默無(wú)聞，平淡無(wú)奇，不挨批評(píng)就偷樂了，何來(lái)的優(yōu)秀？于是，好奇地追問(wèn)，我只是一個(gè)小職員，做一些基礎(chǔ)的日常工作，哪里優(yōu)秀??？

美女總監(jiān)也是非常興致地為我答疑：我們董事長(zhǎng)說(shuō)，你很醒目、應(yīng)變能力好，言談舉止得體、到位，還能合時(shí)機(jī)地調(diào)節(jié)各方關(guān)系，把控著整體的動(dòng)態(tài)與氛圍。天吶！我聽她這么一說(shuō)，大為失色！這說(shuō)的是我嗎？我有這么能耐嗎？這可是我一直想成為，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)的樣子啊！醒目??？以前BOSS常批評(píng)我的就是，腦子一根筋，不醒目~

返回辦公室，我陷入沉思，回想著當(dāng)天，都發(fā)生了什么，我又做了什么？對(duì)于那一天，我最初的感受是，突發(fā)的小狀況不斷，但整體的結(jié)果還算圓滿。

首先是，接待時(shí)間安排上的變化。原本早已訂好接待的餐廳，臨前一天收到通知說(shuō)，取消訂餐安排，客人要趕飛機(jī)，沒有時(shí)間吃午餐。而實(shí)際上，客人為了和我們有午餐的時(shí)間，改了航班。于是當(dāng)天是臨近午餐時(shí)間，才訂餐，安排車輛，通知相關(guān)陪同人員。由于這一變動(dòng)，同時(shí)影響到的，就是我們的陪同人員品牌總監(jiān)，匆忙從廣州趕回來(lái)，還遲到近半小時(shí)?？腿藗兪沁吜倪叧赃叺?，而我的內(nèi)心是一直惴惴不安，不斷跟進(jìn)著行程。

其次是，接待用酒計(jì)劃趕不上變化?？偣?人用餐，實(shí)際5人喝酒，帶了兩瓶茅臺(tái)，想著中午不宜飲酒過(guò)多，應(yīng)該差不多了。未曾預(yù)料對(duì)方董事長(zhǎng)是位80后，北方人，年輕有為，性情豪爽。兩瓶干完后，說(shuō)還要拿酒繼續(xù)喝，而且拿的是瓶XO。我雖說(shuō)不喝酒，但也知道這白酒加洋酒的效果。于是，我立馬致歉并解釋到，“我的工作失誤，事先沒有了解到姬總?cè)绱撕Ａ浚瑐渚撇粔?。希望姬總能再?lái)佛山，我一定備足好酒補(bǔ)償這次的失誤。我們董事長(zhǎng)其實(shí)不甚酒力，特別是洋酒，一杯倒，再說(shuō)下午還有工作要處理呢?！焙竺婢七€是開了，卻也沒怎么喝，大家開始嘆茶聊天。

最后是，品牌總監(jiān)差點(diǎn)掉淚的小插曲。我們的品牌總監(jiān)是一位美女，和我一樣，湘妹子。因此，也常被BOSS戲稱，不醒目，忠誠(chéng)有余，能力不足。席間，又因工作上的事，被一頓數(shù)落，這可是當(dāng)著客人的面呢，臉上一時(shí)有點(diǎn)掛不住了，差點(diǎn)沒掉眼淚。為了緩和氣氛，我趕緊給他們倒茶，插開話題。

吃吃喝喝聊聊，直到下午3點(diǎn)，由于客人要趕5點(diǎn)多的飛機(jī)回京，宴席終算圓滿結(jié)束。一次日常接待，我原本沒太在意，甚至還有點(diǎn)自責(zé)招待不周，沒讓客人喝盡興，卻未曾想能獲得如此這般的肯定。細(xì)思后，我這五年的兢兢業(yè)業(yè)、謹(jǐn)小慎微的工作態(tài)度，還是小有進(jìn)步的。如今看似從容的表象后面，是曾經(jīng)多少次挨批后積攢的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

突然間，我悟到了一個(gè)真相，哪有什么天生優(yōu)秀，一切盡在默默努力！所有別人眼中的優(yōu)秀，原來(lái)都是可以通過(guò)后天培養(yǎng)、訓(xùn)練養(yǎng)成的。