看了那么多書，學(xué)了那么多高大上的理論，為什么依舊覺得不明覺厲，云里霧里？
百思不得其解，為什么別人月月KPI超額完成，自己看著少的可憐的轉(zhuǎn)化量愁得禿了頭。
那是因為，我們僅僅只是知其然。
要想知其所以然，我們往往需要結(jié)合更多的實際案例。
所以，本次分享依舊是：必不可少的簡單定義 + 接地氣的案例??
影響力6大原理，這個說法來源于《影響力》這本書。
作者羅伯特·西奧迪尼(Robert B．Cialdirli) ，是一位美國著名的社會心理學(xué)家，博士出身，從事博士后研究工作。
最讓我肅然起敬的是，作者在研究書中提到的理論時，為了得到現(xiàn)實生活證據(jù)支持，走出實驗室，深入銷售員、廣告商等等一線從業(yè)人員的世界，親自體驗這些崗位的工作。
充滿敬意的同時也不免想吐槽一句：原來博士也會玩點兒cosplay。??????
所以，聊一聊這些理論在新媒體運營上的應(yīng)用。
同時也借此，獻上對一線工作者的敬意，感謝他們的付出，為我們帶來了這么多可供參考的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
1.互惠性原理
人與人之間常常以類似的方式，報答對方為我們所做的一切。
也就是我大中華傳統(tǒng)美德，禮尚往來。
從最基本的說起，吃人的嘴短，拿人的手軟。什么互粉、互贊都是常規(guī)操作。
我聽過一個案例：個人賬號，賣陽澄湖大閘蟹的，在某乎達成零成本精準(zhǔn)獲客3000+的成就。
他在該平臺長期回答有關(guān)螃蟹知識問題，堅持輸出有價值的內(nèi)容，偶然間發(fā)現(xiàn)給他點贊的人里，有該平臺的大V。
于是心生一計，勾搭起大V：“你好，謝謝你為我點贊，為了表示感謝我請你吃螃蟹吧?！?/p>
優(yōu)質(zhì)陽澄湖大閘蟹??，安排。
就這樣，開始與大V在評論點贊區(qū)建立了友好的互動關(guān)系，隨之而來的還有他帶來的曝光度。
贈人螃蟹，手有曝光。值得我們學(xué)習(xí)。
2.承諾和一致性原理
一旦作出某種承諾或者選擇了某種立場，我們就會受到外部和內(nèi)心的壓力，使我們不得不保持言行一致。
簡單來說，就是立了Flag，為了避免被啪啪打臉，所以要堅持完成目標(biāo)。
或者為了保持人設(shè)不崩塌，不能做出不符合人設(shè)的事情，例如：一旦貼有“努力”標(biāo)簽的明星，就不能被拍到夜店蹦迪，否則只能玩兒完。
那么，如何應(yīng)用到新媒體運營上面來呢？
請允許我套用書中提到的一個經(jīng)典案例：
寶潔集團，開展有獎?wù)魑幕顒樱峁┳銐蛭说莫勂?，無需購買產(chǎn)品就能參加。
參與者自愿攥寫文章，對他們的產(chǎn)品表白。
參與方式簡單，并且有足量的誘餌。這樣一來，即便大家都知道獲獎幾率很小，也會去參與。
既然參賽的文章是要表白產(chǎn)品，肯定要挖空心思贊美優(yōu)點，表達喜愛。
參與者們說著說著，竟然自己就信了。大家看著看著，竟然也信了。
所以，承諾和一致性原理，大概說的就是，自己選的路，跪著也得走完吧。
3.社會認(rèn)同原理
我們在對某件事情做出判斷的時候，會不自覺地參考相同情況下其他人的選擇。
說白了，就是當(dāng)我們遇到難以解決的問題時，會找到我們的小伙伴，問一問他們是用什么方法解決的。
再不濟，沒有小伙伴，那就遇事不決，問百度。
大批的你問我答活動，以及數(shù)不過來的經(jīng)驗貼在等著我們，各種款式各種姿勢，只有你想不到，沒有網(wǎng)友辦不到。
擱在運營這來看，那必然是——論讓用戶滿意，給出5星好評的重要性。
要不然，為什么大家逛淘寶都會看評論呢，當(dāng)然就是為了參考其他用戶的使用感受。
4.偏好性原理
原書用的是喜好這個詞，為了方便理解，我更喜歡用偏好。
這個原理說的是：我們總會更偏向于答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求。
舉個簡單的栗子：一個微商讓你給他點贊，和一個朋友讓你給他點贊，你答應(yīng)哪個更痛快？
毫無疑問，我立馬就能選擇給老鐵點贊，并送他個火箭。
所以，盡量引導(dǎo)用戶對用戶的推薦，因為他們看起來比商家更可信。
5.權(quán)威性原理
這條原理認(rèn)為：我們總會認(rèn)同有權(quán)威的人說的話。
比如：帶有“人民日報推薦”這樣前綴的文章，總會有很高的閱讀量，因為大家看見人民日報的招牌，第一反應(yīng)就是，靠譜，大佬。
自然而然地，就會有“對對對，你是大佬，你說什么都對”這樣的感覺。
這也就是為什么，我們常常要去尋求行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的信用背書，或者找大V幫忙推薦，因為大眾已經(jīng)建立了對他們的信任，認(rèn)可了他們的地位。
用戶看見，就會覺得：連專業(yè)人士都相信的產(chǎn)品，應(yīng)該會挺不錯的吧。
６.稀缺性原理
這一條，我決定直接解釋，相信大家都聽說過“物以稀為貴”，在此基礎(chǔ)上，為這個本就稀有的產(chǎn)品，添上一個“存在期限”。
讓用戶感到資源緊缺，刺激他們的消費沖動。這是經(jīng)常會用到的原理，例如：
“雙11大促，錯過等一年?！?/p>
“限時免費，名額有限，先到先得?！?/p>
這類文案，都屬于運用了稀缺性原理，促進用戶付費購買。
最后，還是那句老話，實踐出真知。如果暫時無法投入實踐，那就多分析一下成功案例，總會有收獲。
如果覺得我說得有道理，就別吝嗇啦，點個贊鼓勵一下吧??~
