你真的從客戶角度考慮問題嗎?

工作以來第一次有一個(gè)客戶是自己出面拜訪的,而且是在我喜歡的北京,客戶在北京的東邊區(qū)域有項(xiàng)目,而且是大型的項(xiàng)目,記得我去到客戶公司是坐上地鐵到了終點(diǎn)站,然后又坐了一個(gè)小時(shí)大巴車才感到才到了公司。然而項(xiàng)目地在更遠(yuǎn)的地方,客戶又開了一個(gè)半小時(shí)的車才拉我到了地方,感覺自己快被拉到承德了!

在路上我自己心里嘀咕著,媽呀拉我走了這么遠(yuǎn),晚上我還能趕上最后一班大巴回道北京市里面嗎?!真的是一個(gè)人出來拜訪客戶太費(fèi)勁了,還沒車開,還好他是大客戶,要不然我一定不會(huì)來的,心想下次再來北京拜訪客戶我一定一定要開車。就這樣思考思考著到了項(xiàng)目所在地,目的地雖然遠(yuǎn)但是真的風(fēng)景還是真的很美。當(dāng)時(shí)正是北京的九月底,楓葉要開始變紅的季節(jié)。

那最近客戶的項(xiàng)目準(zhǔn)備要啟動(dòng)了,但是在同等產(chǎn)品的對(duì)比中我們的價(jià)格要高出幾十萬,一輛豪車就這么沒了。那到底客戶值不值得多花錢買你的品牌,這個(gè)是要真正客觀的從客戶角度去考慮的問題,從我們這邊是否可以爭(zhēng)取到最大利益去給到客戶,我覺得這個(gè)是我的原則。我不想為了賣機(jī)器而賣機(jī)器,更想跟客戶達(dá)成一個(gè)客戶和朋友的中間地帶。

我覺得只有真真正正從客戶的角度考慮問題,以客戶的切身利益為根本才是最主要的事情。


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