20190404《拆出你的溝通力》II第三章 感性因素

天氣? 晴?

個(gè)人影響力溝通力之說(shuō)服能力 感性因素(4h)

片段3.1人們只想知道與自己最相似的人的看法·《圣經(jīng) 使徒行傳》第22章

感性說(shuō)服第一原理 我們想知道與自己最相似的人的看法·

要游說(shuō)別人,常見(jiàn)的思路是找到彼此的共同點(diǎn),這樣才會(huì)引起共鳴。

比如說(shuō)想讓爸媽出去旅游,但一個(gè)人不愿意去,你好說(shuō)歹說(shuō),還是不起效果。這個(gè)時(shí)候呢你可以帶他到另外一個(gè)地方,然后看到兩個(gè)老人出來(lái)旅游的就一塊聊一聊,讓他們感受下別人的想法,平時(shí)看別人老兩口出來(lái)玩的話再給些暗示性的話,效果就很不錯(cuò)了。

要傳達(dá)我們是一樣的有很多的表述方法,共同的家鄉(xiāng),經(jīng)歷,教育背景,朋友,愛(ài)好,美食,旅游,電影,電視劇,孩子,工作,價(jià)值觀。要表達(dá)出我們是一路人的特點(diǎn),讓他心底里認(rèn)可你,這都是潛移默化的效果,很多演講,培訓(xùn)剛開(kāi)始的暖場(chǎng)很多都是這樣開(kāi)頭的,有一個(gè)共同的目標(biāo)或興趣把大家的氣氛活躍起來(lái),調(diào)動(dòng)情緒。而只有知道這個(gè)技巧我們才能識(shí)別它。

書(shū)中有一個(gè)練習(xí),看了一部電影,偉大的辯手,講的是一個(gè)真實(shí)故事,大學(xué)教授激勵(lì)自己的辯手不斷前進(jìn)的勵(lì)志故事。它涉及到了一些信念,爭(zhēng)取黑人的自由,沖突種族觀念的歧視。這部電影表達(dá)的主旨是,年輕人要明白這個(gè)世界有很多苦難,我們需要接受它們,然后鼓足勇氣去克服重重困難,只有這樣才能達(dá)到自己想去的地方,成就自己。而鼓勵(lì)我們不斷前進(jìn),走出重重黑暗的唯一手段只有教育,沒(méi)有別的出路。而對(duì)我們個(gè)人而言,很多情況下就只能是自我教育。

片段3.2·訴諸想象和感覺(jué)·《這輩子只能這樣嗎》p266

感性說(shuō)服第二原理 直接體驗(yàn)形成的態(tài)度,比間接體驗(yàn)形成的態(tài)度,更有可能指向行動(dòng)。

當(dāng)我們過(guò)分重視天賦的作用,就會(huì)依次為借口,說(shuō)明自己做不好的理由。

然而我們真的無(wú)能為力了嘛,難道我們不能主動(dòng)經(jīng)歷一些事情并樂(lè)在其中嗎。比如培養(yǎng)一個(gè)興趣愛(ài)好,畫(huà)畫(huà),跑步,組織鄰居參加一場(chǎng)活動(dòng)。打算寫(xiě),哪怕最后沒(méi)有出版。最重要的是開(kāi)始行動(dòng)。

當(dāng)我們沒(méi)法讓別人親身體驗(yàn)時(shí),可以創(chuàng)造一個(gè)具體的情境或者說(shuō)進(jìn)行角色扮演,也算是直接體驗(yàn)。想象中眼見(jiàn)如實(shí),比如說(shuō)得到一個(gè)產(chǎn)品后對(duì)你自己產(chǎn)生的效果,給別人帶來(lái)的影響,帶到某個(gè)場(chǎng)景中產(chǎn)生的美好效果,這些都足以產(chǎn)生親身體驗(yàn)的效果,激活聽(tīng)眾的想象,感覺(jué)和情緒,引導(dǎo)聽(tīng)眾去想象我可能做到的事,產(chǎn)生愉悅情緒。在大腦中過(guò)一遍,就等于實(shí)際運(yùn)用中過(guò)一遍。

eg 比如你學(xué)了長(zhǎng)投課程之后,你學(xué)會(huì)怎么花錢(qián)了,錢(qián)包到了月底的時(shí)候鼓起來(lái)了,你老公夸你越來(lái)越會(huì)持家了,你甚至還把這個(gè)錢(qián)拿去投資,還小賺了一筆,非常開(kāi)心,關(guān)鍵以后家里需要做什么事情的時(shí)候,你也不心急了,因?yàn)槟愕涅Z已經(jīng)養(yǎng)大了,能掌控自己的生活了。

片段3.3·不這么做你會(huì)失去很多·《社會(huì)性動(dòng)物》p93

感性說(shuō)服第三原理 相比沒(méi)有得到,人們更討厭失去本來(lái)?yè)碛械臇|西。

我們游說(shuō)別人時(shí),有兩種思路,一種講別人得到什么,比如你買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品之后,可以幫你節(jié)省多少錢(qián),節(jié)省多少時(shí)間。

一種將它們的損失,你如果沒(méi)有參加的,你將會(huì)損失多少錢(qián),錢(qián)是一張一張賺回來(lái)的,花的話是一沓子一沓子扔出去的,您不心疼嗎。

就像每天從窗戶(hù)往外扔錢(qián)一樣。

而實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明后者的效果是欠著的兩倍。

還有沉沒(méi)成本效應(yīng),你付出了這么多,不過(guò)不繼續(xù)的話,前面的投入就白費(fèi)了。

每人都有自己的需求點(diǎn),都有自己的痛處,而有效的說(shuō)服就是懂得把握人性的弱點(diǎn),引導(dǎo)到特定的場(chǎng)景中,創(chuàng)造需求。

片段34·請(qǐng)對(duì)方幫助你·《富蘭克林白傳》

感性說(shuō)服第四原理 人若幫助你,就會(huì)喜歡你

當(dāng)我們喜歡某個(gè)人,想要讓他們也喜歡自己時(shí),往往會(huì)幫助她,不斷的投入,然而這樣真的有效果嘛。

實(shí)踐證明最有效的讓別人喜歡我們的辦法就是尋求別人的幫助,比如向他們請(qǐng)教問(wèn)題,請(qǐng)他們幫一個(gè)小忙,拿支筆,借本書(shū),橡皮,棒的吃書(shū)多了被人就會(huì)越來(lái)越喜歡你。尤其是在別人如果對(duì)你有意見(jiàn)的時(shí)候,可以采取合適的幫忙策略,化解人際關(guān)系不和諧。

為什么請(qǐng)求別人幫助非常有效果呢,這要講到每個(gè)人的需求了。希望被別人信任,做對(duì)別人有意義的事,幫助別人。這些事情會(huì)讓自己成就感十足,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值,找到存在感。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

友情鏈接更多精彩內(nèi)容