2021.4.24? 子涵老師第一期運(yùn)營(yíng)學(xué)院學(xué)習(xí)總復(fù)盤

首先感謝子涵老師為我們提供這么好的機(jī)會(huì)，來學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)策劃；感謝我們組長(zhǎng)俊峰大大一路傾情引領(lǐng)，包容和鼓勵(lì)；感謝副組長(zhǎng)典典的全情投入，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，無(wú)我利他；感謝我們組的每一個(gè)積極向上的小伙伴，用己所長(zhǎng)，盡力而為，全力配合；同時(shí)也要感謝一下我自己，在遇到變故時(shí)，沒有輕易言棄，珍惜向大家學(xué)習(xí)的每一次機(jī)會(huì)！

通過這十來天的學(xué)習(xí)，我對(duì)運(yùn)營(yíng)策有了全新的認(rèn)識(shí)，要想給參與者呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)，需要學(xué)習(xí)的方面真的是太多了。

首先，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是至關(guān)重要的。在第一次活動(dòng)任務(wù)下達(dá)后，俊峰組長(zhǎng)就召集全組小伙伴，開騰訊會(huì)議，統(tǒng)一思想，重申這次活動(dòng)的意義，小伙伴們將從這次活動(dòng)收獲什么，初步了解每個(gè)人的特長(zhǎng)。然后俊峰組長(zhǎng)寫出整個(gè)策劃的流程，讓大家根據(jù)自己的時(shí)間和自己的特長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，她沒有指派任務(wù)，而且鼓勵(lì)每個(gè)小伙伴都參與進(jìn)來，爭(zhēng)取從活動(dòng)中收獲最大，打消我每個(gè)小伙伴的不自信的顧慮，激發(fā)了每個(gè)人參與的欲望，我們小組積極學(xué)習(xí)的氛圍在不知不覺中就形成了。

其次是每個(gè)小組成員，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，主觀能動(dòng)性，做好自己認(rèn)領(lǐng)的工作。在我們小組中，沒有一沒有一個(gè)人故意推諉責(zé)任，為了做好一場(chǎng)活動(dòng)，典典主動(dòng)承擔(dān)起提醒，統(tǒng)籌，主持任務(wù)；落落利用圖文視頻制作的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)領(lǐng)了做海報(bào)的任務(wù)；晶晶和Amy利用自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心和專業(yè)優(yōu)勢(shì)整理；寬寬，姿茜，江心利用自己擅長(zhǎng)溝通的優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)了主持任務(wù)，甚至還有人身兼數(shù)職。爍羽姐也利用自己善寫優(yōu)勢(shì)主動(dòng)申請(qǐng)文案擔(dān)當(dāng)；圓圓做聲音故事的分享，氛圍官；我因家中有事，在這次活動(dòng)中參與度比較少，大家沒有抱怨指責(zé)，而是鼓勵(lì)慰籍，在第二次的活動(dòng)中，我主動(dòng)參與晚安電臺(tái)和圓圓分享的文字輸出。在這兩次策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，我們小組成員，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，各司其職，我被感動(dòng)到了，能和這么一群積極努力向上的小伙伴在一起學(xué)習(xí)，是何其幸運(yùn)??！

第三，在俊峰組長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，小組成員之間密切配合，不厭其煩的對(duì)每一場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致的演練，以達(dá)到各個(gè)成員之間的密切配合，避免在活動(dòng)中出現(xiàn)意想不到的紕漏。記得在唱歌的環(huán)節(jié)，大家進(jìn)行預(yù)演了幾次，所以才有那么精彩的呈現(xiàn)；就連集體亮相的環(huán)節(jié)，俊峰組長(zhǎng)也是組織大家商討出場(chǎng)方式，也要讓大家演練一遍，所以才有了，我們的精彩亮相……總之每個(gè)環(huán)節(jié)，俊峰組長(zhǎng)想的非常周到，都要提前演練，到心中有數(shù)，真正能體會(huì)到“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”含義呀！

我們小組運(yùn)營(yíng)成功的秘訣中還有一項(xiàng)，就是做到了提前謀劃。在剛剛拿到任務(wù)后，俊峰組長(zhǎng)就組織大家開會(huì)，敲定活動(dòng)流程，確認(rèn)分工，物料準(zhǔn)備等一系列動(dòng)作，為整個(gè)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在運(yùn)營(yíng)過程中，俊峰組長(zhǎng)一直跟我們強(qiáng)調(diào)要有利他思維，利他就是最好的利己，在別的小組做活動(dòng)的時(shí)候，我們小組的成員都積極的為他們加油助威，參與到活動(dòng)當(dāng)中，其實(shí)這個(gè)過程也是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，體驗(yàn)到不一樣的策劃和運(yùn)營(yíng)方法，對(duì)自己也是一個(gè)精進(jìn)的過程。

每一場(chǎng)活動(dòng)后的復(fù)盤工作，也是策劃運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在第一場(chǎng)活動(dòng)做下來以后，俊峰組長(zhǎng)組織大家做復(fù)盤，吸取每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，改正我們上一次做的不足的地方，增強(qiáng)了小伙伴們做第二場(chǎng)活動(dòng)的信心！所以在第二場(chǎng)活動(dòng)中，大家越戰(zhàn)越勇，呈現(xiàn)得更加精彩，在第二次運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，小伙伴們復(fù)盤，每個(gè)人的收獲都非常大。

在每場(chǎng)活動(dòng)中，氛圍的營(yíng)造也非常關(guān)鍵。我們小組確定了氛圍官，做到了提前一小時(shí)預(yù)告，前幾分鐘預(yù)告，引來了小伙伴們的關(guān)注和參與，即烘托了氣氛，又增加了儀式感！

在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，助教的點(diǎn)評(píng)也是影響運(yùn)營(yíng)效果的一個(gè)關(guān)鍵因素，期間陽(yáng)陽(yáng)老師講了關(guān)于如何做好一個(gè)助教以及怎么樣才是一個(gè)好的助教點(diǎn)評(píng)，學(xué)習(xí)了三明治點(diǎn)評(píng)方法，姐看見學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)，委婉提出建議，并指導(dǎo)學(xué)員怎樣提高，最后給學(xué)員以鼓勵(lì)，讓學(xué)員愛上學(xué)習(xí)，并且能夠真正學(xué)到知識(shí)。

搞好一場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，還需要有流量思維，通過什么方法提高參與度，通過平臺(tái)，朋友圈，短視頻等預(yù)告。

搞好策劃運(yùn)營(yíng)，還要有數(shù)據(jù)思維，通過數(shù)據(jù)分析，找到精準(zhǔn)的客戶，也是提高運(yùn)營(yíng)效果基本的，有效方法。

總之，通過這次策劃運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，收獲了運(yùn)營(yíng)的干貨，收獲了小伙伴們之間的友誼！看見了我們每個(gè)小伙伴們的無(wú)限潛力，也看到了團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的能量！堅(jiān)定了跟隨子涵老師繼續(xù)走下去的決心！

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 子涵聲音財(cái)富學(xué)院