### 怎樣給客戶發(fā)短信?

  作為品牌營(yíng)銷策劃人員或者是市場(chǎng)推廣人員，免不了傳遞信息給客戶，與客戶聯(lián)絡(luò)的方式有各式各樣的，比如上門拜訪客戶（針對(duì)B2B的比較多），比如寄一點(diǎn)小禮品，比如給客戶發(fā)貼心的郵件等等。當(dāng)然給客戶發(fā)短信是大多公司最常用的策略之一。?

  但是有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)人員都深刻的明白給客戶發(fā)短信其實(shí)也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)起來(lái)的時(shí)候，短信并沒(méi)有如現(xiàn)在天花亂墜，給客戶發(fā)短信是件很有意思的事情，也容易引來(lái)客戶感覺(jué)被重視而感上升最后去關(guān)注你?？墒窃诋?dāng)下這個(gè)短信已經(jīng)爆炸并且相比以前效果也沒(méi)那么好了，又因?yàn)榇蠖嗌碳彝茝V的是網(wǎng)站，鏈接的可信度更低，再則信息泄露導(dǎo)致垃圾信息成堆的時(shí)代，很多銷售信息都是石沉大海被當(dāng)成垃圾信息。那么，怎樣給客戶發(fā)短信比較合適?什么樣的鏈接才不會(huì)讓客戶反感呢？


  以下是給客戶發(fā)短信時(shí)需要注意的一些事項(xiàng)：

1. 稱呼到位? ? ?

  有些人為了快，就群發(fā)短信，省時(shí)間是省了，可是你要為此付出代價(jià)，客戶也許看都不看直接刪除，達(dá)不到效果，還浪費(fèi)錢。所以在發(fā)短信時(shí)稱呼必須精準(zhǔn)，如：劉先生、黃經(jīng)理、張董、豪哥、陳女士等。在如今爾虞我詐的年代，怎么樣都要辛苦一下，別圖方便，我在去年就對(duì)500多個(gè)客戶一個(gè)個(gè)編寫短信稱呼，花費(fèi)了我大量的世界，但那些天，我基本上是被短信占有，付出是有回報(bào)的。

2. 內(nèi)容簡(jiǎn)潔? ? ?

  大多人就在喜歡搜索一些比較“牛B”的短信內(nèi)容，然后復(fù)制一下發(fā)給你的客戶，不管對(duì)方什么樣的人群，是中年婦女的還是商務(wù)精英的，都是自以為多經(jīng)典，也許才過(guò)一下，自己也收到同樣的短信，你只能說(shuō)“唉!這都是緣分”，有效果嗎，那肯定有，但是絕對(duì)是瞎貓撞見(jiàn)死老鼠?所以，短信內(nèi)容哪怕你再?zèng)]有文采，就寫點(diǎn)實(shí)用性高的的，如：圣誕快樂(lè)、家庭美滿、年年有余等!既簡(jiǎn)短，又能達(dá)到祝福的目的。每每到要給客戶送去祝福的時(shí)候我總會(huì)殺光腦細(xì)胞去想最終去達(dá)到我的目的，因?yàn)槲抑酪粭l真正的短信，會(huì)比你給客戶打十個(gè)電話還要強(qiáng)，比拜訪客戶效果還要好。

3. 落款簡(jiǎn)單? ? ?

  有些人在發(fā)營(yíng)銷短信的時(shí)候，把“某某有限責(zé)任公司”都給加上了，你是害怕客戶不知道你是哪家公司的人，還是你公司很牛B?完全是多余，既占用本身不多空間，客戶會(huì)覺(jué)得你“土”，好象剛剛買了蘋果7，在路上瘋狂的自拍，生怕別人不知道你有錢的樣子！

4. 鏈接簡(jiǎn)短? ? ?

  現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)商家這么多，不論是垂直電商還是天貓，京東的網(wǎng)店因?yàn)榘l(fā)送短信還必須帶上鏈接，所以雜亂無(wú)章的鏈接開(kāi)始也和短信四處飛散，因安全原因，用戶會(huì)覺(jué)得是病毒，這樣事與愿違，所以大家可以使用短網(wǎng)址經(jīng)安全聯(lián)盟認(rèn)證（https://ce04.com/svfc）. 便捷快速，好多運(yùn)營(yíng)推廣都在用啦，這棒的營(yíng)銷工具你難道想錯(cuò)過(guò)嘛。