多數(shù)情況下，習(xí)慣抱怨者只是想要通過(guò)抱怨尋求心理平衡。某些情況下，是為了吸引重要他人的注意力。后者少見(jiàn)，原因在于抱怨成模式了，抱怨而引人注目的功能也就消磨得差不多、所剩無(wú)幾了。

抱怨者還是多數(shù)歸屬于前者，下意識(shí)的動(dòng)機(jī)也就是恢復(fù)心理平衡。

抱怨者姑且說(shuō)之，被抱怨者姑且聽(tīng)之。

他們習(xí)慣于通過(guò)抱怨來(lái)恢復(fù)心理平衡，原因何在？

他們對(duì)平衡的失控早早地發(fā)生了。即，他們?cè)谝恍┥鐣?huì)性的人際過(guò)程中表達(dá)不充分，真實(shí)意圖、愿望、感受被壓抑、隔離，被自己防御性地守護(hù)在內(nèi)心，爛在肚里了。

為什么會(huì)這樣，因?yàn)樗麄兿朐谌饲俺浜脻h、充英雄。也因?yàn)樗麄儾幌氲米锶恕⒖傇诰S護(hù)自己或別人的面子——虛假的尊嚴(yán)。

他們就漸漸養(yǎng)成了人前一套人后一套的行事風(fēng)格，心中憋悶。他們感覺(jué)到了非要找一個(gè)安全點(diǎn)的地方一吐為快才好。抱怨，或者說(shuō)是吐槽由此變得不可或缺。

把好的一面呈現(xiàn)給社會(huì)（一般關(guān)系中人），把不好的（即社會(huì)不稱許的）一面留給自己。這樣的分裂境況，只會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人內(nèi)心的不平衡。如果不能及時(shí)恢復(fù)，這種不平衡會(huì)讓他們感覺(jué)一直不舒服：我活得太累太不真實(shí)了。

愛(ài)抱怨者其實(shí)高度自卑；因?yàn)樽员?，所以無(wú)法放松自在地表現(xiàn)真實(shí)自我。以假裝方式來(lái)表現(xiàn)，結(jié)果便是高度的情感隔離或壓抑。他們很難相信自己能夠掌控人際過(guò)程，對(duì)自己的表現(xiàn)、付出、回應(yīng)等作為缺少把握，因而只能按照一般社會(huì)規(guī)范（角色規(guī)定性）來(lái)作為，扮演角色，例行公事。這種情況在心智化理論中被稱為“偽心智化”。

被隔離、壓抑的情感，也就免于對(duì)之進(jìn)行適時(shí)的覺(jué)察、調(diào)節(jié)與管理了。這看似輕松的偽心智化處置卻留下了后患，使得當(dāng)事人不得不付出愛(ài)抱怨（如同祥林嫂一般嘮叨）的代價(jià)。