我們店面規(guī)定的是下午交接班，兩個(gè)班次都再的情況下，按時(shí)間點(diǎn)來(lái)劃分早班和晚班的顧客，到一定時(shí)間后，所有顧客都是晚班的。但規(guī)定任何事情的時(shí)候都會(huì)有紕漏。

這天，早班已經(jīng)到點(diǎn)了，剩下的都是晚班的顧客，這時(shí)進(jìn)來(lái)位顧客是來(lái)?yè)Q貨的。但是是早班A昨天賣(mài)個(gè)顧客的，顧客覺(jué)得不合適，來(lái)?yè)Q貨。

A看到顧客是之前賣(mài)給顧客的，A就說(shuō):“我還沒(méi)有下班，這個(gè)顧客是我昨天賣(mài)給他的。”

晚班B說(shuō):“可是你們已經(jīng)到了交接點(diǎn)了，那他就是我們晚班的顧客，之前我們規(guī)定過(guò)時(shí)間點(diǎn)的。”

A心里不舒服的說(shuō):“昨天好不容易才賣(mài)個(gè)他的，今天就要錄你們的。”

B說(shuō):“只是我們之前說(shuō)好的，如果你要覺(jué)得我們之前說(shuō)的不太合適，我們可以再加規(guī)定?！?/p>

A說(shuō):“好吧，我也只是問(wèn)問(wèn)?！?/p>

后來(lái)我們店面還是又加了一些制度，退換貨的只要銷(xiāo)售人員還再上班，就要當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售人員去接待顧客。

所有的制度都是我們自己制定的，我們都要去遵守，有覺(jué)得不合適的地方，我們還要加一去完善，這樣我們才能更好的做出業(yè)績(jī)。