1.關(guān)于話題回應(yīng):活動(dòng)中,如果遇見不知道的問題,無法回應(yīng)對(duì)方,可講問題拋給第三方(所有活動(dòng)參與者);也可邀請(qǐng)你的小伙伴(工作人員做托,協(xié)助解圍)。
2.關(guān)于控制場(chǎng)面:活動(dòng)前澄清規(guī)則(活動(dòng)契約);運(yùn)用暗示性口號(hào)-天黑黑,靜悄悄;積極分子竄場(chǎng),請(qǐng)其先稍等一下,主持人做完總結(jié)回應(yīng)(應(yīng)做事宜),再邀請(qǐng)其串場(chǎng);游戲懲罰因?qū)擂位騼?nèi)向不愿表演時(shí),邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)熟悉的活躍的參與者幫忙帶動(dòng),或主持人自己帶動(dòng)其表演。
3.關(guān)于活動(dòng)計(jì)劃:明確目標(biāo),細(xì)化目標(biāo),內(nèi)容圍繞目標(biāo)設(shè)置,切忌關(guān)注形式大于內(nèi)容(過度依賴某個(gè)形式而忽略內(nèi)容),每個(gè)環(huán)節(jié)圍繞具體分級(jí)目標(biāo)設(shè)計(jì),目標(biāo)及環(huán)節(jié)宜精不宜多。具體執(zhí)行過程中應(yīng)反復(fù)向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)目標(biāo),可在某個(gè)環(huán)節(jié)中明確指出,需要貫穿活動(dòng)始終。針對(duì)目標(biāo)附帶的子目標(biāo),如果也是工作人員關(guān)注的重要目標(biāo),則應(yīng)針對(duì)該目標(biāo)設(shè)計(jì)專門的環(huán)節(jié)。
4.關(guān)于對(duì)外合作:文字明確雙方職責(zé)分工,并指名時(shí)間結(jié)點(diǎn),電話跟進(jìn),郵件通知。
5.關(guān)于潛移默化:于細(xì)節(jié)處培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣-攜帶水杯取代購(gòu)買飲用水;孩子簡(jiǎn)單的表演也可融入“上臺(tái),下臺(tái),謝幕”等;集體用餐,節(jié)約糧食,吃不完或不吃的飯菜可提前詢問小伙伴們是否有要吃的。
6.關(guān)于志愿服務(wù):真正發(fā)揮志愿者是主觀能動(dòng)性。重要活動(dòng)中,招募培訓(xùn)核心小志愿者,明確其任務(wù)-協(xié)助簽到;協(xié)助監(jiān)督、維持紀(jì)律;協(xié)助布置場(chǎng)地,整理場(chǎng)地;協(xié)助活動(dòng)過程中目標(biāo)主題的引導(dǎo)提醒……