態(tài)度是聯(lián)系個體內(nèi)、外世界的橋梁，由態(tài)度出發(fā)，向內(nèi)可探究個體的心理狀態(tài)，向外則可對行為進行某種預測。態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。

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態(tài)度的特點有：內(nèi)向性，態(tài)度是內(nèi)在的心理傾向，是尚未顯現(xiàn)于外的內(nèi)心歷程或狀態(tài)。對象性，態(tài)度總是指向一定的對象，具有針對性，沒有無對象的態(tài)度，態(tài)度的對象可以包括人、事件、物、觀念等。穩(wěn)定性，態(tài)度一旦形成，就會持續(xù)一段時間，不會輕易的轉(zhuǎn)變。

態(tài)度有認知成分C（congnition）、情感成分A（affection）、行為傾向成分B(behavioral tendency)，稱為態(tài)度的ABC模型。態(tài)度的三種成分是協(xié)調(diào)一致的，當他們不協(xié)調(diào)時，情感成分決定態(tài)度的基本取向與行為傾向。

價值觀對態(tài)度有直接影響，個體對某一對象的態(tài)度，通過內(nèi)心認知評價確定價值，個體的態(tài)度取決于這一對象的價值。當個體認為對象有價值時，就會持有肯定的態(tài)度；認為沒有價值時，就會采取否定的態(tài)度；介于兩者之間時，則采取中性的態(tài)度。態(tài)度的直接決定因素是個體賦予對象的主觀價值，價值的大小決定態(tài)度的強弱。

比如部署一項新的工作，不同的人根據(jù)自己的價值判斷，會表現(xiàn)出不同的態(tài)度。有的人內(nèi)心在乎自由價值，這項工作帶給他自由，滿足他自由掌控的需要，他就表示支持。有的人屬于防御型，感受到抉擇給自己帶來責任和壓力，他就會表現(xiàn)出否定的態(tài)度。有的人既看到自由的價值，也看到帶來的風險壓力，通過二者權(quán)衡表明自己的態(tài)度。

有的人屬于被動跟隨型，不愿意抉擇，對讓他自主抉擇的事情，他會感到困難。有的人內(nèi)心安全感不足，非常在乎別人的肯定、欣賞、認可，如果別人出現(xiàn)否定的語言、狀態(tài)，會引發(fā)他自己不夠好的感覺，未經(jīng)過理性的認知判斷，會直接爆發(fā)出情緒，被情感成分引導，從而失去理智分析問題的能力。

一個人當時出現(xiàn)一種態(tài)度，經(jīng)過冷靜后思考，態(tài)度也會發(fā)生轉(zhuǎn)變。一個人的態(tài)度也不一定決定其行為，有人雖然表示反對，但仍然會采取執(zhí)行的行為傾向。比如少數(shù)服從多數(shù)、有意見保留等。人們的日常行為也常常與態(tài)度不一致，而且這種不一致在大多數(shù)情況下并沒有影響人們的生活質(zhì)量。比如，很多人認為抽煙有害，但仍然吞云吐霧，認為喝酒不利于身體健康，但仍然經(jīng)常會喝醉。

態(tài)度是行為的重要決定因素，但個體具體采取什么樣的行為，還受情境、認知因素，甚至過去的經(jīng)驗與行為的影響。