問：某局沒有得到年終獎，懷疑張某舉報領導貪污導致，發(fā)生肢體沖突 ，上級派你去解決 ?你如何處理

答：

第一 馬上趕到現場將局長和同事張哥分開，分別安撫到不同的辦公室進行休息，避免沖突擴大化

第二 跟領導進行一下溝通 表達對于他沒有獲得年終獎對自己嚴格要求的理解，但也通過和年終獎發(fā)放部門的溝通將年終獎沒有獲得的原因配合政策法規(guī)進行解釋，避免誤會

第三 同時請同事安撫下張哥的情緒，也請理解下某局的心情，避免積怨

第四 在兩位情緒穩(wěn)定后 請同事們都回到工作崗位進行工作，避免影響工作效率

第五 總結工作處理上報領導 并建議領導今后各種考核要細化考核指標避免誤會增加理解，對于舉報渠道也要更加注意保密維護舉報人隱私