在行動(dòng)管理中，我們學(xué)過“處理四問法”即：

一問做不做
二問誰來做
三問復(fù)雜么
四問怎么做

通過四問的步驟，抽絲剝繭般的把事務(wù)轉(zhuǎn)化成任務(wù)，把任務(wù)分解成行動(dòng)。而在知識(shí)管理中，同樣存在處理的問題，因?yàn)槲覀儺?dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，意味著：

• 有大量的知識(shí)、信息幾乎唾手可得。
• 信息如爆炸后的現(xiàn)場(chǎng)一樣呈碎片化

因此，我們需要知識(shí)管理領(lǐng)域中引入處理的概念，幫助自己將收集的東西整理清晰。

知識(shí)管理處理四問

• 一問是什么？明確這個(gè)東西是信息還是待處理的數(shù)據(jù)或許需要消化吸收的東西。這是知識(shí)管理和信息管理以及行動(dòng)管理、目標(biāo)管理系統(tǒng)的分界線和交匯口。我們確定它是某人一張名片，或許需要存儲(chǔ)到自己手機(jī)聯(lián)系人上（信息和人脈管理），然后打電話問候他生日快樂（行動(dòng)管理）；而拍照到evernote的一張塞班島風(fēng)光照片，或許寄托著我們今年想要去那里旅行的愿望（目標(biāo)管理）。
• 二問啥目的？如果我們確認(rèn)收集來的東西是信息或知識(shí)，我們也需要問自己這個(gè)問題，因?yàn)樗梢詭椭覀冞M(jìn)一步思考，我們到底積累這些東西干什么。有的時(shí)候，我們收集到的是一些原始數(shù)據(jù)，我們的目的可能是通過數(shù)據(jù)分析，得到某些規(guī)律?；蛘呶覀兪占降氖琴Y料，留存?zhèn)溆玫?，那么問自己一句啥目的，然后在?biāo)簽上標(biāo)明自己的可能應(yīng)用場(chǎng)景，會(huì)更容易檢索到。
• 三問放哪里？對(duì)于電子筆記來說，我們應(yīng)該如何將它分類放置到對(duì)應(yīng)文件夾中是非常重要的。而對(duì)于紙質(zhì)實(shí)體資料，是掃描到印象筆記還是直接歸檔存儲(chǔ)則更加值得認(rèn)真思考，讓自己給信息歸個(gè)檔，可以更加有效的利用。
• 四問然后呢？分類存儲(chǔ)歸檔不是知識(shí)管理的應(yīng)用，我們需要在分類存儲(chǔ)后思考自己可能在什么地方應(yīng)用到這些資料，以及如何應(yīng)用這些資料。

如何收集萃取網(wǎng)絡(luò)文章

閱讀&收集- 從瀏覽器上看到的-收集到印象剪藏

• 從微信朋友圈/訂閱號(hào)看到的-收集到印象筆記
• 自己思考的靈感或想起的-收集到Memo
• 實(shí)體書上看到的-掃描寶/涂書筆記
• 其他渠道-郵件、文件夾保存

分類整理

• 整理到合適的文件夾
• 貼上適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽

總結(jié)思考

• 目的：形成體系，把碎片化的信息體系化
• 方法：提煉主干，整理精華
  戰(zhàn)隼的方法

每隔半個(gè)月或一個(gè)月對(duì)這段時(shí)間收集的資料進(jìn)行整理，歸納成關(guān)鍵字和要點(diǎn)。(時(shí)間頻率)
調(diào)整調(diào)整標(biāo)簽，或者把同類的文章合并成一篇文章。（具體做法）
把某一個(gè)類型的文章進(jìn)行匯總，思考后之后形成新的東西。最好寫成文章，把你聽到、讀到、認(rèn)識(shí)到、了解到的東西寫成文章，可以簡(jiǎn)單一點(diǎn)，但一定要邏輯清晰，也可以使用思維導(dǎo)圖完成，然后把思維導(dǎo)圖當(dāng)成附件（整理輸出）

輔助實(shí)踐

• 制定自己的下一步行動(dòng)
• 記錄整理自己的下一步行動(dòng)
• 反思和總結(jié)提煉自己下一步行動(dòng)