「拆書學習法實戰(zhàn)營」便簽輸出第1期第9天

今日內容來自第五章《故事的心理影響》

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轉變想法的心理過程

如果你認為人都是有創(chuàng)造力的，而你的同事認為“人都是膽小鬼“，你應該怎么改變他的觀念呢?你可能會喊叫，講道理或是侮辱他的智商，這樣做不僅達不到目的，還有可能更加堅定他的想法。

要改變一個完全相反的觀點，你必須循序漸進。故事給了你一個完美的模板，幫助你把某人從沖突的一邊，慢慢地，委婉地，轉移到另一邊。

援引研究數據，進行哲學論證，運用優(yōu)雅修辭，這些手法太高深了。你應該切合實際，降低標準，低到理性想法的下面，小步前進。

你的故事必須首先讓你和對方在一個點上建立聯系，在這一點上，你們應該達成共識，擁有同樣的情感基礎。

看到一個普通人居然很有創(chuàng)造力，是一件振奮人心的事情。

如果要講一個母親在暴風雪期間，想辦法逗煩躁的孩子開心的故事。你可以講，她用報紙折海盜帽，描上兩撤小胡子，用樹枝做成劍這樣的細節(jié)。

建立在這個聯系上，你可以講部隊里的故事，講講管理制服的上士如何巧妙繞過軍規(guī)。這條軍規(guī)要求他處理掉所有“用過的”制服。從海軍新兵訓練營回來后，士兵們都變瘦了，紛紛把訓練之前發(fā)放的超大號軍服退了回來，這些大號的軍服幾平沒有被穿過。

按規(guī)定，這些大號的軍服只能被丟棄。上士不愿意浪費，他無視規(guī)定，開始把它們以各種方式再次利用，為此還賺了一筆錢，這個行為為他贏得了1998年“全國政府再創(chuàng)造協調機構”的獎勵。

如果他是一個沒有創(chuàng)造力的人，他或許早就放棄了，或者會因違反軍規(guī)而受到懲罰。由此可見，并非所有人都是膽小鬼，有創(chuàng)造力的人總會一點點改變人們的固有觀念。

如果你想帶領你試圖說服的人，一步一步，順著故事的脈絡走到另一端，你首先要慢慢化解對方的抵觸心理。細節(jié)可以幫你把故事中的人物變得活靈活現，你的聽眾就會開始記起他們自己的真實經歷來印證你的觀點。只要你從和對方達成共識的地方出發(fā)，一步一個腳印地前進，對方就可以看到你眼中的世界。

和對方得到一個共同的結論，這是你的最終目標。這個目標不是須臾之間可以實現的，所以不要太急躁，否則你將失去影響對方的機會。故事是你將對方帶上這段旅程的工具，隨著旅行的深入，他們會漸漸相信你所相信的，終將共同抵達彼岸。

我有一個朋友，她的工作是訓練監(jiān)獄看守的忍耐力和共治能力，工作非常難以開展。剛一開始，監(jiān)獄長就失去了耐心，他們辯解看守們都很冷漠，對他們提出的意見毫無反饋。監(jiān)獄長們很快就得出了結論:看守們根本就不想參與決策。

我的朋友面對這個困境，沒有直接否定監(jiān)獄長們的結論。經驗告訴她看守絕對不冷漠，只是有點擔心，他們其實非常想參與決策

為了讓監(jiān)獄長也看到這一點，她講了一個故事，講述自己當初是怎么轉變想法的，然后讓這個故事再去改變監(jiān)獄長的想法。她沒有強迫監(jiān)獄長接受自己的結論，而是引導他自己得出結論

她說，訓練的第一天，她通過一個練習讓一些普通人思考角色、人格類型及他們認為的自己在這個系統中的位置。她讓參與者們在房間里走來走去，直到他們找到自己所屬的地方。通常，這個結果都是扎堆的(更外向的)，一些不合群的(內向的)，一些人拿著本書坐著，一些人站著參與某個活動……每個人站著的方式都表露出了其與生俱來的差別。

這個練習往往會引起一個有趣的關于多樣性的討論，接著轉向談論他們在邁爾斯一布里格斯模型性格傾向的得分。這就是整個訓練過程。

第二天早晨，她開始給看守上課，她認為假定同等數量的男人、女人一定會出現多樣化結果。然而，在她下令“在房間里走動直到他們找到自己所屬的地方”的那刻，看守們沒有絲毫猶豫或觀察他人的動作，全部直直走向墻壁，轉身背靠墻。

當她把這個故事告訴一眾監(jiān)獄長時，就已經帶著他們邁出了幾小步，從一個不同的角度來看待這些看守。如果她只是說“他們很沒有安全感”，益獄長們的態(tài)度不會有太大的改觀。

故事，很自然地，按照步驟發(fā)展，以每次10度的速度，終能把聽眾的看法來個180度大轉彎。

以一種輕柔而循序漸進的步調去改變別人的看法或者行為，會避免抵抗的反應。假設你的聽眾高高地站在他的觀點的階梯之上，那么，故事可以一階一階地哄他下來，讓他走到你的階梯邊，然后，再一階一階地順著你的階梯爬上去，站在你站的地方觀察事物。

「I，重述知識」

通過故事讓他人改變想法需要怎樣做？

總的來說是雙方要有一個共同的目標，你圍繞著共同的目標去編一個故事。

具體步驟：

第一你要用故事代入，消除對方的抵觸心理

第二用豐富的細節(jié)故事感染對方，讓對方自己從故事中覺察。逐漸靠近你們的共同目標。

第三用耐心的態(tài)度面對整個過程。不能急于求成。

「A1，激活經驗」

回憶一個促使你的想法改變的故事，這個故事可能是讓你從對待工作漫不經心變成踏踏實實做好每一件事，也可能是讓你從只關注自己變成樂意關注身邊的人，亦或是你的老板和你說他如何發(fā)送郵件的故事讓你改變了對待郵件的態(tài)度。請寫出這個故事，并說一說當時你的心理變化過程

《相信愛? ? 一個刺猬的故事》

有一個刺猬，他特別渴望和其他動物一起玩。有一天，她開開心心的從家里出去。因為他終于長大了，可以自己出去啦。于是，他就找到其他動物，看見所有的動物都高興地往他們身邊去?？墒遣痪盟l(fā)現，那些動物有些害怕他，一靠近她就趕緊縮了回去。一開始他不知道是怎么回事。慢慢的，他知道了，是因為他身上有刺。

? ? 他繼續(xù)和小動物們玩著。有一天，小動物們都在蕩秋千，有一個小松鼠幫忙給每一個小動物推秋千，可是推到她的時候，小松鼠的手縮了回來。小刺猬，心里可難過了。

多少天過去了，她漸漸明白了，自己是容易傷人的，雖然自己并不愿意傷人。于是他心里好難過。在回家的路上，他一個人坐在公交車上，感覺心里很孤單。人仿佛掉進了冰窖里，冰冷刺骨。

? ? 那些小動物呢，其實并不是討厭刺猬，而是害怕他身上的刺。那只小松鼠感受到了小刺猬內心的那種感覺，也為刺猬難過，他想幫助小刺猬。于是，她就對狐貍姐姐說，“我們害怕的是小刺猬身上的刺，我們并不討厭她，這樣吧，我們想一個辦法把小刺猬身上的刺套上一個保護的東西，讓她不要再傷人，我們就可以和小刺猬一起玩兒啦”。狐貍姐姐一聽，哇，這真是一個好主意，于是和小動物們一起想著各種各樣的辦法。

終于，他們想到了用泡沫把小刺猬所有的刺都用泡沫套給它套起來。泡沫包起來的那一瞬間，小刺猬傻傻站著，突然。小動物們一起朝他身邊撲過去，有的小動物把臉靠近她，有的小動物熱情的擁抱她。那一瞬間，小刺猬傻傻的樂了。

? ? 其實那個刺猬，就好像我們每一個生活在這個世界上的人。其實我們每一個人在社會上生活的時候。都不知道什么時候會不小心，因為自己的行為或者言語傷害了別人。有時并不是發(fā)自自己內心的。如果在傷害別人的時候，我們遭遇到了一個。不理解我們的人，不接納的人，也許我們的處境會非常的糟糕。就像這個小刺猬開始的時候，所有的小動物都覺得他有刺，不敢和她在一起，他會孤孤單單的，很可憐。

但是故事中的小刺猬又是幸運的，他碰到了一群很棒的伙伴，他們懂得去幫助她，避免她身上的刺，幫助她融入動物圈。

這個故事讓我知道。我們在不小心傷害了別人的時候，希望能遇到幫助我們懂我們的人。同樣當我們被別人傷害的時候，我們也要從多角度去理解他人。試著幫別人在他們的刺上插上泡沫，包容理解幫助別人。如果能夠這樣，這世界一定會非常的美好！

? ? ? 所以，當最近發(fā)生一些事情時，我會選擇看見對方的困境和局限，想著怎樣更好地處理，而不是邊生氣邊處理。