大伙說(shuō)下他為什么挑我刺? 對(duì)最根本的原因就是人情沒(méi)做好,送他禮物但是他什么都不收,也不愿見(jiàn)我,我又沒(méi)他號(hào)碼,而且他又和后勤院長(zhǎng)坐在一個(gè)辦公室 ,我該如何做人情呢?選什么樣的禮物他會(huì)收呢?送什么樣的禮物兩個(gè)人都會(huì)比較好接受呢?后來(lái)我就去科室和大領(lǐng)導(dǎo)那里打聽了下此人,了解到他是個(gè)非常愛(ài)面子的人,那么我做什么才能讓他有面子呢?有一次看到團(tuán)隊(duì)有人送冷飲,那我也想試一試,但是怎么送?送什么樣的?送多少?他不接受怎么辦?如何讓他有面子?
我選一天特別熱特別熱的高溫天氣出去,我就搞得自己滿頭大汗,提前看好他辦公室有幾個(gè)人有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),選好品牌并且口味不錯(cuò)冰激凌。送到他辦公室,進(jìn)門就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)今天天熱死了,我過(guò)來(lái)偷個(gè)懶吹下空調(diào),您不介意吧。他看我熱的滿頭大汗,也沒(méi)好意思趕我走,然后我就抓住機(jī)會(huì)就把冷飲給他。這天氣這么熱,趕緊給大家降降暑,不知道您和同事喜歡啥口味的我都挑了些。他說(shuō)不要搞這些,我說(shuō)這個(gè)又不貴。這么熱的天馬上就化掉了,趕緊給大家分下吧,不然就浪費(fèi)了。大熱天的有人在飯后送個(gè)冷飲吃,誰(shuí)都會(huì)很開心吧。他也是啊口氣沒(méi)有以前強(qiáng)硬了,那你去分下吧,我就說(shuō)我和大家不熟這樣不太好。還是您來(lái)吧,然后他遲疑了下,拿著冰激凌給外面辦公室人挨著發(fā)了個(gè)遍,外面的同事大熱天的有冰激凌吃很開心,都感謝他。完了之后回來(lái)貌似心情不錯(cuò),他也遞了我一個(gè),就讓我坐,邊吃邊聊,那么麥凱就有機(jī)會(huì)了,地域、口音、住址就這樣話題打開,聊的還可以。終于沒(méi)有那么大偏見(jiàn)了,我一直給他扯別的就是不聊設(shè)備,結(jié)果他最后提到了設(shè)備,你們這個(gè)設(shè)備我們準(zhǔn)備放8月下旬操作。不是故意給你拖,因?yàn)槟氵@個(gè)沒(méi)有提前做預(yù)算,不在計(jì)劃內(nèi),8月左右這個(gè)時(shí)間,上面有批資金批下來(lái),醫(yī)院不至于太緊張,現(xiàn)在我們已經(jīng)準(zhǔn)備中旬就討論下你這個(gè)設(shè)備流程的事情,基本上采購(gòu)肯定是沒(méi)問(wèn)題的,所以你也不用跑的那么勤,結(jié)果下來(lái)我會(huì)電話通知你的。我就說(shuō)您平時(shí)這么忙我也不好意思每次來(lái)打擾您,這樣吧您這邊給我留個(gè)電話下次我就打電話咨詢您?那您的手機(jī)號(hào)是1xxx我不給他拒絕的時(shí)間直接報(bào)出1xxx然后他就順著我報(bào)出了后面的數(shù)字,完了之后我撥通了他的電話,告訴他您存下這是我的號(hào)碼,小尹。有事啊直接打電話吩咐我就行。他表情自然了些,這次拜訪順利推進(jìn)了進(jìn)度,現(xiàn)在這個(gè)單子已經(jīng)簽合同了一共是96000。雖然金額不大,但是大家也都知道,這個(gè)醫(yī)院的主管部門就這幾個(gè)人,一旦關(guān)系打開,后面的都好做了。就是只要前端做好,后面就等簽單了。他們每年都有30萬(wàn)的預(yù)算,每年可以保證有30萬(wàn)的單子做,只要打通關(guān)系,做好售后服務(wù),維護(hù)好客戶,每年的量非常穩(wěn)定。這個(gè)客戶真的是很傲慢的,一般客戶差不多見(jiàn)6-8次面基本就差不多了,這個(gè)客戶至少見(jiàn)了十幾次面才有些好轉(zhuǎn)。
但是后來(lái)我人情做到什么程度呢?就是他只要是設(shè)備的事都會(huì)主動(dòng)打電話問(wèn)我有沒(méi)有?包括16年的30萬(wàn)預(yù)算全是我做的。所以說(shuō),這個(gè)越難接近的客戶,如果一旦搞定,忠誠(chéng)度非常高,不過(guò)說(shuō)回來(lái),送個(gè)冰激凌就能搞定客戶嗎?肯定不是,要到了手機(jī)號(hào)后面可以有很多動(dòng)作哈。大伙慢慢想……
切待我下回分解!
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