12月20日，王繹龍日精進(jìn)

今日體驗(yàn)：昨晚放到店里的寶馬迷你，檢查漏防凍液，今天早上經(jīng)過技師的檢查，發(fā)現(xiàn)是節(jié)溫器漏防凍液了，查好配件后就給車主報(bào)了價(jià)，都換，另外的一根進(jìn)氣管也一起換了，給師傅說把舊件留好，到時(shí)候給車主看一下。核心：只要溝通好了，絕對(duì)沒問題。轉(zhuǎn)身：電話報(bào)價(jià)的時(shí)候，先把主要的問題跟客戶說，然后再說其他問題。

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