
公益行業(yè)要走過四個(gè)發(fā)展階段
第一個(gè)階段,是教育的階段,各個(gè)社會(huì)組織的從業(yè)人員還處于被義務(wù)教育階段,這階段的特色就是各種學(xué)習(xí)各種早期支持,重頭和熱鬧程度在這里,搞各種比賽、案例、展示什么的,而且各類角色的組織發(fā)育不健全,很多空缺,很多弱小。
第二個(gè)階段,是運(yùn)營階段,也就是說這個(gè)階段能夠按照一定質(zhì)量水平,一定管理水平把事情做起來了,放開所謂的效果和效率不談,好歹能夠做一些看起來有點(diǎn)樣子的東西出來了,這里更多的強(qiáng)調(diào)的還是運(yùn)營,還是吸引資源。
第三個(gè)階段,是專業(yè)階段,其實(shí)也就是等到機(jī)構(gòu)走過了發(fā)展期,機(jī)構(gòu)基本能夠活得了了,脫離了生存階段,加之之前的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累,在這個(gè)階段開始提升專業(yè)性了,這里要注意的就是,這個(gè)專業(yè)性的提升是組織行為,是機(jī)構(gòu)內(nèi)生的,而不是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人跑去參加培訓(xùn)什么的,而且直接反應(yīng)出來的就是項(xiàng)目專業(yè)水平的提升,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的提升,而不僅僅是負(fù)責(zé)人又多學(xué)會(huì)了幾個(gè)概念。
第四個(gè)階段,戰(zhàn)略階段,說白了就是談使命的階段了,到了這時(shí)候,兵強(qiáng)馬壯,想到的事情基本上就能做下來,各個(gè)行業(yè)細(xì)分開始產(chǎn)生,各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開始被充斥,當(dāng)然這里不是說,之前幾個(gè)階段里面戰(zhàn)略不重要。這里說的是宏觀情況,比如一個(gè)地區(qū)公益行業(yè)還處于第一階段,也會(huì)有部分機(jī)構(gòu)到達(dá)了第二階段,第三階段,乃至第四階段。
事實(shí)上直到這個(gè)階段,才能說行業(yè)基本成型了,現(xiàn)在看來,總體來說,大家還都還在第一階段啊。
在不同的階段,都會(huì)有不同階段的“專業(yè)性”在強(qiáng)調(diào):
教育階段,就會(huì)說志愿者精神,公民精神,助人自助,尊重平等,同理心,進(jìn)入社群,然后嘴邊掛著一些概念,什么互聯(lián)網(wǎng)+啊,這個(gè)模式啊那個(gè)模式啊,強(qiáng)調(diào)情懷啊,共榮和諧啊什么的;
運(yùn)營階段,就開始講大量的管理詞匯啊,講行動(dòng)力啊,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力啊,強(qiáng)調(diào)你死我活的競爭啊,搶蛋糕啊,各種績效考核啊,關(guān)鍵行為啊都來了;
專業(yè)階段,一些工具啊,框架啊,都用起來了,什么職業(yè)化啊,官僚化的稱呼啊都來了;
戰(zhàn)略階段, 我沒見過,也不知道會(huì)說什么,有可能是從使命愿景開始談,談業(yè)務(wù)模式,談資源投入的側(cè)重點(diǎn)。