一、典型用戶場景
商家：
1.刷單：提高成交量；
2.導(dǎo)流量：通過引流帶來PV及潛在購買機(jī)會(huì)；
3.做口碑：積累好評(píng)。
個(gè)人：
1.刷單賺取外快；
2.新品試用，提交作為UGC來源的優(yōu)質(zhì)試用報(bào)告，免費(fèi)獲取商品；
3.找到優(yōu)質(zhì)、低價(jià)商品，尤其是對價(jià)格敏感的居家女性。
二、用戶需求概述
B端：
1.對優(yōu)質(zhì)流量的需求：廣告和引流可以帶來作為稀缺資源的優(yōu)質(zhì)流量。淘寶沒有提供太多篩選店鋪的捷徑，某類店鋪可以更快速地被發(fā)掘。這類店鋪可能是因?yàn)轱L(fēng)格，可能是因?yàn)閮r(jià)格。
2.對優(yōu)秀評(píng)價(jià)（口碑）的需求。商家需要走心的點(diǎn)評(píng)（口碑）和走量的刷單（評(píng)價(jià)），可能會(huì)借打折促銷活動(dòng)展開。
C端：
1.兼職，賺取外快；
2.導(dǎo)購：快速抵達(dá)低價(jià)、優(yōu)質(zhì)商品；
3.提交試用報(bào)告，獲取物品獎(jiǎng)勵(lì)。
三、產(chǎn)品定位與盈利模式
產(chǎn)品定位：購物不花錢。優(yōu)質(zhì)商品免費(fèi)用，還能賺取零花錢。
盈利模式：
1.較低的成本獲取流量，較高的價(jià)格賣掉流量；
2.商家開展打折促銷活動(dòng)，百優(yōu)寶提成；
3.盈利模式還有廣告（包括關(guān)鍵詞，廣告位，精準(zhǔn)推薦）、購物返現(xiàn)、團(tuán)購等一些列活動(dòng)運(yùn)營。
四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與迭代方向
1.PC端
（1）關(guān)注用戶需求。觀察用戶在試用申請前后，哪里的體驗(yàn)流程不好，跳出、關(guān)閉頁面、頁面耗時(shí)的問題，是引導(dǎo)不到位，還是流程設(shè)計(jì)不夠方便用戶？用戶的對試用的理解是怎樣的，用戶希望有什么樣的試用，聽取用戶反饋，去想像他們的想像，以此提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
（2）關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值。對B端而言，如何保證試客的評(píng)價(jià)質(zhì)量，尤其是評(píng)價(jià)數(shù)量變多時(shí)，如何對評(píng)價(jià)進(jìn)行引導(dǎo)、溝通和管理。
（3）來自運(yùn)營的需求?；顒?dòng)運(yùn)營——帶來流量；用戶運(yùn)營——維持活躍；內(nèi)容運(yùn)營——引導(dǎo)用戶。特別注重用戶反饋與及時(shí)溝通的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。針對核心用戶（樂于參與試用的用戶）、活躍用戶（有參與搶單、試用傾向的用戶）、新用戶（游客），設(shè)立不同的產(chǎn)品引導(dǎo)方案，做好優(yōu)惠券、積分、用戶中心等產(chǎn)品后臺(tái)。
（4）商品內(nèi)容上，進(jìn)行個(gè)性化、智能化分類布局，做好導(dǎo)航、搜索體驗(yàn)，避免出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣，商品的權(quán)重不盡相同。前臺(tái)必須要給人一目了然的視覺體驗(yàn)，UI界面以此獲取用戶的信任，是好用的前提。
2.移動(dòng)端
（1）移動(dòng)端需要專注產(chǎn)品核心價(jià)值，一個(gè)應(yīng)用做好一件事，砍掉多余功能模塊，讓用戶達(dá)到想要的目標(biāo)和內(nèi)容不超過三步。如何保證優(yōu)質(zhì)商品的信息優(yōu)先被發(fā)現(xiàn)。此外，移動(dòng)端的信息分類和推送、商業(yè)化的分享（從個(gè)人購買鏈接進(jìn)入享受優(yōu)惠，可由B端或個(gè)人發(fā)布）。
（3）分析移動(dòng)端用戶行為數(shù)據(jù)，針對喜歡、收藏和分享商品做個(gè)性化推薦。分享返利的產(chǎn)品后臺(tái)功能設(shè)計(jì)。A/B測試等。
3.數(shù)據(jù)化
（1）通過采集數(shù)值對比與數(shù)據(jù)趨勢圖，便于用戶群體分析、用戶行為分析、用戶場景的發(fā)現(xiàn)等工作的開展。
（2）基于運(yùn)營支撐數(shù)據(jù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)?？紤]功能的同時(shí)，做好產(chǎn)品架構(gòu)的溝通，包括用戶權(quán)限、產(chǎn)品數(shù)據(jù)（字段）埋點(diǎn)、單需求擴(kuò)展、多需求抽象共性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
總結(jié)：業(yè)務(wù)同步，明確定位。研究用戶，深挖需求。推進(jìn)開發(fā)，幫助運(yùn)營。量化衡量，數(shù)據(jù)風(fēng)控。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，快速迭代。
