根據(jù)以往的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn):效能感來自工作生活中的點滴成就,幸福感則來自于穩(wěn)定的自我評價。然而,在我們接受的所有教育當中,沒有哪一門課講授“如何同時獲得理想的工作和生活”。
我們熟知的生活就像蹺蹺板,側(cè)重實現(xiàn)個人價值,就會丟掉一些幸福感;過分融入關(guān)系,又容易失去價值感。而蹺蹺板的最高點,就是達到平衡的那個點。這就要求我們有覺知地去生活,在原本不確定的生活中練習平衡的技巧。
我在不斷摸索的過程中總結(jié)出了“個人KPI績效考核四步法”,是一套很好的,幫助我們持續(xù)收獲成長和幸福,實現(xiàn)雙贏的方法論。
KPI是什么?
“企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標”是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作目標的工具,KPI是以明確各部門的主要責任,并以部門目標為基礎(chǔ),衡量部門人員業(yè)績的一種普遍方法。業(yè)績并不僅僅是指銷售人員的業(yè)績指標,任何一個部門的責任都應(yīng)當看作業(yè)績,來幫助整個公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
在企業(yè)待過的人都知道,明確的、切實可行的KPI體系是做好企業(yè)績效管理的關(guān)鍵。首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點,即企業(yè)價值產(chǎn)出的地方;業(yè)務(wù)重點確定以后,再找出關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標。
有了以上對企業(yè)KPI考核標準的認識,我們試試看把自己當做一家公司來經(jīng)營,有覺知地利用好時間,加快實現(xiàn)人生戰(zhàn)略目標的步伐。
個人KPI績效考核四步法:每天進行有計劃的日程管理,持續(xù)創(chuàng)造價值,有效率地運用工作之外的時間,加快實現(xiàn)人生目標的步伐。四步法的先后順序是:輸入迭代、輸出價值、人脈資源和金錢收益。
輸入迭代——滋養(yǎng)內(nèi)在核心
你是否思考過:為什么有些人越忙越窮,越窮越忙?工資沒有改善這些人的生活,讓他們脫離貧困,反而被工作占據(jù)了全部,我們當中出現(xiàn)了越來越多的“月光族”、“窮忙族”。
在這個經(jīng)濟下滑,充滿競爭的時代里,個人能力、技能迭代的重要性不言而喻。靜下來思考,當下的工作和生活是否是你想要的,想一想,什么知識和技能能夠在三五年之后持續(xù)得幫你發(fā)揮價值,別忘了,那時候AI已經(jīng)取代了大部分非創(chuàng)造性、重復勞動的崗位。
我對成長的理解是:在外界看來你很忙,像一只旋轉(zhuǎn)著停不下來的陀螺,但你心里知道,你做的大部分事情是為了實現(xiàn)獨特的人生價值,而少部分才是為了維持生計。你知道自己做的所有事情都圍繞著一個內(nèi)在核心,外在的忙碌只是表象,而內(nèi)在的你正持續(xù)不斷從外界汲取養(yǎng)分。
持續(xù)不斷的輸入,自我迭代是KPI考核發(fā)揮價值的第一步。我曾經(jīng)購買過很多網(wǎng)絡(luò)課,武志紅得到專欄,咨詢師成長課,時間管理訓練營,個人戰(zhàn)略課,寫作營等等,自以為買了課就可以靠在家學習走上人生巔峰,實踐起來才發(fā)現(xiàn),這時候,最困擾我的是時間。
在畢業(yè)離開校園之后,我們就很難再有大塊時間安靜學習,我承認自己在學校時也很難為一個目標持續(xù)努力,學生時期目標的缺失,不免是一種極大的資源浪費。到了工作崗位上,如果你感覺自己創(chuàng)造力匱乏,能力跟不上,甚至時常被掏空,無非是因為你很久沒有花時間學習了。
上過班的應(yīng)該都明白,工作時間不適合自主學習,即使偶爾可以在辦公室上上網(wǎng)課,寫寫文章,也常常會因為各種瑣事被同事和領(lǐng)導打斷。每天通勤路上并不很適合學習,回到家又要照顧老人孩子、做家務(wù),時不時還要應(yīng)付朋友聚會,公司加班,這些事情都明目張膽得占用著你的24h,而你不得不去做。余下的,就只有邊角的碎片化時間留給你學習。
除了平常利用好碎片時間堅持學習之外,真正讓我們體驗到幸福感的,往往是滿足內(nèi)在需要的時刻。關(guān)注自己的健康,培養(yǎng)重要的生命關(guān)系,做自己想做的事,也稱為“固本”,就好比一座房子,必須先有堅實的地基,才能壘起鋼筋水泥,安全渡過風吹雨打。
滋養(yǎng)內(nèi)在核心的,是生命力。當人為自己而活的時候,生命力便流動起來。我們與生俱來都帶有生命力,只是為了適應(yīng)環(huán)境不斷扭曲自己,當我們逐漸摸索出一條社會生存之道時,往往也忘記了最初的生命力。首先和自己關(guān)系和諧,而后才能與他人關(guān)系和諧,與環(huán)境關(guān)系和諧,擁有達成本愿的力量。
想要維持身心健康,每天都應(yīng)該做一些自己真正想做的事,擁有一段悅納生命的時刻。為此,我們要時常關(guān)注自己的感受,了解內(nèi)心真正的渴望。有些方法可以運用到每一天的生活中:
比如冥想、瑜伽、內(nèi)觀、正念等修行方式,可以幫助你在短暫的時間里放下外在評價的束縛,擁抱內(nèi)在真實的自己;
適量運動,運動可以調(diào)節(jié)大腦的興奮和抑制過程,防止大腦神經(jīng)過度緊張,起到消除負面情緒和減輕壓力的效果,而且運動后睡眠質(zhì)量也會改善,讓我們更有精力去面對生活和工作;
嘗試藝術(shù)創(chuàng)作,真正的藝術(shù)不需要思考,有陣子我每天畫一幅曼陀羅,體驗和內(nèi)在情緒的鏈接;
和信任的人分享感受,把內(nèi)心最柔軟,最真實的一面分享給安全的人,可以是你的家人、愛人、朋友,或咨詢師,分享你的內(nèi)在,分享你的心路歷程,在那一刻,你是全然被接受的。
輸出價值——做好那個蘿卜
即使有些人每天都在上班,但上班未必等于產(chǎn)出價值,一杯茶一份報坐一天的工作更不是。一個在斗魚做了四年的游戲主播在直播時分享過自己之前的工作經(jīng)歷:大學畢業(yè)后,他在上海某處高檔別墅樓盤做過看監(jiān)控的,他描述自己當時的工作狀態(tài):一杯茶,一個手機玩一天,偶爾有人來做個停車卡,不到半年,人就廢了。
在晚年的時候,著名的奧地利心理學家、精神分析學派鼻祖西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)被問到:對人最重要的是什么?
“精神健康的人,總是努力的工作及愛人,只要能做到這兩件事,其它的事就沒有什么困難?!?/p>
以老弗爺幾十年的心理學和研究和對人性的洞察,他只總結(jié)了兩件事:去愛!去工作!
曾經(jīng)我在公司的時候,每貼完一份發(fā)票,就有一分價值感,因為我在規(guī)定時間內(nèi)完成了工作,為公司創(chuàng)造了價值。輸出價值的本質(zhì),和工作的本質(zhì)相同:為別人解決問題,換取相應(yīng)的報酬。
除了在工作中輸出價值,我們眼前還擺著另一條路:在工作之外的地方實現(xiàn)人生理想。李佳琦的帶貨能力,自媒體的興起,短視頻的風口,似乎都在告訴當代年輕人:這個時代賺錢太容易了。各種教你做直播,教你做抖音的課,都在傳遞你就是下一個李佳琦的價值觀。我們心底里有一個聲音快要被淹沒:那些看起來一夜暴富的故事,都是錯覺。
李佳琦作為2019年最牛的賺錢機器,他的專業(yè)能力其實早在9年前就已經(jīng)開始累積。2011年考入南昌大學舞蹈專業(yè),大學就開始學化妝課,且專業(yè)課成績非常優(yōu)秀。實習和畢業(yè)之后,他都在歐萊雅專柜做柜哥。直到2016年底,抓住了機會,轉(zhuǎn)型直播,一播就是3年,一年365天,他做了389場直播,這就是“一夜爆紅”背后的故事。
社會的生存之道正是一個蘿卜一個坑,在沒遇到適合你的那個坑之前,先讓自己成為那個合適的蘿卜。
我從內(nèi)容生產(chǎn)的角度來梳理一下,我眼里的價值輸出。原本是為了娛樂消遣看的一場電影,寫一篇走心的影評發(fā)布在各大網(wǎng)站上,優(yōu)秀的影評可以為你贏得關(guān)注,獲得平臺的流量扶持,有機會轉(zhuǎn)化成商業(yè)價值,就是一種價值的輸出。
有些人覺得,我看一本書,寫一篇讀書筆記算不算價值輸出?我認為,單純寫一篇讀書筆記,并不算價值輸出,而思考“如何把讀書筆記做出商業(yè)價值”才是這一步的關(guān)鍵。
比如:堅持在自媒體平臺(朋友圈、微博、知乎、簡書、今日頭條等等)發(fā)布讀書筆記,讓更多人知道你在做這件事;
根據(jù)自己寫筆記的經(jīng)驗設(shè)計一門微課《如何做好一份讀書筆記》,上架在各大知識付費的平臺(喜馬拉雅、千聊、荔枝、得到等等);
與商家合作開展線下交流會,找到需求市場......
一份讀書筆記可以延伸出很多價值鏈,如果只是單純的聽課、讀書、寫日記、做筆記,并不能計入輸出價值的KPI考核,而更適合放在輸入迭代,滋養(yǎng)內(nèi)在核心的部分。并不是你寫了就有價值,而是這件事在當下或未來能給你帶來可見的金錢收益、流量收益,才能算入KPI。
人脈資源——高手的破局點
職業(yè)發(fā)展的不同階段,都會出現(xiàn)不同的破局點,看過武俠、玄幻小說的知道,高手都有一招破局的秘技。
一個剛畢業(yè),初入社會的年輕人,最需要的破局點并不是能力、技能,而是正確的職業(yè)認知觀,幫助他選對行業(yè),找準位置,少走彎路。當他找到適合自己的行業(yè)和發(fā)展性的崗位之后,破局點就成為了專業(yè)知識和技能,能力要足夠產(chǎn)出結(jié)果,才能在職場競爭中存活乃至勝出。
再往下走你會發(fā)現(xiàn),當你擁有了崗位經(jīng)驗、知識技能之后,你最缺的其實是人脈關(guān)系網(wǎng)。如果說持續(xù)的輸入和輸出讓你成為有價值的人,那么人脈資源則是將你的價值轉(zhuǎn)化為可能性,推開機會之門,走向豐盛人生的鑰匙。
韓國有錢人的孩子從高中就送往海外讀書,從國外讀完名校回來以后第一件事,就是在本地第一的高校讀一個MBA學位,并不單純?yōu)榱藢W習,而是為了獲得行業(yè)內(nèi)的人脈。反觀國內(nèi)高價的MBA班、研修班、總裁班,雖然價格極高,但從不缺人上,對于社會頂層人士而言,人脈就是錢脈。
我自己很喜歡參加和組織互動式的培訓活動。大家彼此介紹自己的經(jīng)歷和所處的行業(yè),不僅能夠打開自己,結(jié)交朋友,更是行業(yè)信息交流的絕佳途徑。很多聰明人找工作不靠投簡歷,而是積極主動認識相關(guān)領(lǐng)域資深的人,因為只要你能證明自己,行業(yè)內(nèi)的人往往會帶你入門,提供正在缺口的工作崗位給你。
要做好每日KPI的人脈部分,其實并不需要參加總裁班,也不需要參加高端宴會,簡簡單單一個手機微信就可以。任何經(jīng)營事業(yè)的人,都明白流量的重要性,也就是開源。
首先,好的個人展示是體現(xiàn)價值的第一步,我在之前的課程中詳細介紹過模塊化的個人展示分為四個部分:身份、專業(yè)、經(jīng)歷和生活標簽,感興趣的可以關(guān)注我的微課更新。優(yōu)質(zhì)的自我介紹,簡歷都是需要花時間打磨的,建議至少每半年更新一次,因為伴隨著持續(xù)學習,你的價值在不斷提升。
開源很好的方式之一是微信公眾號,時至今日,微信成為了一個營銷的場所,開通微信公眾號更是基本操作。注冊一個微信公眾號就相當于買斷一個長久免費的廣告位,定期更新維護就解決了廣告投放的問題。但并不意味著每個人都有能力做好公眾號營銷,持續(xù)吸引流量,實現(xiàn)流量變現(xiàn)的。網(wǎng)感較好的人,會追熱點,會排版,會設(shè)計一些有趣的互動,增強用戶粘性;也有一些缺少人格化定位,缺少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的公眾號,和受眾之間沒有深層互動,就會導致沒有關(guān)注度,變成了創(chuàng)建者的自嗨。
不做微信公眾號也沒關(guān)系,維護好原有的朋友圈子,日積月累,在點滴之間樹立良好的個人品牌形象。同時建立多個渠道(知乎、簡書、千聊、頭條號等等),將粉絲引流到微信號上,實現(xiàn)最后的成交,所以量化成KPI就是每天從各個渠道添加的新好友數(shù)量。
挖好了流量池,還需進行精細的運營和發(fā)掘,通過有效的運營手段讓流量持續(xù)增加,設(shè)計有趣的互動方式增加用戶認可,甚至是通過裂變手段,把存量變成增量。
為了實現(xiàn)流量目標,要把目標量化成一件件可以執(zhí)行的事,有很多事可以去做,比如:
修改簡歷,優(yōu)化個人介紹;
收集用戶好評,編輯成精美的圖片;
用有趣的方式建設(shè)朋友圈,增加好友對你的了解(學學微商套路吧);
積極和好友溝通交流,建立深度的關(guān)系;
有意識地和商家渠道交流,尋找價值互換的機會......
每天積極建立人際關(guān)系的行為,不論是線上還是線下,都可以計入該部分KPI。
金錢收益——無限放大正向回饋
我很羨慕會記賬,會理財?shù)娜?,即使和我年齡一樣,收入一樣的人,也能通過合理地計算收入和支出攢下一筆不小的錢。曾經(jīng)的我對這種方式不以為然:難道每一筆都去計算,就會花得少一點嗎?
直到上了很久的班以后我發(fā)現(xiàn),我因為沒有錢才上班,可是上了班拿了工資,最后還是沒有錢,我不明白是哪個環(huán)節(jié)出了問題,難道有中間商賺差價?
終于我認清了一個真相,回避計算開支的人,都是無腦花錢的人,既不清楚當下有多少錢,也不去想以后怎么用錢,自然只有超支,沒有存款。
所以,想要實現(xiàn)KPI的終極任務(wù)——金錢收益,就必須做好收支記錄,讓自己直面痛苦,才會迎來改變。
做一件事,想辦法讓自己盡快受益,才是堅持下去最好的方法。
進入正循環(huán)的真正難度在于,一開始會有一個無產(chǎn)出期。這時候,不論我們怎么理性得勸自己,打雞血都沒用,只有嘗到真正的甜頭之后,才會自然而然,積極主動得進入正循環(huán)。
在做一件事時,如何讓這件事迅速產(chǎn)生收益,如何實現(xiàn)更多可能產(chǎn)生收益的地方,這是投資者的思維模式。以現(xiàn)在風靡的知識付費為例,有很多人掉進了坑里,感慨學得越多越焦慮。
我在一路工作加學習的過程中發(fā)覺,如果不能把學到的知識運用于工作,轉(zhuǎn)化成效用,或者,你沒有思考如何用學過的知識,去解決一些具體問題,那此類知識就是沒有價值的。
你可以試著去問一問在同一個教室里上課的人:聽完這門課,你有什么收獲?有些人是回答不上來的。但同樣有一部分人,上完課在朋友圈發(fā)了一段深刻的文字,分享上課的感受;有的人晚上發(fā)了一張課程內(nèi)容的思維導圖;甚至還有人回去立刻開始在社群里進行專題分享。越往后的做法,越容易產(chǎn)生金錢上的收益。
擁有投資者思維以后你會發(fā)現(xiàn),生活中處處是賺錢的機會。羅列一個清單給大家做參考,按照從零門檻逐漸增加難度的順序:
知識付費平臺課程推廣分銷,生成自己的推薦二維碼,推廣給好友,一般有5%-20%的分銷提成;
幫好友介紹生意,比如我會給認識的設(shè)計師提供精準客戶,介紹成功要求一定比例的提成;
品牌用品電商分銷;
微信公眾號打賞;
參加內(nèi)容平臺的創(chuàng)作者扶持計劃;
上架收費微課;
做一對一付費咨詢;
運營付費社群;
與線上、線下的商家或平臺合作課程。
以上就是個人KPI績效考核四步法的理論部分,由于篇幅較長,將分開發(fā)布《實踐篇丨KPI自我考核的一天》。
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