一、5W1H
5W”是在1932年由美國政治學(xué)家拉斯維爾最早提出的一套傳播模式，后經(jīng)過人們的不斷運用和總結(jié)，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。
5W1H法是是國際上使用廣泛的一種工作方法，在做任何工作時都要提出和解答以下問題。
(1)首先要問一個為什么?有無必要?(why)
(2)做什么，達到什么目標? (what)
(3)在什么地方做?由哪個部門、哪個單位執(zhí)行?(where)
(4)什么時候?qū)嵤?什么時候完成?(when)
(5)由誰負責? (who)
(6)如何完成?(how)5W1H即這六個英語詞匯的第一個字母。?
歸納起來，就是要研究問題產(chǎn)生的原因，達到的目標，明確解決問題的地點、期限、人員和方法，這樣才能把問題看準，目的明確，地點，時間落實，有專人負責，采用的方法得當。5W1H法又稱六步法，是使工作達到預(yù)期的效果而又提高工作效率的良好方法，在管理工作中常用于制訂提高產(chǎn)品質(zhì)量計劃和其他各項工作。
對象
公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品？車間生產(chǎn)什么零配件？為什么要生產(chǎn)這個產(chǎn)品？能不能生產(chǎn)別的？我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么？例如如果現(xiàn)在這個產(chǎn)品不掙錢，換個利潤高
場所
生產(chǎn)是在哪里干的？為什么偏偏要在這個地方干？換個地方行不行？到底應(yīng)該在什么地方干？這是選擇工作場所應(yīng)該考慮的。
時間和程序
例如現(xiàn)在這個工序或者零部件是在什么時候干的？為什么要在這個時候干？能不能在其他時候干？把后工序提到前面行不行？到底應(yīng)該在什么時間干？
人員
現(xiàn)在這個事情是誰在干？為什么要讓他干？如果他既不負責任，脾氣又很大，是不是可以換個人？有時候換一個人，整個生產(chǎn)就有起色了。
手段
手段也就是工藝方法，例如，現(xiàn)在我們是怎樣干的？為什么用這種方法來干？有沒有別的方法可以干？到底應(yīng)該怎么干？有時候方法一改，全局就會改變。
5W1H分析法分析的四種技巧
取消
就是看現(xiàn)場能不能排除某道工序，如果可以就取消這道工序。
合并
就是看能不能把幾道工序合并，尤其在流水線生產(chǎn)上合并的技巧能立竿見影地改善并提高效率。
改變
如上所述，改變一下順序，改變一下工藝就能提高效率。
簡化
將復(fù)雜的工藝變得簡單一點，也能提高效率。
無論對何種工作、工序、動作、布局、時間、地點等，都可以運用取消、合并、改變和簡化四種技巧進行分析，形成一個新的人、物、場所結(jié)合的新概念和新方法。如下圖所示：
二、5W2H
5W2H法是第二世界大戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。
（1） WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？
（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（3） WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？
（4） WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？
（5） WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？
（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？
發(fā)明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設(shè)問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明思路，進行設(shè)計構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項目，這就叫做5W2H法。
提出疑問于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問題的能力，眾所周知，提出一個好的問題，就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。相反，有些問題提出來，反而挫傷我們的想象力。發(fā)明者在設(shè)計新產(chǎn)品時，常常提出：為什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何時（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。這就構(gòu)成了5W2H法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構(gòu)，就是一種設(shè)問，設(shè)問需要更高的想象力。
在發(fā)明設(shè)計中，對問題不敏感，看不出毛病是與平時不善于提問有密切關(guān)系的。對一個問題追根刨底，有可能發(fā)現(xiàn)新的知識和新的疑問。所以從根本上說，學(xué)會發(fā)明首先要學(xué)會提問，善于提問。阻礙提問的因素，一是怕提問多，被別人看成什么也不懂的傻瓜，二是隨著年齡和知識的增長，提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答復(fù)和鼓勵，反而遭人譏諷，結(jié)果在人的潛意識中就形成了這種看法：好提問、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼，最好緊閉嘴唇，不看、不聞、不問，但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
三、5W2H1E
任何一種企劃書的構(gòu)成都必須有5W2H1E，共8個基本要素。所謂的5W2H1E即：
What(什么)--企劃的目的、內(nèi)容。
Who( 誰)--企劃相關(guān)人員。
Where( 何處)--企劃實施場所。
When(何時)--企劃的時間。
Why(為什么)--企劃緣由、前景。
How(如何)--企劃的方法和運轉(zhuǎn)實施。
How much(多少)--企劃預(yù)算。
Effect(效果)--預(yù)測企劃結(jié)果、效果。
尤其值得一提的是，要注意How much和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，不注意企劃書實施效果的預(yù)測，那么，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書，只能算是計劃書。
在這個步驟里，我們還可以提出解決問題的盡可能多的方案。通?？梢圆捎玫姆椒ㄓ校?a target="_blank">魚骨圖法、5W2H法。
