Maddy Kirsch, Marketing Coordinator at ProductPlan
對(duì)于PM來(lái)說(shuō)，最重要的一件事就是盡可能的學(xué)習(xí)更多的東西。
在我的公司，我們會(huì)固定時(shí)間請(qǐng)PM們分享他們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)。我們之前的一個(gè)采訪者，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Ronnie，對(duì)于新任PM在第一周應(yīng)該做的事情有深刻的見(jiàn)解。
以下是他的看法。
我見(jiàn)過(guò)的一些新PM犯過(guò)的大錯(cuò)是不重視學(xué)習(xí)產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，以及在進(jìn)入市場(chǎng)前充分了解用戶。
如果你沒(méi)有充分了解上述內(nèi)容而貿(mào)然開(kāi)始解決產(chǎn)品中的問(wèn)題的話，將會(huì)導(dǎo)致一些錯(cuò)誤的結(jié)果。以B2B軟件行業(yè)為例，用戶的工作流及需求動(dòng)機(jī)就是PM需要提前了解清楚的。用戶們?cè)诠ぷ髦惺窃趺醋龅?？他們?yōu)槭裁匆@么做？這些都是PM們要有效了解的東西。在還沒(méi)有獲得足夠的背景知識(shí)且回答出上述問(wèn)題的情況下，過(guò)早的進(jìn)入工作中是個(gè)錯(cuò)誤。
你的工作業(yè)績(jī)將取決于是否有能力充分理解產(chǎn)品以及市場(chǎng)，所以多花點(diǎn)時(shí)間盡可能多吸收一點(diǎn)相關(guān)信息吧。
Kevin Lee, Founder @ Product Manager HQ, Prev. Product @AltSchool & Kabam
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中的所有人
我們公司有些比較厲害的PM，在當(dāng)初剛?cè)肼毜臅r(shí)候，就馬上找時(shí)間跟團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人做了一對(duì)一聊天+自我介紹。不過(guò)要注意別太煩人，別打擾到人家工作，在同事們不忙的時(shí)候再去安排談話。
通過(guò)這些談話，你需要花時(shí)間搞清楚，大家都遇到了什么瓶頸，或者在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程中碰到了什么問(wèn)題。你的目標(biāo)是將這些問(wèn)題記下來(lái)，想辦法提高或者標(biāo)準(zhǔn)化流程，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率與進(jìn)度更好。
2、跟老板一起設(shè)定一個(gè)期望值
這個(gè)時(shí)候你可能已經(jīng)花了蠻多時(shí)間來(lái)做上面說(shuō)的談話，以及和團(tuán)隊(duì)及老板溝通清楚你的角色。需要記住的是，大多數(shù)公司（特別是創(chuàng)業(yè)公司）迭代速度都會(huì)比較快，當(dāng)你開(kāi)始你的工作的時(shí)候，你的目標(biāo)可能已經(jīng)改變。作為一個(gè)新的PM，和你的老板一起溝通自己的角色是很重要的，以及你如何才能更快速的進(jìn)入工作。
3、認(rèn)真聽(tīng)讀與吸收
找到你們團(tuán)隊(duì)的文檔庫(kù)在什么地方（一些較早的創(chuàng)業(yè)公司可能沒(méi)有完善的文檔管理機(jī)制，或者團(tuán)隊(duì)制度還太簡(jiǎn)單，沒(méi)能記錄下產(chǎn)品的一些流程），把他們找出來(lái)，好好讀一讀。包括但不限于產(chǎn)品細(xì)節(jié)、線框圖、PRD、Wiki等。
另外，當(dāng)年開(kāi)始參加會(huì)議或者計(jì)劃好的一對(duì)一談話的時(shí)候，好好聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員，聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)最近的計(jì)劃，但是注意這個(gè)時(shí)候自己不能多嘴亂提供建議。當(dāng)你開(kāi)始持續(xù)的閱讀與聆聽(tīng)，你會(huì)開(kāi)始獲得大量產(chǎn)品背后的信息，這將幫助你在開(kāi)始工作前有更清晰的思考。
4、和開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)討論產(chǎn)品細(xì)節(jié)
為了進(jìn)一步的迭代產(chǎn)品，需要安排一些時(shí)間和開(kāi)發(fā)組的leader（或者任何額首席工程師）會(huì)面，詳細(xì)討論產(chǎn)品的各方面細(xì)節(jié)。當(dāng)你之前已經(jīng)花了大量時(shí)間在研究產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息后，這時(shí)你就可以開(kāi)始聊耳機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)，以及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)最近在面臨的一些主要問(wèn)題。其實(shí)這個(gè)談話的目的不是要你100%了解所有的事情，這個(gè)談話的目的是保持你的好奇心，提出你的問(wèn)題，以便你更好的了解你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的內(nèi)部工作流。
5、貼近用戶
現(xiàn)在相信你已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品有了更好的了解，最重要的是，你需要通過(guò)你的用戶來(lái)加深對(duì)產(chǎn)品的理解。你可以請(qǐng)銷售團(tuán)隊(duì)找?guī)讉€(gè)用戶做電話訪談，或者通過(guò)論壇與客戶保持溝通。
英文原文：https://www.quora.com/What-should-a-product-manager-at-a-startup-do-on-her-first-day
