對于大多數(shù)人,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生來說,都希望能進入大公司,最好是500強。原因不外乎是公司規(guī)模大,制度完善,管理正規(guī),福利待遇好。但我們都知道沒有絕對的好也沒有絕對的壞。大公司的好已經(jīng)說了,現(xiàn)在來吐槽一下壞。
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小公司靠人情,大公司靠制度。小公司剛起步,如果凡事都要先建立好規(guī)章制度再按此執(zhí)行,必然會大大增加成本,影響效率。大公司因為部門眾多,很多公司還有下屬子公司,分部等。要想好好管理,必須靠完善的規(guī)章制度。所以很多人據(jù)此說大公司好。但是前提條件是制度要完善,產(chǎn)品要標準。
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制度完善是公司內(nèi)部的事情,一般問題都能找到對應(yīng)的流程來處理。但如果遇到突發(fā)狀況而此時又沒有現(xiàn)成的流程可以遵循的時候,問題就接踵而來,甚至有些在外人看來很奇葩搞笑,匪夷所思的事情,都會變成解決問題的絆腳石。因為在跨部門溝通的時候,不同的部門有不同的流程和利益出發(fā)點,如果解決突發(fā)狀況會損害本部門利益,輕則不配合,重則強烈反對。反正也沒有現(xiàn)成的流程可以執(zhí)行,即使慷慨陳詞的和稀泥,不了解實際操作業(yè)務(wù)的領(lǐng)導也不知道的怎么回事。往往此時的處理方案就是三種,一是通過強大的行政手段,先解決眼前的問題,留下的爛賬給其他人慢慢處理,二是馬上針對這個突發(fā)事件建立解決的流程,如果觸犯到某些部門或者個人的利益,就按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,強行執(zhí)行。三是成立一個臨時的項目小組,從相關(guān)部門抽調(diào)人員,專門處理這個問題。
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產(chǎn)品要標準,一般大公司都能做到,因為想要占領(lǐng)市場,成熟的產(chǎn)品很重要,畢竟是經(jīng)過時間檢驗過的,能夠讓人接受和信任。所以標準的產(chǎn)品,批量化的產(chǎn)出,嚴格的控制,這些在大公司都能夠做到。不過隨著很多新興行業(yè)的出現(xiàn),市場競爭更加激烈,客戶的需求更加的多元化和個性化。但如果一味的被客戶牽著鼻子走,舍棄了擅長的產(chǎn)品和領(lǐng)域,為了討好客戶,總是接觸不擅長或還處于研發(fā)階段的產(chǎn)品,對自己產(chǎn)品的質(zhì)量以及公司的品牌形象會有很大的影響。這里不是說不要滿足客戶的需求,因為在某些領(lǐng)域,客戶都還不確定自己要的是什么。盲目的無條件服從,也未必是好事。既然需求不確定,必然會產(chǎn)生突發(fā)狀況,外部的需求最終還是要由內(nèi)部消化處理的,所有又回到剛才的局面。
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其實很多問題是可以在公司內(nèi)部解決的,但很多時候?qū)幵附o供應(yīng)商處理,雖然負責成本控制的人員和部門會用一堆數(shù)據(jù)反對,但他們忽略了很重要的一點,那就是溝通的成本,因為這部分的成本是很難用數(shù)據(jù)統(tǒng)計的。當然如果反對有效,那么最終受害者就是處理突發(fā)狀況的底層員工了,如果這種突發(fā)狀況屬于個別情況還好,如果變成常態(tài),那對于員工來說,就是身心俱疲的摧殘。網(wǎng)絡(luò)上有很多對工作抱怨吐槽的人,不是真是喜歡抱怨,而且長期壓抑下的釋放。最終再也無法忍受了,只能離職,但對于其他部門其他人來說沒什么太大的影響,因為總有接替工作的人出現(xiàn),這個時候只要把問題推給這個人就行了。這就是為什么說少了誰地球一樣轉(zhuǎn)。