?
我們通常會遇到這樣的情況,一旦被人指責(zé)或建議,就會很不爽地立馬反擊,尤其是面對自以為遠(yuǎn)不如自己的人,也許這樣不至于讓自己顏面掃地,也許還能掙得些許勝利自豪感,然而,反過來看,我們好像又總喜歡向他人分享自己的想法,總愛熱心地給予他人建議。我將人的這種復(fù)雜善變的矛盾特質(zhì)稱之為“圈地式思維”。
圈地式思維,即畫地為牢式思考,以自我的世界觀來評判除自己以外的任何事物。人,是感性的,卻又總習(xí)慣于茫然無知,因此,也總會在無形中丟掉了原本屬于自己的幸運(yùn),悔恨和遺憾也都成了常事。
有人說:我比你年長,你沒資格給我提建議;有人說:我比你經(jīng)驗(yàn)多,你憑什么教我怎么做;當(dāng)然,也會有人說:我為你好,才為你提供方法,并沒有惡意。
我們總以為自己的思考和認(rèn)知都是對的,卻極少愿意給對方幾分鐘的時(shí)間來辯解,更沒想過站在對方的角度來思考他反抗的緣由,因?yàn)槎鄶?shù)人此時(shí)都習(xí)慣說三個(gè)字:憑什么!
其實(shí),我們都是被自我的認(rèn)同感迷惑了,我總在思考著,如何將自己的感性與理性達(dá)到相對平衡的狀態(tài),因?yàn)槲艺J(rèn)為,無論面對怎樣的問題,客觀性的多角度思考都是最明智的,對于營銷策劃也是,盡管我仍做不好這一點(diǎn)。
六月底開始,深圳地鐵便開通了“女士優(yōu)先車廂”,即將每列車的首尾各兩節(jié)車廂劃為方便女士乘車的車廂,初見時(shí),我是很欣喜的,默默地為策劃人員點(diǎn)了個(gè)大大的贊,但現(xiàn)在,我后悔了。
深圳作為人人追捧的高壓城市,高負(fù)荷的人口流動(dòng)也成了一道獨(dú)特的風(fēng)景,婦女、孩童,甚至挺著五六個(gè)月肚子的孕婦,也都是地鐵???,上下班高峰期,人都要借助乘務(wù)員的幫助才能被塞進(jìn)車廂的情況下,“女士優(yōu)先車廂”的開通無疑極大地便利了這些相對弱勢的群體。
但,想法是好的,結(jié)果呢?
除了幾張粉色的“女士優(yōu)先車廂”貼紙,被粘在了車廂外部對應(yīng)的位置外,好像一切并沒有什么變化,“女士優(yōu)先車廂”的乘車隊(duì)伍,男士一樣會把女士甩到上不了車。車廂內(nèi)部,也貼了幾張粉色的“女士優(yōu)先車廂”提示,但好像并沒有什么卵用,無論男女,依舊有座位就坐,除非是遇到實(shí)在急需座位的特殊人群才會想起讓座,和普通車廂并沒有任何區(qū)別。
我認(rèn)為這場策劃是極為失敗的,盡管他的出發(fā)點(diǎn)是倡導(dǎo)人們文明讓座,因?yàn)椴邉澱咧豢吹搅伺康膯栴},卻忘記了男士也是有座位需求的。乘坐地鐵的老司機(jī)都知道,列車兩端的車廂是最容易搶到座位的,而在其他車廂座位無望的情況下,誰又愿意放棄這個(gè)機(jī)會呢?更何況,整日的奔波讓自己早已身心疲憊,此外,即便自己占了座位也并沒有人來指責(zé),又有什么妨礙?
形式性和毫無意義的純概念性思考都是圈地思維的典型例子, 思維的單一性也許能讓我們找到突破點(diǎn),但未必能讓我們擁有更好的結(jié)果效益。
其實(shí),許多企業(yè)的品牌思考也習(xí)慣性犯同樣的錯(cuò)誤,一切以產(chǎn)品本身出發(fā),而無視最本質(zhì)的人的需求。品牌的訴求點(diǎn)往往也是直述產(chǎn)品的功能與賣點(diǎn),硬廣式的東西早已屢見不鮮,對消費(fèi)者而言,如若不是真的有需求,誰又會特別地注意呢?因此,無止境的砸廣告也成了品牌造勢的慣用手段,談及影響效益,消費(fèi)者也不過是被動(dòng)的局外人。
最近,公司剛完成了一款飲用水的策劃案,這是一款富氫水,富氫水對人體的養(yǎng)生保健作用不言而喻,但沈老師卻堅(jiān)決拒絕走養(yǎng)生保健的傳統(tǒng)路子,而是打出了解壓的概念,并取名暇客,從而發(fā)起了一場消費(fèi)者為主體的公益解壓運(yùn)動(dòng)。
壓力是現(xiàn)今社會的普遍狀態(tài),小至少年,大至老年,每個(gè)階段每個(gè)人群都有著各式各樣的壓力,而由壓力引起的抑郁病癥或自殺案件早已屢見不鮮。壓力是人們被束縛的一種狀態(tài),解壓更是人們急需的一種生活心態(tài)。在不違背產(chǎn)品原有特色的基礎(chǔ)上,更多地顧及對人本身的思考,也是一次突破自我、實(shí)踐顛覆性創(chuàng)新的成功例子。
拒絕圈地性的思維,多維度地打量思考,才能更多地找到意想不到的創(chuàng)新突破口,而這,于我而言,僅是學(xué)習(xí)以創(chuàng)新破局為特點(diǎn)的橫向思維的第一步。
沈坤注:這是今年入職的雙劍90后員工,也是我的營銷策劃助手葉春皊寫的思考文章。她入職之前根本不懂橫向思維,也不怎么懂營銷,但經(jīng)過半年多時(shí)間的努力學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,目前已經(jīng)初步具備了一個(gè)營銷策劃助手的基本功。
這篇文章也是她自己在有所感悟的時(shí)候?qū)懗傻?,我覺得不錯(cuò),就拿來在平臺發(fā)布,一個(gè)90后年輕人的思考文章,也許比我的思考更有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。在雙劍,一股更年輕的新生力量正在崛起!