
想做產(chǎn)品的小威威
偶然聽(tīng)見(jiàn)路人討論理發(fā)店的會(huì)員方式。傳統(tǒng)的辦卡會(huì)員方式存在很多問(wèn)題,辦理儲(chǔ)值會(huì)員卡會(huì)讓覺(jué)得被限制住了,為了虛擬的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)的模式讓人反感,在客人接受服務(wù)的過(guò)程中會(huì)員卡推銷也會(huì)使體驗(yàn)大大降低。
我有一個(gè)想法 從根本上改變辦卡的模式。
舉個(gè)例子
普通顧客 40元一次洗剪吹
關(guān)注官微,快速注冊(cè)會(huì)員享受九折。每次消費(fèi)的記錄也會(huì)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)。
購(gòu)買永久高級(jí)會(huì)員,188 升級(jí)成高級(jí)會(huì)員。洗剪吹一次20元。購(gòu)買會(huì)員的時(shí)候會(huì)把之前的消費(fèi)進(jìn)行打折,以前多消費(fèi)的會(huì)返現(xiàn)。
這么一來(lái),顧客在選擇消費(fèi)方式時(shí)不會(huì)有顧慮,可以放心的來(lái)體驗(yàn)服務(wù),如果服務(wù)滿意,以后辦會(huì)員總金額上沒(méi)有損失。不滿意的話也只是一次消費(fèi)。這種模式會(huì)大大增加用戶粘性以及吸引更多新用戶,同時(shí)將消費(fèi)數(shù)據(jù)有效收集,利用互聯(lián)網(wǎng)模式打造新型理發(fā)店,理發(fā)店新零售。