臨近過年，人們都出來選購過年的新衣，各個(gè)商場也都是人，有選打折的，有選質(zhì)量好的還有選款式的，每個(gè)人都有自己的想法。
前幾天我做試衣間的時(shí)候，有一對母女進(jìn)來，試羽絨服，開始是我同事接的，幾乎試遍整個(gè)賣場的羽絨服，最后選了一件中意的，一直在糾結(jié)，美女就抱著這款羽絨服在賣場找小衫，隨后進(jìn)了試衣間，我看見美女進(jìn)了試衣間，向往常一樣進(jìn)行推銷：美女，你選的這款羽絨服是我家賣的爆款，光來貨就來了好幾批，這不剛補(bǔ)完貨又剩這幾件了，喜歡趕緊下手呀。? 美女：這么多人買，會不會撞衫??？? ? ? 我：美女，你怕啥，穿一樣的，因?yàn)樯砀?，體型，風(fēng)格都不一樣，所以穿出來的感覺也不一樣，只要你穿出比別人美的感覺就好。? ? ? 美女：你家打折不？? ? ? ? 我：抱歉美女，我家一年四季沒有折扣，定價(jià)本來就低 ，我家女士羽絨服最貴沒有超過八百的，在別的品牌一件普普通通的羽絨服就要一兩千，折完還沒有我家低呢，是吧。? ? ? 美女：我想要個(gè)大號，這個(gè)有點(diǎn)架胳膊。? ? ? 我：美女，抱歉，剛剛查了一下我家沒有大號的了，可以給你調(diào)貨可以么？3-5發(fā)到家里。? ? ? ? 美女：太遠(yuǎn)了，我還得等，算了吧，我再看看。? ? 美女：所有的快時(shí)尚品牌都快備春款的貨品了，有的款賣沒了就沒有了，不要留下遺憾，你回頭怕不合適可以先郵，收到貨不合適再換其他款或者退都行，你覺得呢，過幾天再來我怕你找不到這款衣服。? ? ? 美女想了許久留下了這款羽絨服。
總結(jié)：要提高警惕，不要讓顧客溜走，顧客不在這里買，只要出去很有可能就被別人家的導(dǎo)購說服，回來的幾率就會很小，所以一開始就留住顧客，哪怕收到貨不合適過來退，到店面后我們還會有一次推銷的機(jī)會來做銷售，這樣就有兩次機(jī)會可以留住顧客。
