最近在一次同學聚會上，丹丹告訴我，她決定辭職不干了。飯桌上，她開始大吐苦水：“我的上司簡直是跟我有仇似的，對于我的工作，總是在雞蛋里面挑骨頭。明明每次我都是按照他的指示做的方案，誰知道，他經(jīng)常是臨時變卦，拿著新標準讓我返回重新做。這樣否認我在時間和精力上的付出，真的是太傷自尊了?！?/p>
像丹丹這樣的情況不是個例，和自己的上司不合，成了很多人離職的主要原因。
那么，職場人士對老板究竟有哪些不滿的情緒呢？
上司是玻璃心，指出他的問題不僅不改正，還會懷恨在心。
我們都不喜歡被別人指出缺點，上司尤其如此。能夠被下屬直接指出缺點，還能保持平常心的上司幾乎是不存在的。雖然有時候我們也經(jīng)常聽見上司說：“有什么問題請直接指出來?！边@往往是為了顯示他的大度，如果信以為真，就麻煩了。
比如，丹丹說她有次做了一個文案交給上司，結(jié)果上司發(fā)現(xiàn)里面有一些細微的漏洞，于是就一直絮絮叨叨說個不停。而丹丹則認為那些細節(jié)幾乎是可以忽略不計的，于是就委婉地對上司說：“領(lǐng)導，您是不是太關(guān)注細節(jié)了？我們這個文案主要討論的是對本質(zhì)問題的看法......"最后領(lǐng)導不僅堅持讓她改正，而且，打那次之后，丹丹發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導似乎有點懷恨在心了，每次她提交的東西，都會被否決，經(jīng)常是被改得面目全非。
弄得到后來，丹丹都快要懷疑自己的業(yè)務(wù)能力了。
這上司真的個玻璃心，有意針對丹丹嗎？
實際上，在上司眼里，丹丹雖然業(yè)務(wù)能力很強，但總是不拘小節(jié)，這樣的性格容易誤事，所以刻意對她提高了要求，希望她能夠在細節(jié)上多加注意，這樣才能走得更遠。
你看，明明是一個很好的鍛煉機會，結(jié)果丹丹卻認為是上司有意的針對，甚至還因此有了離職的念頭。
上司總是對我們的工作能力不放心，不敢放手讓我們?nèi)プ觥?/h2>
管理學上個重要的概念叫做賦能，講的就是管理層要將更多的權(quán)力授予普通員工，讓他們在工作中自由行使控制權(quán)。但是，職場中有很多的員工，卻覺得上司害怕放手讓員工自己去做事。
比如，我們經(jīng)常會遇到這種情況，領(lǐng)導一開始說放手讓我們?nèi)プ鲆粋€項目，結(jié)果當我們按照自己的思路快做完的時候，領(lǐng)導臨門一腳，又讓我們按照他的思路來做。這樣，滿滿一腔心血一下子又付諸東流，跟著這樣的領(lǐng)導，很多人會覺得太累了，還不如辭職另謀高就。
領(lǐng)導真的是故意讓我們白費時間和精力嗎？明顯不會。事實上，領(lǐng)導站得角度比我們要高，看得也比我們遠，在工作中，他們不僅需要對下屬的行為承擔著直接的責任，還要對自己的上司和客戶負有主要責任。因此，一旦出現(xiàn)了什么突發(fā)情況，作為負責人，上司必須要第一時間召集下屬進行補救。
所以，很多時候，并不是上司在為難下屬，而是職場中不可預(yù)見的因素太多了。一旦遇到突發(fā)狀況，必須要及時進行補救，盡可能將損失降到最低。所以，員工有時候也要學會換位思考，不是上司對我們的能力不放心，有意讓我們返工重做，而是臨時出現(xiàn)了不可控的因素。
那么，我們該如何處理好和上司之間的關(guān)系呢？
前段時間網(wǎng)上有個段子：職場中不要對年輕人太苛刻，他們是會直接甩手走人的；但你可以對中年人苛刻，因為他們有家、有車有房要養(yǎng)，所以不敢輕易離職。
事實上，無論是哪個年齡階段的人，對于職場上司，都需要學會良好的關(guān)系管理，畢竟，直接甩手走人或者是一味忍讓都不能最終解決問題。
既不能直接甩手不干，又不愿忍氣吞聲，我們可以嘗試著營造良好的上下級關(guān)系，學會向上管理上司，讓職場之路走得更順暢。
第一，了解上司真正想讓你做什么
通常情況下，上司在工作中，追求的是整體最優(yōu)，而我們普通員工想到的只是部分最優(yōu)。因此，要想增加與上司的鍥合度，那種
上司說什么，我們就干什么的做法是不適用的，只有在深挖上司下達任務(wù)時候的意圖，才能清楚地知道他真正需要我們做什么。這樣在工作中，上司可以得到他想要的東西。我們也可以不用浪費時間從頭再來。
比如說，總監(jiān)讓我們制定半年的銷售目標，這時候，我們就需要明確他究竟是希望我們“通過開發(fā)新業(yè)務(wù)擴大市場份額”，還是“在已有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上提升利潤率？”。如果是開發(fā)新業(yè)務(wù)，那么總監(jiān)可能是看到了新的市場機會，所以這時我們就可以在犧牲一些利潤的基礎(chǔ)上，增加新的市場份額。
總之，把握好了上司的深層要求，了解了上司的背后意圖，不僅提高了我們看待問題的視野，還有效減少了與上司的沖突，讓工作更加順暢。
第二，學會匯報工作，讓上司隨時了解我們的工作動態(tài)
日本松下集團懂事江口克彥，在《我在松下三十年——上司的哲學下屬的哲學》中談到向上司匯報工作這個問題時，這樣寫道：“對于上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如果沒有得到反饋，以后就不會再把重要的工作交給這樣的下屬。所以要知道，雖然只是一個簡單的匯報，卻能讓你得到上司的肯定?！?/p>
在向上司匯報工作的時候，要盡量地選擇合適的時機。比如，如果我們周一的一大早就去跟上司匯報工作，這個時候基本上是毫無意外地會吃閉門羹。因為周一上司一般都會比較忙，要安排一周的工作部署，要開會等等。這個時候就不適宜去匯報工作，我們可以選擇周四或者周五，一般這個時候一周的工作進入尾聲，上司緊繃的神經(jīng)會稍稍緩和，這個時候選擇合適的時機跟他報備工作進展情況會好很多。
向上匯報工作，在很多人看來很簡
單，簡單到似乎有點畫蛇添足。實際上，并非如此，只有恰到好處地展示了我們的工作成果，才能成功地走進上司的視野范圍內(nèi)，讓他知道我們一直在努力。
第三，把上司的上司，變成我們的隱形支持者。
上司的上司，我們通常稱其為越級上司，他們往往比直屬上司擁有更強的能力，更豐富的人脈。
為什么要去爭取上司的上司的支持度呢？
舉個簡單的例子，如果我們的策劃案本身已經(jīng)沒有什么問題了，但是直屬上司就是反對，這時候如果有越級上司的支持，就可以實施。并且，如果在職場上，萬一不小心得罪了直屬上司，引起人事變動等等，越級上司的正面評價還可以起到一些作用。
所以，要想職場道路發(fā)展得更好，我們沒有理由不去爭取他們的支持。
不過，越級上司比直屬上司更忙，我們與其相處的時間也少之又少，那么，要如何才能利用有限的資源獲得越級上司的好感呢？
實際上，將越級上司變成自己的隱形支持者，并不需要特意去做一些事情，只要坦誠建立關(guān)系就可以了。比如，在遇到他們的時候，我們可以禮貌地問候，問候的時候附加一句：“您前天的演講真的太厲害了。”或者是“謝謝您百忙之中看了我的策劃案，提出的建議也很中肯” 等等。
在這里我們要注意，問候一定要簡介明了，不要占用越級上司太多時間。這些細節(jié)上的表現(xiàn)，都可以為我們加分，讓越級上司產(chǎn)生好感，無形當中把他們變成我們的隱形支持者。
在職場中，并不是一味地接受上司的管理，更重要的是學會管理上司，這樣才能把握主動權(quán)，在職場上走得更順暢。
