最近有幾個(gè)企業(yè)的朋友跟我說，“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)在搞得他們疲憊不堪。
我問怎么回事？
他們說，自從意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的“重要性”后，公司建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，從運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，到建立網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，甚至開發(fā)APP，燒錢燒了一大堆，收益卻增長(zhǎng)不多，與成本不成正比。經(jīng)過一年左右的實(shí)踐，都有點(diǎn)想放棄這一塊了。
我說，這不能怪“互聯(lián)網(wǎng)+”，而是怪你沒有理解吃透。
“互聯(lián)網(wǎng)+”絕對(duì)不是在原有的推廣營(yíng)銷手段之上附加了網(wǎng)絡(luò)這一塊。表面上看起來(lái)是要做加法，其實(shí)是在做減法。
此話怎講呢？
第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單的把產(chǎn)品或服務(wù)搬上互聯(lián)網(wǎng)，而是建立以自己產(chǎn)品或服務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
一個(gè)簡(jiǎn)單的比方，如果所有的東西在傳統(tǒng)渠道有，在網(wǎng)絡(luò)渠道也有，是不是就等于打了個(gè)平手，等于沒有呢？
利用網(wǎng)絡(luò)銷售比較早的商家，確實(shí)嘗到了甜頭?？墒牵缃袢f(wàn)能的淘寶、百度已經(jīng)幾乎囊括了所有的商品。如果“互聯(lián)網(wǎng)+”就是把東西搬到網(wǎng)上的話，那么已經(jīng)沒有什么企業(yè)不是“互聯(lián)網(wǎng)+”了。所以，有沒有用互聯(lián)網(wǎng)，不是問題的關(guān)鍵。
第二，互聯(lián)網(wǎng)的要義是“信息數(shù)據(jù)的快速傳遞”，打破了時(shí)空障礙。缺陷是信息數(shù)據(jù)太多、更新快。（當(dāng)然從另一個(gè)角度來(lái)說也是優(yōu)點(diǎn)）
當(dāng)所有企業(yè)都把產(chǎn)品或服務(wù)搬到網(wǎng)上的時(shí)候，時(shí)空障礙沒有了，但這些擁擠的信息本身互相成為障礙。
為了“擠占”優(yōu)勢(shì)位置，很多企業(yè)不得不投入大量的精力金錢來(lái)天天更新公眾號(hào)、時(shí)時(shí)刷屏、不斷推送新內(nèi)容，甚至花大錢去參加百度競(jìng)價(jià)推廣，來(lái)爭(zhēng)取網(wǎng)民眼球中的優(yōu)勢(shì)位置。
殊不知這種燒錢并不是上策，而且不可持續(xù)。
第三、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是“傳媒”，但是和傳統(tǒng)媒體不同的是，信息傳播的主動(dòng)權(quán)更多的在網(wǎng)民手里。
只會(huì)查百度的網(wǎng)民已經(jīng)不是一個(gè)合格的網(wǎng)民了。這也是為什么瀚哥在前幾天的文章中說魏則西查了百度的第一條就信了，也屬于自己有一點(diǎn)過失。后來(lái)他自己稍微多查一些資料，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了所謂生物免疫療法存在很大問題。
如果你在網(wǎng)購(gòu)方面還算是一個(gè)精明的買家，那么你可能不但會(huì)看商家的信用度，還會(huì)仔細(xì)翻閱差評(píng)，甚至除了淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)里網(wǎng)民的大量反饋，你還會(huì)去知乎聽聽大神的見解。只看廣告或者推廣就買東西的人越來(lái)越少了。
如果燒錢可以讓你獲取“知名度”，比如標(biāo)王。那么網(wǎng)民的評(píng)價(jià)才能讓你獲取“口碑”。
基于以上三點(diǎn)認(rèn)識(shí)，做好“互聯(lián)網(wǎng)+”首先就該做好減法，減去無(wú)謂的網(wǎng)絡(luò)成本。讓自己成為某個(gè)網(wǎng)絡(luò)的起點(diǎn)和動(dòng)因才是關(guān)鍵。
一、更多關(guān)注自身產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的提升，而不是盲目加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用。如果自身不硬，網(wǎng)絡(luò)曝光度過高反而是一件壞事——壞事傳千里。
二、好產(chǎn)品自己會(huì)說話。更多賦予自身產(chǎn)品或服務(wù)以情懷、場(chǎng)景、故事、格調(diào)、寓意，讓它擁有在人群中自己傳播的本事。
三、做好信息的快速反饋和處理，盡量擁有隨時(shí)轉(zhuǎn)身的能力。如今的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，需求也不斷變化。能夠快速跟進(jìn)調(diào)整，是當(dāng)代企業(yè)必備的能力。
總之，就是要減去核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的營(yíng)銷成本、成功產(chǎn)品包袱等等。
一席話后，朋友恍然大悟。
我說，且不說我只簡(jiǎn)略談了自己認(rèn)識(shí)的一部分，就算全部認(rèn)知，可能也只看到了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的冰山一角。就算馬云、馬化騰，也不敢說自己已經(jīng)掌握了前瞻趨勢(shì)。而且，究竟怎么玩“互聯(lián)網(wǎng)+”，和你是“賣什么”有很大關(guān)系。
不過，有一點(diǎn)是肯定的，如果你本身的產(chǎn)品或服務(wù)就很爛，加什么網(wǎng)也救不了你的。老干媽辣椒醬既不上市，也懶得弄什么互聯(lián)網(wǎng)+，人家不是還好好的？
所以，所謂做減法，首先就是收緊拳頭、抵制誘惑、勿盲目跟風(fēng)吧！
