轉(zhuǎn)自：i 黑馬

疫情之下，有一些行業(yè)遭遇到“黑天鵝”的沖擊，還有一些行業(yè)則迎來新的發(fā)展新契機(jī)。醫(yī)療健康行業(yè)與疫情最為緊密，被置于在鎂光燈下，強(qiáng)化了社會各界對該產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識。遭受這次檢閱之后，整個行業(yè)將進(jìn)一步升級革新，同時也正在吸引到越來越多的資本和研發(fā)投入其中。

據(jù)上海交通大學(xué)行業(yè)研究院發(fā)布的報告指出，醫(yī)療健康行業(yè)本身就是一個巨大的潛在市場，疫情事件可能直接引爆這個行業(yè)大發(fā)展。各研究機(jī)構(gòu)與各類相關(guān)企業(yè)在抗擊疫情中展示出快速響應(yīng)、良好的社會擔(dān)當(dāng)、令人難以置信的快速創(chuàng)新能力和火速輔助“戰(zhàn)疫”臨床一線發(fā)揮的積極作用，或?qū)⒃鰪?qiáng)和激發(fā)各方投資者對于醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展進(jìn)行投資的信心，推動行業(yè)加快發(fā)展。

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在此次抗擊疫情過程中，醫(yī)療健康科技企業(yè)紛紛展現(xiàn)信息化、數(shù)字化的優(yōu)勢，比如AI體溫檢測技術(shù)開始落地，得到了廣泛的實(shí)驗(yàn)，而隨著人們問診需求增多，各個醫(yī)院也聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司相繼推出了肺炎疫情相關(guān)的在線問診平臺。再比如從丁香醫(yī)生實(shí)時查詢疫情的感染人數(shù)，從騰訊健康、平安好醫(yī)生等渠道入口，使非專業(yè)群眾實(shí)時獲取最新的醫(yī)療知識等等，為打贏防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)了不小的力量。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的健康科技公司，妙健康在疫情期間聯(lián)合武漢衛(wèi)健委主導(dǎo)的“健康武漢”APP，推出了“萬份居家檢測包”活動，向武漢市民免費(fèi)發(fā)放智能體溫計(jì)、血氧儀，設(shè)備連接到云端后實(shí)現(xiàn)“居家自檢+遠(yuǎn)程監(jiān)測”模式，實(shí)現(xiàn)無接觸診療和智能化管理。這種借助科技手段減輕前線醫(yī)療負(fù)擔(dān)，降低醫(yī)患接觸感染風(fēng)險的AIoT創(chuàng)新模式，成為人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)加速融合的典型案例之一。

雖然中國的消費(fèi)品領(lǐng)域數(shù)字化已經(jīng)居世界領(lǐng)先地位，但長期以來國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)模式一直是讓病人去線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病，醫(yī)療健康行業(yè)仍對數(shù)字化持較為保守的態(tài)度。本次疫情在一定程度上促進(jìn)了普通群眾對新興的數(shù)字化醫(yī)療健康的認(rèn)識和接受程度，不少機(jī)構(gòu)和企業(yè)參與到患者在診斷、治療、醫(yī)療產(chǎn)品等各個環(huán)節(jié)中的決策行為，為醫(yī)療健康行業(yè)帶來諸多前沿的創(chuàng)新案例。

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疫情面前，人們才突然深刻地意識到免疫力變成了最重要的競爭力，還出現(xiàn)了少數(shù)病毒攜帶者由于免疫力強(qiáng)不出現(xiàn)癥狀，可見平時保養(yǎng)自身健康的重要性。

好的生活習(xí)慣，就能夠提升人體免疫力，因此健康管理服務(wù)主要集中在院外、診前。但過去很長一段時間，中國并未建立起合理的健康管理體系，無論是醫(yī)院、社區(qū)還是學(xué)校，都沒有設(shè)立健康管理中心，很多人只是知道生病去找醫(yī)生，并不知道還可以通過管理健康來預(yù)防生病。實(shí)際上，近幾年來，國內(nèi)也涌現(xiàn)出一批健康管理平臺，卻一直未受到人們的重視，在默默等待一個突破口。

有專家預(yù)計(jì)，疫情爆發(fā)使健康服務(wù)需求量的突然激增，隨著大眾健康管理和風(fēng)險防范意識的覺醒，將拉動健康管理平臺和健康險等服務(wù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字化健康管理駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

此外，中國人口基數(shù)大、老齡化不斷加劇的獨(dú)特國情，決定了未來相當(dāng)長時間仍要面臨極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，大力發(fā)展健康科技與提升國民健康素養(yǎng)已經(jīng)迫在眉睫。專家指出，應(yīng)該從此次疫情實(shí)戰(zhàn)中吸收寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不斷健全社會公共衛(wèi)生健康體制，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力，促進(jìn)健康理念從“重治療”向“重預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

這也意味著，健康管理企業(yè)應(yīng)在變局中審時度勢、果敢行動，抓住疫情中行業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇，參與到中國醫(yī)療改革的偉大進(jìn)程當(dāng)中，提升基層覆蓋能力。

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本次戰(zhàn)“疫”中，已經(jīng)有不少企業(yè)積極行動起來，以妙健康為例，該公司在疫情爆發(fā)后的第一時間上線“妙·義診”專題頁面，包含疫情動態(tài)、免費(fèi)義診、居家防疫計(jì)劃、健康訓(xùn)練營、AI肺炎自測、發(fā)熱門診查詢等服務(wù)；同時協(xié)調(diào)多方資源，發(fā)起了“新冠保障福利計(jì)劃—開工?！?、“企業(yè)開工健康關(guān)懷”等一系列公益活動，精準(zhǔn)匹配個人用戶及企業(yè)客戶的需求，幫助更多的人群做好健康管理。

在這些活動背后，離不開妙健康對底層技術(shù)能力的耐心打磨。創(chuàng)立之初，妙健康就致力于打破健康數(shù)據(jù)孤島，在國內(nèi)率先推出了“妙+”物聯(lián)網(wǎng)健康數(shù)據(jù)交互平臺，實(shí)現(xiàn)對大規(guī)模用戶的健康行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的追蹤和分析。

為緩解國內(nèi)健康管理師供應(yīng)不足的現(xiàn)狀，妙健康還將人工智能與醫(yī)學(xué)健康知識相結(jié)合，推出“AI健康管理師”讓健康管理服務(wù)變得更可及、更精準(zhǔn)、更主動。

2019年，妙健康連續(xù)公布了兩大動作，一是上線了保險科技平臺“妙?！?，利用健康科技優(yōu)勢和系統(tǒng)性的健康管理服務(wù)，持續(xù)為保險行業(yè)賦能，追求解決商業(yè)健康保險鏈條上的痛點(diǎn)。二是聯(lián)手國際前沿的加拿大健康管理中心，在國內(nèi)成立子公司加拿大健康管理中心（中國）開始布局線下，與地產(chǎn)、醫(yī)院、保險等合作伙伴推進(jìn)門店落地，構(gòu)建“線上+線下”全生命周期的健康管理機(jī)制。此外，妙健康手握互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥牌照，兩大板塊業(yè)務(wù)已經(jīng)蓄勢待發(fā)。

貝恩咨詢發(fā)文稱，這次疫情為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字化健康管理培養(yǎng)了用戶習(xí)慣，也為提升用戶付費(fèi)意愿提供了良機(jī)，讓多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長，推動中國醫(yī)療健康體系的數(shù)字化進(jìn)入一個更加快速的實(shí)質(zhì)性增長階段。

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時至今日，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的涌現(xiàn)、保險產(chǎn)品及渠道多樣性的提升，尤其是新冠肺炎疫情相關(guān)險種的推出，成為商業(yè)健康險一股更強(qiáng)勁的推力，“倒逼”傳統(tǒng)保險進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，數(shù)字化健康管理長期展望仍然是利好。

可以預(yù)見的是，國家政策層面更加明確的支持下，健康管理企業(yè)也應(yīng)當(dāng)思考如何與政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，打破院內(nèi)院外信息孤島，為疫情后極有可能加速和深化的分級診療做好準(zhǔn)備，在中國醫(yī)療健康系統(tǒng)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中贏得先機(jī)，樹立起品牌的美譽(yù)度和信任度。

望疫情過后，數(shù)字化健康管理賽道上的玩家能換上更加強(qiáng)勁的引擎，共同見證中國醫(yī)療健康行業(yè)的美好未來。