2015-08-10 09:11
從學(xué)校畢業(yè)到入職公司，是一個由輸入到輸出的過程。實踐檢驗理論，學(xué)生時代學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化到工作中，能力如何，用項目效果來量化評估。是騾子是馬，拉出來溜溜就知道。
7月份正式入職到現(xiàn)在，自學(xué)+小項目試刀一個多月。作為一個交互射雞新人，初入職場，磕磕碰碰也算有不少收獲，在項目技巧和工作態(tài)度上。以后要繼續(xù)努力，把汲取的經(jīng)驗用于實踐。
無論哪個行業(yè)，私以為評判一個人的工作能力主要通過三方面：工作態(tài)度、專業(yè)能力、待人接物方式。
?--------------------------------------------------------------------------
一、工作態(tài)度
工作態(tài)度反映成長空間。企業(yè)招應(yīng)屆畢業(yè)生除了肯定這個人的專業(yè)能力，更多的是肯定其發(fā)展?jié)摿Γ^“可造之材”，能夠經(jīng)過培養(yǎng)為企業(yè)創(chuàng)造價值。
應(yīng)屆畢業(yè)生剛進來的幾個月，是最好的學(xué)習(xí)階段，要勤學(xué)多思，積極上進。沒有人生來是專家，倒是很多站在巨人肩膀上的人。群眾的智慧集獻在互聯(lián)網(wǎng)，要善于利用網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)會不要臉地向前輩請教。導(dǎo)師說，不懂就問，不必不好意思。新人剛進來就是最好的試錯階段，也是公司對錯誤最寬容的時候。多想多問多實踐，有利于活躍思維，提高各方面能力。我覺得這些是最需要的工作態(tài)度，然后有兩點感悟比較深。
T1. 匯報工作言簡意賅。?
?向上級匯報工作或項目，只需呈現(xiàn)結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)都是結(jié)果導(dǎo)向的。背后經(jīng)歷了哪些思考、抉擇，遇到并克服哪些困難，自己知道就好，是成長的經(jīng)驗。不用擔(dān)心自己的努力沒人知道，好的結(jié)果就是對努力的最大肯定。
T2. 保持良好精神狀態(tài)。
?有一天熬夜，第二天上班特別沒精神，H君偷偷跟我說，在公司，?沒有人會同情你。企業(yè)只看你帶來的價值，你是在用勞動來換錢，消極的狀態(tài)只會帶來別人對你的負(fù)面看法。這話或許有點過，但的確，精神狀態(tài)不佳不僅傳達出負(fù)面信息，而且影響工作效率和思考能力。不要想著經(jīng)常加班或熬夜是認(rèn)真工作的表現(xiàn)，在別人眼里只會是效率低的象征。工作外的時間，應(yīng)該用來做自己喜歡做的事，提高各方面綜合能力，讓自己變得更優(yōu)秀。充足的睡眠和充沛的精力是做好工作的必要前提。?
--------------------------------------------------------------------------
二、專業(yè)能力
交互設(shè)計師的專業(yè)能力??體現(xiàn)在對產(chǎn)品需求的理解、功能的轉(zhuǎn)化，設(shè)計方案的優(yōu)度和項目成效上。新人容易出現(xiàn)的問題大概有：
Q1. 產(chǎn)品理解能力較弱，工作效率低。?
?我覺得這點首先是經(jīng)驗問題。要了解自己公司的產(chǎn)品和行業(yè)競品——用戶是誰，有什么特征和需求，產(chǎn)品使用場景是怎樣的。多體驗自己的產(chǎn)品，熟悉功能模塊和操作流程，幫助自己理解產(chǎn)品，設(shè)計出更符合用戶需求的交互。其次是不夠?qū)Ｗ?，事情一多容易分心并產(chǎn)生焦慮感，時間變得零碎分散，從而降低工作效率（哭）。事分輕重緩急，要學(xué)會冷靜從容對待，有主見有計劃地安排時間，集中精力先把最重要的事情做好。
?Q2. ?邏輯思維不夠嚴(yán)密，容易出紕漏。
紕漏來源于空想，沒有可追溯對照的標(biāo)準(zhǔn)或完整信息圖。跟PM合作的時候，假如需求文檔和思維導(dǎo)圖本就不詳細(xì)完整，那么到了交互環(huán)節(jié)出遺漏就在所難免，經(jīng)常做到一半發(fā)現(xiàn)某個地方邏輯不閉環(huán)。為了節(jié)省時間和溝通成本，在需求轉(zhuǎn)交互初期要做的事有：
T(1). 跟PM一起，可以的話拉上視覺和技術(shù)，照著需求思維導(dǎo)圖完整地走一遍流程，及時發(fā)現(xiàn)不合理之處或遺漏點.
?T(2). PM提需求時可能有部分是出于主觀判斷，交互要問清楚，這樣的功能是不是用戶真正想要的，增減功能有沒有數(shù)據(jù)支持，跟競品相比，我們能獲得什么優(yōu)勢？
T(3). 項目進行中，需要養(yǎng)成時刻反省，查缺補漏的習(xí)慣，交互的每一個改動都關(guān)聯(lián)前后步驟。項目結(jié)束時，善于總結(jié)犯錯原因和改進方法，累積經(jīng)驗教訓(xùn)。
?Q3. ?設(shè)計方案優(yōu)度低，“返工率”高。
相比前面兩個問題，交互方案的優(yōu)度是更上一層的要求?？尚蟹桨赣泻芏喾N，如何找到最優(yōu)，用戶體驗最舒適甚至驚喜的一種？除了經(jīng)驗，還要有活躍的思維、創(chuàng)意和靈感。
T(1).多看交互相關(guān)的文章或書籍。我目前的方式是每天看一篇以上網(wǎng)文，碎片時間看書。交互相關(guān)的網(wǎng)站很多，優(yōu)設(shè)也有行業(yè)網(wǎng)址導(dǎo)航，指向交互技巧，創(chuàng)意分享和領(lǐng)域拓展等等。比較習(xí)慣瀏覽騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大企的用戶體驗網(wǎng)站，以及人人產(chǎn)品經(jīng)理、虎嗅、36氪等資訊網(wǎng)站。?每看一篇文章，用excel記錄篇名和要點，方便日后回溯，日積月累也是一個資源寶庫。
T(2).多體驗國內(nèi)外各種APP。優(yōu)秀的APP層出不窮，很多交互方式是通用的，例如細(xì)節(jié)反饋動效的微交互（文：《提升用戶體驗的7大微交互》）和情感元素（文：《隱藏在AIRBNB網(wǎng)站里的9項體驗與交互設(shè)計》）等。多體驗多思考，總能發(fā)現(xiàn)很多極具藝術(shù)性、趣味性的交互亮點和技巧，借鑒練習(xí)，嘗試用交互工具復(fù)制，可以幫助自己開拓視野，激發(fā)創(chuàng)意和靈感。
T(3).找到合適的交互工具。?目前用過的交互工具有PS、Axure、Balsamiq、墨刀、Pixate。個人認(rèn)為PS適合展示信息點和視覺布局元素，一目了然看完全過程，多用于頁面較少的小項目。Axure重在表現(xiàn)邏輯跳轉(zhuǎn)關(guān)系，適合用于頁面流程復(fù)雜些的項目，較為方便快捷，需要修改時查找頁面也比較容易。Balsamiq不能像Axure那樣表達頁面關(guān)系，它跟PS相比，優(yōu)勢在于一些既有的控件可以直接拖出來使用，快捷高效，適合做低保真原型圖。墨刀和Pixate都可以用來在手機上演示交互稿，前者相當(dāng)于在Axure的基礎(chǔ)上增加了頁面切換、過渡方式等的動效，后者則更適用于做一些近來比較流行的Material Design風(fēng)格動效。如果不需要非常驚喜炫酷的動畫，嫌AE復(fù)雜，Pixate是很好的選擇。
? ? ? ? ? ? ? ? （圖片來源于站酷上的Pixate教程）
?如有說錯的請指正，歡迎推薦更多好用的交互工具~
T(4).?拓展學(xué)習(xí)相關(guān)知識。交互設(shè)計涵蓋認(rèn)知心理學(xué)、社會學(xué)、美學(xué)、人類學(xué)等多個領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域的了解幫助交互設(shè)計師更好地產(chǎn)生用戶同理心，感用戶所受，借多方面知識設(shè)計好的交互方案，提高用戶體驗。
?
Q4. 缺乏與PM、視覺、技術(shù)等項目上下游成員的合作技巧。
?團隊合作氛圍直接影響到項目進展和效果。剛進來什么都不懂，導(dǎo)師給了很多指導(dǎo)和建議，灰墻感謝。
跟PM合作獲取信息。
T(1). ?不要想著PM一定會給交互一份很完整的需求文檔，需要的信息都會提供，特別是新人PM。接受項目后，大致了解了需求，要主動跟PM說明自己需要的材料，例如需求點優(yōu)先排級，信息思維導(dǎo)圖，使用場景描述等。不僅可以敦促PM去完善自己的工作，也為交互減少中后期的溝通和修改成本。
T(2).?PM與交互沒有明顯的工作分界線。并不是說PM負(fù)責(zé)需求，交互按需求設(shè)計就好了，交互可以質(zhì)疑和改善需求，PM也可以指正交互錯誤。應(yīng)該跟PM一起合作把項目做好，主動積極去做自己能做、擅長的事情。
T(3).?跟強勢的PM討論，要先肯定對方觀點的可取之處，表示理解，再委婉提出自己的不同想法；遇到弱勢PM，則要鼓勵他做決定，培養(yǎng)個人主見，樹立威信。
跟視覺、技術(shù)合作輸出信息。
T(1).?要先預(yù)估好交互所需時間并與視覺、技術(shù)排期好后周知項目組成員，讓交互上下游有所準(zhǔn)備。
T(2). 交互稿應(yīng)標(biāo)注清楚細(xì)節(jié)，盡量詳細(xì)。例如數(shù)據(jù)表格里為什么某個數(shù)字顏色要特殊區(qū)分，沒網(wǎng)絡(luò)的情況下頁面是否需要特殊顯示。這些技術(shù)上可能要區(qū)別對待的問題，交互層面容易遺漏，標(biāo)注全面以便視覺技術(shù)理解。?
T(3).?如果視覺和技術(shù)對交互稿提出質(zhì)疑或反對意見，要謙虛聽取，也要自主判斷孰對孰錯。不輕易妥協(xié)也不固執(zhí)己見。既要虛心采納他人意見，也要建立專業(yè)口碑，為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
--------------------------------------------------------------------------
三、待人接物方式
這個涉及到做人的大道理。每個人性格不同，有不同的交友和工作方式。謙虛低調(diào)，不斤斤計較，不在意得失，顧己及人而不自私自利，樂于分享，互相幫助提高，這樣總是沒錯的。
人生就是一場修行。
加油啊！?
