【正奇說:】第245期 銷售員如何使用客戶見證建立信任感

一個銷售員如果不會使用客戶見證,可能會餓死,因為沒錢買米吃??!一直靠自己開發(fā)新客戶是非常辛苦的工作,通過使用客戶見證,或者是讓客戶幫你轉(zhuǎn)介紹的方式來認識新客戶,由此你與新客戶之間的信任感會立刻建立,從而減少彼此之間的磨合期。本文介紹以下四種類型的客戶見證僅供銷售員們參考應(yīng)用。

1、使用熟人客戶見證

當你的潛在客戶,他們的鄰居、同事、朋友有一個熟人正在使用或者曾經(jīng)使用過你們的產(chǎn)品時,你可以通過展示合影照片、成交記錄等資料給對方看,此時的這種信任感是非常好建立的。

2、使用大量客戶名單見證

當你的客戶里沒有與潛在客戶有任何關(guān)系時,并且客戶中也沒有任何有影響力的人物時,你可以通過展示你成交的客戶名單數(shù)量,讓對方知道你不是第一個買我們產(chǎn)品的人,已經(jīng)有很多人選擇使用我們的產(chǎn)品了,多數(shù)人的選擇相信質(zhì)量是不會有問題的。

3、使用名人客戶見證

當你的客戶中有名人等有影響力的人物時,你在介紹產(chǎn)品時,可以通過展示與該名人合影照片,或者是成交記錄信息等資料,讓潛在客戶產(chǎn)生信任感,因為客戶比較喜歡買名人用過的產(chǎn)品。

4、使用媒體報道見證

當你們的公司或產(chǎn)品經(jīng)過某些媒體正面報道之后,你可以展示相關(guān)報道證明材料,讓客戶通過相信媒體的實力而對你和你們的產(chǎn)品建立信任感。

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