知識產(chǎn)品是一個無形的新型產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)，如何運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)各個平臺所展現(xiàn)的特色和吸引的人群又不盡相同。由于對于各個平臺還不太熟悉，接下來的日子準(zhǔn)備多花點(diǎn)時(shí)間補(bǔ)補(bǔ)課，去了解各大平臺的特色，和所適合的產(chǎn)品。

本次課程所獲得的收獲：

1.從［內(nèi)容］到［服務(wù)］知識產(chǎn)品設(shè)計(jì)五要素的概念。

設(shè)計(jì)要素一：邊生產(chǎn)，邊發(fā)布?？焖俚＿@點(diǎn)是很吸引我的特點(diǎn)，但確實(shí)也不是件容易的事。邊生產(chǎn)，邊發(fā)布，改變生產(chǎn)方式，雖然內(nèi)容可能不夠系統(tǒng)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但可以根據(jù)現(xiàn)狀、和當(dāng)下用戶需求隨時(shí)調(diào)整，也是非常有意思有挑戰(zhàn)的事情。

之后的四個要素，重視服務(wù)、參與感、引導(dǎo)用戶行動、促成用戶間互動，方軍老師一邊舉例一邊說明了每個要素的重要性，很受啟發(fā)。

2.服務(wù)上提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可行性更大。

內(nèi)容上很難取得突破和優(yōu)勢的情況下，服務(wù)上可以精進(jìn)，制造優(yōu)勢。

3.提高用戶的參與感。

參與的方式有很多種，通過聽完方軍老師的課程后寫學(xué)習(xí)心得也是其中一種參與，確實(shí)可以促進(jìn)對課程的消化和吸收。也感受到由于第二節(jié)課的課程更深入，還有一些問題需要花時(shí)間去思考和學(xué)習(xí)。

4.引導(dǎo)用戶行動和促成用戶間互動

方軍老師的舉例很形象生動。

這節(jié)課的干貨滿滿，每個知識點(diǎn)都有值得思考的例子和可參考實(shí)踐的內(nèi)容。值得反復(fù)學(xué)習(xí)、琢磨和實(shí)踐。