第8條為伙伴盡力
在人的行為中，最值得敬佩和最為美好的便是利他行為。人們往往傾向于首先考
慮自身的得失，但其實(shí)人們同時(shí)也具有把“為他人做貢獻(xiàn)”、“為他人帶去歡
樂(lè)”作為人生最高幸福的利他之心。
曾經(jīng)有一起發(fā)生在美國(guó)的空難，當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬，一位男士在自己將要獲救的瞬間，
竟然把求生的機(jī)會(huì)讓給了旁邊一位奄奄一息的女士，而自己則沉入了水底。人類
的本性就是有如此美麗的一面。
我們企業(yè)家一樣必須具有為伙伴、為同事做奉獻(xiàn)的犧牲精神，只有不吝于幫助他
人，才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
第9條構(gòu)筑信賴關(guān)系
京瓷自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，就把同事之間心心相連的密切關(guān)系作為經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，員工彼此
間懷著感激和誠(chéng)意，在互相信賴的基礎(chǔ)之上開(kāi)展工作。公司一貫重視酒話會(huì)等各
種各樣的集體活動(dòng)，以此為全體員工提供敞開(kāi)心扉、增進(jìn)交流的機(jī)會(huì)。
即使是上下級(jí)，只要有信賴關(guān)系作基礎(chǔ)，相互間就可以坦誠(chéng)交流，說(shuō)出真實(shí)的想
法。這樣一來(lái)，問(wèn)題就會(huì)一目了然，工作就會(huì)順利進(jìn)展。
構(gòu)筑這樣的信賴關(guān)系，需要在平時(shí)不斷做出努力，把大家的心緊密地聯(lián)系起來(lái)。
第10條貫徹完美主義
在90%順利進(jìn)展的情況下，有人就會(huì)自滿：“這已經(jīng)不錯(cuò)了吧！”從而停止努力。
這樣的人，最終做不出“可以劃破手的”完美無(wú)缺的產(chǎn)品。“寫(xiě)錯(cuò)了，用橡皮擦
掉就行！”如果心存這種馬虎的念頭，就不可能取得讓自己、讓旁人真正滿意的
成果。
銷售也好、生產(chǎn)也好，如果放松了最后1%的努力，就有可能失去訂單，或造不
出良品。
想要讓自己的努力結(jié)出更大的成果，就必須在工作中不斷追求完美。
第11條認(rèn)真努力，埋頭苦干
認(rèn)真工作，意味著勤奮，意味著是對(duì)工作始終抱有誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。
我們從心底品嘗到的真正的快樂(lè)，就在工作之中。對(duì)工作漫不經(jīng)心，而想從娛樂(lè)
和興趣中尋求快樂(lè)，結(jié)果可能會(huì)有一時(shí)的快感，但絕不會(huì)獲得真正的喜悅。
如果不能從占人生比重最大的工作中獲取充實(shí)感，那么，我們必將感到空虛和不
足。
只有在認(rèn)真努力、埋頭苦干并有所成就時(shí)，我們才能體味到其他任何東西都無(wú)法
替代的、真正的歡喜和快樂(lè)。
第12條腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈
懷有遠(yuǎn)大的理想和愿望固然很重要，但是，即使樹(shù)立了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在日常工作
中，卻必須要做許多看起來(lái)簡(jiǎn)單乏味的事?！白约旱膲?mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間的差距太大
了！”有時(shí)我們會(huì)感到苦惱。
可是，在任何領(lǐng)域，在取得豐碩的成果之前，都必須對(duì)工作進(jìn)行改良改善，必須
做基礎(chǔ)性試驗(yàn)、收集數(shù)據(jù)，必須四處奔走爭(zhēng)取訂單，必須腳踏實(shí)地，努力工作，
反反復(fù)復(fù)，精益求精。
不要忘記，偉大的事業(yè)不是一下子就能實(shí)現(xiàn)的，而是要靠腳踏實(shí)地的努力和一步
一步的積累。
第13條自我燃燒
正如物質(zhì)可以分為自燃物、可燃物、不燃物一樣，人也可以分為三種類型：點(diǎn)火
就能燃燒的可燃性的人；點(diǎn)火也不會(huì)燃燒的不燃型的人；自己就能熊熊燃燒的自
燃型的人。
想要成就一番事業(yè)，就必須具有自我燃燒的熱情。高中棒球隊(duì)那些從內(nèi)心熱愛(ài)棒
球的年輕人，以進(jìn)軍甲子園球場(chǎng)（甲子園是日本著名的全國(guó)高中棒球聯(lián)賽之一。
因其在兵庫(kù)縣西宮市的阪神甲子園球場(chǎng)舉行而得名?！g者注）為目標(biāo)，齊心協(xié)
力，滿腔熱情，投入訓(xùn)練。從他們的身影中就能感受到未來(lái)的希望和蓬勃的活力。
他們是能夠自我燃燒的自燃型的團(tuán)隊(duì)。
想要自我燃燒，除了熱愛(ài)自己的工作之外，還要抱有明確的目標(biāo)。
第14條愛(ài)上工作
要把工作做得完美，需要巨大的能量。這種能量靠自我激勵(lì)、自我燃燒產(chǎn)生出來(lái)。
而自我燃燒最好的辦法，就是要愛(ài)上工作。任何工作，只要全身心投入并取得成
功，就會(huì)獲得巨大的成就感并產(chǎn)生自信，進(jìn)而萌生向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)的欲望。在
這樣反復(fù)的過(guò)程中，你就會(huì)更加熱愛(ài)工作。這種狀態(tài)下，任何努力也不會(huì)覺(jué)得辛
苦，就能孕育出優(yōu)異的成果。
只有把心態(tài)調(diào)整到這樣的境界，才能在工作中取得輝煌的成功。
第15條探究事物的本質(zhì)
只有徹底究明一事一物，我們才能體悟到真理，才能理解事物的本質(zhì)。所謂徹底
究明，就是全身心投入到一件事物上，抓住其中的核心。有了對(duì)一事一物探究本
質(zhì)的深刻體驗(yàn)，就可以觸類旁通，運(yùn)用到所有的事物中去。
即使看起來(lái)是枯燥無(wú)味的事情，也要把它看作是上蒼賦予自己的天職，傾注自己
的全部心血，這樣鍥而不舍，不懈努力，真理一定會(huì)顯現(xiàn)。
一旦明白了事物的真理，那么，不管做什么，不管身處何種環(huán)境，都可以自由地、
盡情地發(fā)揮出自己的力量。
第16條成為漩渦的中心
自己一個(gè)人單槍匹馬做不好工作，必須上級(jí)、部下，以及周圍的人互相配合，齊
心協(xié)力，工作才能做好。在這種情況下，自己首先要主動(dòng)積極地尋找并承擔(dān)工作，
這樣，周圍的人自然而然就會(huì)來(lái)協(xié)助你，你就能“在漩渦的中心”工作。
公司里到處都翻卷著工作的漩渦，如果總是以別人為中心，自己只是在外圍跟著
打轉(zhuǎn)，自己總是處在協(xié)助的位置，那就體會(huì)不到工作真正的樂(lè)趣。
在工作中，自己要成為漩渦的中心，積極地把周圍的人卷挾進(jìn)來(lái)。
第17條率先垂范
在工作上想得到部下和周圍人的幫助，自己必須率先垂范。哪怕是別人都討厭的
工作，自己也要一馬當(dāng)先，采取積極挑戰(zhàn)的態(tài)度。
無(wú)論堆砌多少令人動(dòng)聽(tīng)的詞藻，如果自己不帶頭執(zhí)行，就不能抓住人心。想讓別
人做的事，首先自己要沖在前面，用行動(dòng)作出表率，這樣，周圍的人才會(huì)追隨你。
率先垂范需要勇氣和信念，但是只要不斷地用心實(shí)踐，就能夠自我提升。不僅領(lǐng)
導(dǎo)者，公司里所有的人也都應(yīng)該共同營(yíng)造率先垂范的風(fēng)氣。
第18條把自己逼入絕境
即使遭遇困難，也絕不逃避。當(dāng)你陷入困境、苦苦掙扎時(shí)，如果抱有“無(wú)論如何
也必須成功”的緊迫感，就會(huì)發(fā)現(xiàn)平時(shí)忽視的現(xiàn)象，從而找到解決問(wèn)題的線索。
人們常說(shuō)“火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的爆發(fā)力”這句話。當(dāng)人被逼入絕境時(shí)，只要抱著誠(chéng)實(shí)的態(tài)
度，正視現(xiàn)實(shí)，迎難而上，就能發(fā)揮出平時(shí)難以想象的力量，絕處逢生。
人往往趨向于避難就易，因此，要時(shí)時(shí)有意識(shí)地把自己逼入后無(wú)退路的精神狀態(tài)，
這樣就能夠催生出連自己都驚訝的成果。
第19條在相撲臺(tái)的中央發(fā)力
“在相撲臺(tái)的中央發(fā)力”，指的是把相撲臺(tái)的中央視作邊界，一開(kāi)始就寸步不讓。
要用這樣的心態(tài)對(duì)待工作。
以交貨期為例，不是按照客戶要求的交貨期安排生產(chǎn)，而是把完成日期設(shè)定在交
貨期之前的若干天，將其作為“相撲臺(tái)的邊界”，使出渾身解術(shù)，竭盡全力遵守
交貨期。
這樣，即使發(fā)生意外的情況，因?yàn)殡x“相撲臺(tái)邊界”還有余地，就能夠從容地采
取應(yīng)對(duì)措施，避免給客戶帶來(lái)麻煩。
我們必須設(shè)置這樣的“安全閥”，切切實(shí)實(shí)推進(jìn)工作。
第20條直言相諫
為了以負(fù)責(zé)的態(tài)度做好工作，與工作相關(guān)的人們，要毫不客氣地互相指出發(fā)現(xiàn)的
缺點(diǎn)和問(wèn)題。做事不能“和稀泥”，不能敷衍馬虎。必須時(shí)時(shí)以“何為正確”為
基準(zhǔn)，認(rèn)真討論，直言相告。發(fā)現(xiàn)了缺點(diǎn)和問(wèn)題，卻因擔(dān)心被他人討厭而不敢大
膽指出，保持一團(tuán)和氣，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
哪怕發(fā)生唾沫橫飛的激烈爭(zhēng)論，也要拿出勇氣，互相說(shuō)實(shí)話，真心相碰，這點(diǎn)十
分重要。只有這樣才能建立起真正意義上的相互信賴的關(guān)系，才能把工作做得更
加出色。
第21條戒除私心才能正確判斷
在作出某項(xiàng)決定的時(shí)候，哪怕夾雜些許私心，都會(huì)影響判斷的正確性，結(jié)果就會(huì)
導(dǎo)致錯(cuò)誤和失策。
人心往往偏向于利己。如果大家都把對(duì)對(duì)方的關(guān)心和體諒拋在腦后，而把“私”
字放在首位，那么就得不到周圍人的幫助，工作也不可能順利推進(jìn)。而且，這樣
的想法，會(huì)使團(tuán)隊(duì)的道德衰退，活力減弱。
在日常工作中，我們要抑制“只要自己好就行”的利己心，在判斷事情時(shí)，經(jīng)常
自問(wèn)自答：自己做人是否正確，是否夾雜著私心。
第22條具備均衡的人格
所謂“均衡的人格”，一方面，對(duì)待事情都要問(wèn)一個(gè)“為什么？”講究邏輯和理
性，徹底追求和探明事情的真相。另一方面，又要富于人情味，與任何人都能友
好相處。
僅憑卓越的分析能力和理性的行動(dòng)能力，并不能獲得周圍人由衷的協(xié)助。反過(guò)來(lái)，
只是被大家公認(rèn)的老好人，也不能有力地推進(jìn)工作。
為了把工作做得有聲有色，在具備科學(xué)家的合理性的同時(shí)，還必須兼?zhèn)淙烁聍攘Γ?/p>
讓人們心甘情愿為你赴湯蹈火。
第23條實(shí)踐重于知識(shí)
“知道”和“做到”完全是兩回事。從預(yù)測(cè)陶瓷燒制收縮率的例子中，我們就能
清楚地理解這一點(diǎn)。根據(jù)文獻(xiàn)上的知識(shí)，在相同的條件下燒結(jié)，實(shí)際結(jié)果卻每次
都不一樣。就是說(shuō)，書(shū)本上的知識(shí)和理論，和實(shí)際發(fā)生的現(xiàn)象并不相同。只要通
過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證，也就是說(shuō)，只有通過(guò)親身體驗(yàn)，才能看清事物的本質(zhì)。
這個(gè)道理對(duì)于銷售部門(mén)也好，管理部門(mén)也好，完全適用。只有親身體驗(yàn)，才能把
知識(shí)和理論用好用活。
第24條要不斷從事創(chuàng)造性的工作
把交給自己的工作作為終生的事業(yè)，拼命努力做好，這一點(diǎn)很重要。但僅僅這樣
還不夠，更重要的是：在努力工作的同時(shí)，還要每天思考，每天反省，“這樣做
已經(jīng)足夠了嗎？”并不斷改善改進(jìn)。決不能漫不經(jīng)心地重復(fù)與昨天相同的工作。
在每天的工作中，要經(jīng)常思考“有沒(méi)有更好的方法呢？”同時(shí)，帶著“為什么”
的疑問(wèn)，今天要比昨天好，明天要比今天好。對(duì)于交給自己的工作，要不斷思考
如何改善改進(jìn)。這樣反復(fù)鉆研，就會(huì)發(fā)展成為有創(chuàng)造性的工作。重復(fù)這樣的過(guò)程，
就能帶來(lái)巨大的進(jìn)步。
