妙手回春

什么是DIY可用性測試？

可用性測試就是觀察用戶實際使用產(chǎn)品，以便獲得改善產(chǎn)品的洞察力

DIY可用性測試就是不那么正式、不那么科學(xué)的簡易可用性測試

為何做DIY可用性測試？

可用性測試可以幫你找到產(chǎn)品主要問題，進而改善產(chǎn)品質(zhì)量

DIY可用性測試可以幫你更加高效、更加經(jīng)濟地找到產(chǎn)品問題

怎么做DIY可用性測試？

測試頻率：至少每月一次，一次半天

測試時機：盡早測試

測試規(guī)模：一次三人

測試步驟：準備——主持——總結(jié)

－準備測試

? ?確定測試產(chǎn)品：產(chǎn)品？原型？競品？

? ?制定測試項目：實際訪問者需要完成的重要任務(wù)

? ?招募測試人員：嚴格招募？寬松招募？

? ?告知測試安排：時間／地點／行車路線／聯(lián)系方式

? ?布置測試場景：房間／設(shè)備／材料／人員

－主持測試

? ?簡要說明：測試有何目的／測試如何進行

? ?暖場提問：從事什么職業(yè)／平時是否上網(wǎng)／喜歡什么產(chǎn)品

? ?主頁觀光：這是什么產(chǎn)品／你能做些什么／你先看到什么

? ?執(zhí)行任務(wù)：鼓勵邊做邊說／不說主動提問：你在想些什么／求助直接反問：你認為呢

? ?回頭探討：是否注意到某些東西／為什么選擇特定選項

－總結(jié)測試

? ?整理問題清單

? ?確定問題權(quán)重

? ?提出修復(fù)方案

? ?執(zhí)行修復(fù)方案