《延禧攻略》大火之后，大豬蹄子皇帝和各宮妃嬪成了熱議話題，不知你是否注意到還有這么一個人，堪稱全劇最悲催的一位：
?任統(tǒng)領(lǐng)之位二十多年，兢兢業(yè)業(yè)，先后失了愛子和夫人，屈死前也未能見到最疼愛的女兒，錯過了最后的求救機(jī)會。
想起來了？這就是繼皇后的父親那其布。 當(dāng)時邊疆戰(zhàn)亂未平，各地天災(zāi)頻起，一級級的賑災(zāi)官員克扣了從他們手中流過的糧食。那么多的粥廠，偏偏那其布管轄的出了亂子。
繼皇后向皇上跪陳求情時是這么說的：其它粥廠或是盤剝當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)紳富豪，或是用樹皮草根充數(shù)，再加上重兵彈壓，災(zāi)民們敢怒不敢言。
那其布最笨了，他一家家地走訪豪紳，卻又不擅長威逼利誘，以致收獲太少。于是，他將全部家財都拿了出來，包括皇上賜的宅子、田地，全都賣了。甚至還有老家的祖宅。災(zāi)民暴動的時候，他遲遲不愿出動士兵，生怕傷了手無寸鐵的百姓，可他們險些打死他。災(zāi)民的暴行激怒了士兵，才會出現(xiàn)后來的傷亡……
結(jié)局呢？在貪墨一案中被批“無能”，不殺不足以平民憤，終未逃過死劫。
不想在這里討論是否真的是太后要保護(hù)侄子推那其布作了替死鬼，也不想討論“殺一個人平民憤，殺一群人引亂象”是否是必然決策。我們從經(jīng)理人的角度來看看粥廠危機(jī)處理之道，畢竟誰都不想成為職場上悲催的那其布。
?一、 資源總是“不充分”的，如何使用并確保目標(biāo)達(dá)成更為關(guān)鍵。
當(dāng)然我是痛恨克扣賑災(zāi)錢糧的官僚的，同時冷靜想想，只要賑災(zāi)糧不是源源不斷地供應(yīng)，這個粥廠是不是依然要面對人多粥少的難題？這個課題那其布的女兒，當(dāng)時的嫻妃，處理起來就漂亮地多了。
之前地安門設(shè)粥棚賑災(zāi)，因為人群混入了京城的懶漢、流氓、以及其他冒領(lǐng)賑災(zāi)糧的人，粥棚遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足應(yīng)付難民人數(shù)。
嫻妃要求除老人、小孩外的所有人參與搭建粥棚，只有靠自己親手勞動得來的糧食才是自己的，沒有人可以搶走。盡管有眾人抗議，盡管不合先例，嫻妃堅持“慈善如果完全無償?shù)脑挘筒粫腥苏湎Я恕薄?/p>
最終許多并不是難民只是來蹭粥的人散開了，保證了真正無家可依、食不果腹的難民得到了賑災(zāi)粥。
管理就是要在資源“不充分”的前提下實現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。這需要經(jīng)理人設(shè)立游戲規(guī)則，讓合適的人樂于參與且從中受益，并確保核心目標(biāo)的達(dá)成，這個游戲才會持續(xù)良性運轉(zhuǎn)，這也是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。
二、 人們因為“自己”的理由而做事，不是因為你的。
募集賑災(zāi)錢糧要靠威逼利誘么？聽著是不是就讓人抵觸？是不是給鄉(xiāng)紳富豪們一個更好的理由先？
看看嫻妃是怎么得到關(guān)鍵決策者太后支持并啟動運作的：
（1） 目的意義：不僅可以賑濟(jì)災(zāi)民，還可以為皇后祈福。 （要說是為了你那其布完成任務(wù)，難保人家想的不是“關(guān)我P事？！”）
（2） 資源預(yù)算：無需動用內(nèi)務(wù)府庫銀，動員京城商紳捐助。 （狀況頻發(fā)，國庫空虛，哀家不知道嗎？已經(jīng)夠煩的了，預(yù)算外支出自己解決）
（3） 如何動員鄉(xiāng)紳：請?zhí)笙萝仓?，開樂善好施例。 （嗯嗯，不敢不遵旨，何況還被樂善好施綁架著呢；又或者，本來我就樂善好施，太后招手我自然出錢！）
（4） 哪里招募人手：找辛者庫奴役幫忙，有賞錢和假期。 （這活兒可比刷馬桶有意思多了，還有獎金和年假！）
如今職場新生代的話題不斷，意義和回報是必須擺在前面的，不講清楚“為什么”、“和我有什么關(guān)系”，基本就別指望能激發(fā)、驅(qū)動他們?nèi)橥度搿?/p>
三、 百姓利益高于一切，但打著百姓旗號別有用心的，必須分辨。
接著看地安門那一場：有人帶頭鬧事，場面亂成一團(tuán)。稱宮里施恩放糧全是騙人的，是假慈善，并擁上前要找嫻妃麻煩。
好在袁春望早已發(fā)現(xiàn)有八個人混在難民中，故意推推搡搡，挑撥離間，意欲鬧出更大的亂子。袁春望出手殺了帶頭鬧事的人，加上和親王及時趕來助陣，避免了場面失控。
群體心理學(xué)中有個廣場效應(yīng)：人群聚集的公開場合，人們往往會表現(xiàn)出與日常生活大相徑庭甚至完全相反的言行，這種心理多數(shù)時候使群眾的群體道德水平比個人道德低下。所以開始的幾個鬧事者在人群中很有可能擾動更大動亂。
忍不住替那其布嘆息，災(zāi)民變暴民沒有預(yù)兆么？如果有人蓄意煽動，廣場效應(yīng)下您不以最小代價及時出手控制局面的后果可想過么，又有多少無辜的人因此受傷？會不會完全背離了您的初衷？
對經(jīng)理人而言，客戶的滿意度很重要，員工的滿意度很重要，但是借著客戶或員工的由頭說事，背后卻別有用心的，還真得擦亮雙眼有個辨別。
基本的，看看如果演化下去誰會背后漁利就可辨知一二，地安門事件也是如此（不劇透了）。
?四、 有時候，“勞苦”只隨“功高”受敬仰，單獨是作不了免死金牌的。
就像帶兵打仗，要的就是“勝”字一樣，企業(yè)里經(jīng)理人的存在，要的就是目標(biāo)達(dá)成。
有了戰(zhàn)功，當(dāng)年的艱苦都成就了勵志故事。反之， “沒有功勞還有苦勞”，不過是牽強(qiáng)的安慰劑，無法為你贏得尊重和機(jī)會。
那其布所轄之處讓一個好端端的朝廷施恩活動變成了動亂，盡管皇上知道發(fā)生的問題，相信那其布的付出以及他沒有貪污，但這一切卻也反映了那其布沒有能力掌控局面并在復(fù)雜環(huán)境下完成使命。
殘酷的現(xiàn)實就是，沒有“功高”，“勞苦”很難找到立足之地。真的出了危機(jī)事件，及時報告和應(yīng)急系統(tǒng)就非常重要，別到局面不可收拾了，才讓你的老板從別人的匯報里知曉，要相信BOSS的智慧和可調(diào)動的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你。
可悲的那其布大人付出了一切，卻沒有給自己留出被營救的時間。
管理是科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，好在這一切都是可以習(xí)得并發(fā)展的。
各位大人，此案您怎么看？
