關(guān)于提高黨建新聞宣傳工作滿(mǎn)意度的復(fù)盤(pán)

工作背景：所在部門(mén)屬于公司主要?jiǎng)?chuàng)效部門(mén)，黨建管理在部門(mén)中屬于后勤服務(wù)。公司10月底進(jìn)行年度新聞宣傳工作評(píng)比，對(duì)比去年獲獎(jiǎng)情況，截止至7月份，個(gè)人已完成去年整個(gè)團(tuán)體的工作量，不出意外，可以再次拿到年度新聞宣傳工作先進(jìn)集體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。但是公司新聞中心部分編輯老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作成績(jī)并不欣賞，總覺(jué)得我這里不好，那里不對(duì)。回顧整個(gè)工作完成過(guò)程，雖然工作量提前完成，在一些環(huán)節(jié)上有拖沓和質(zhì)量不高的問(wèn)題。頂頭上司覺(jué)得我的工作成績(jī)沒(méi)有做到他的心坎上，加上過(guò)去各糾紛，對(duì)我不甚滿(mǎn)意。據(jù)目前調(diào)研評(píng)價(jià)是，此人能力可以，但沒(méi)絕活，做人做事不靠譜。

一、回溯行動(dòng)目標(biāo)

組織目標(biāo)：

短期：讓團(tuán)隊(duì)的正面辛苦和成績(jī)讓更多人知道

中期：黨建平臺(tái)發(fā)揮的上情下達(dá)、下情上傳的作用和效果更好

長(zhǎng)期：完成全年新聞宣傳指標(biāo)、黨建年底工作檢查成績(jī)良好、得到上級(jí)更多的信任、支持和資源傾斜、隊(duì)伍凝聚力增強(qiáng)

個(gè)人目標(biāo)：

短期：提高文字?jǐn)z像攝影和黨建管理的技術(shù)水平

中期：積累人脈資源、提高工作美譽(yù)度

長(zhǎng)期：爭(zhēng)取升職加薪機(jī)會(huì)、擴(kuò)大黨群管理和新聞宣傳行業(yè)的影響力

二、對(duì)比結(jié)果事實(shí)

組織目標(biāo)結(jié)果：

全年新聞宣傳指標(biāo)完成，但黨建年底工作檢查成績(jī)一般，團(tuán)隊(duì)的正面辛苦和成績(jī)其他部門(mén)特別是機(jī)關(guān)了解但無(wú)共鳴，黨建平臺(tái)作用發(fā)揮不佳，基層員工覺(jué)得不實(shí)在，上級(jí)不信任、勉強(qiáng)支持

個(gè)人目標(biāo)結(jié)果：

新聞稿件和工作報(bào)告的質(zhì)量和效率口碑不高，無(wú)絕活，升職加薪遙遙無(wú)期，行業(yè)影響力弱

三、全面分析原因

客觀原因：

1.黨群管理屬于后勤崗位，不被重視，員工們內(nèi)心有抵觸

2.媒體人脈資源不足

3.有位無(wú)崗

主觀原因：

1.過(guò)去曾風(fēng)光過(guò)，覺(jué)得自己很好了，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)上任后，未認(rèn)清形勢(shì)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，仍沉浸在老領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格中，內(nèi)心倔強(qiáng)抵觸

2.文字、攝像、攝影技能吃老本，水平?jīng)]有明顯增長(zhǎng)，沒(méi)有亮點(diǎn)，沒(méi)有絕活

3.認(rèn)為埋頭苦干完成任務(wù)就好，不關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)和老師心理，不溝通，自以為做好了不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就可以了，老師布置的任務(wù)完成就好，過(guò)去與領(lǐng)導(dǎo)和老師都有誤會(huì)，心結(jié)難解

4.自我目標(biāo)不明確，曾被下屬利用，牽著鼻子走，不會(huì)管理下屬，處理關(guān)系和問(wèn)題不夠智慧，導(dǎo)致矛盾重重

5.辦公室關(guān)系曾很緊張，一度被排擠、被隔離

聚焦關(guān)鍵原因

1.文字、攝像、攝影技能不足，無(wú)絕活

2.與領(lǐng)導(dǎo)和老師相處缺乏藝術(shù)

3.性格有弱點(diǎn)，不擅長(zhǎng)與人溝通，不通人情世故，邊界感不夠、表達(dá)力不夠、執(zhí)行力不足、管理技巧不足

四、設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃

停止做：

黨建管理工作中部分對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力增長(zhǎng)不強(qiáng)的工作盡量分解到各區(qū)域黨支部，黨總支統(tǒng)管，一方面解放自己，將精力聚焦在寫(xiě)作、攝影、攝像等能力目標(biāo)上；一方面可以培養(yǎng)管理下級(jí)的能力，在溝通和任務(wù)中，增進(jìn)感情

優(yōu)化做：

文字、攝影、攝像稿件和工作報(bào)告質(zhì)量的提升。提升注意力，減少采、編、寫(xiě)的時(shí)間，降低時(shí)間成本，向集團(tuán)公司多個(gè)平臺(tái)投稿，嘗試向市、省媒體投稿，增強(qiáng)復(fù)用性，擴(kuò)大影響力

開(kāi)始做：

找到更多更好的教材和視頻，多與這方面做的好的同行請(qǐng)教，看能不能拓展新的資源。同時(shí)，由于城市較小，可以充分利用線(xiàn)上，在外部拓展人脈，找尋優(yōu)秀的文字、攝影、攝像大咖請(qǐng)教交流。

按優(yōu)先級(jí)排序：

1.提高新聞稿件和工作報(bào)告質(zhì)量每周文字稿兩篇（每篇1.5小時(shí)）、圖片稿兩篇（每篇采編1.5小時(shí)）、電視稿二篇（每篇采編1.5小時(shí)）。其中，每月兩篇集團(tuán)公司等省部級(jí)紙質(zhì)媒體的稿件。每篇普通工作報(bào)告3小時(shí)。每周六早上8時(shí)-9時(shí)要擬定下周兩篇文字稿的內(nèi)容

2.加強(qiáng)與編輯老師和領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)，每周一下午3時(shí)以稿件是否收到為理由，與網(wǎng)絡(luò)、電視、微信、報(bào)紙編輯老師進(jìn)行一次電話(huà)互動(dòng)；每周周二下午3時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作（態(tài)度積極，處處為老師和領(lǐng)導(dǎo)著想）。了解需求，按需調(diào)整本周寫(xiě)稿內(nèi)容。每周周二下午4時(shí)與一區(qū)域生產(chǎn)管理主管互動(dòng)一次，在了解生產(chǎn)實(shí)際情況的同時(shí)，提供有針對(duì)性的服務(wù)，擴(kuò)大后勤崗位的影響力

3.分類(lèi)辦理黨建管理工作緊急（如通知、新聞稿件第一天出，第二天要的）黨建管理工作準(zhǔn)點(diǎn)完成；其他非緊急黨建管理工作提前一天完成

4. 加強(qiáng)與下屬員工的交流互動(dòng)去現(xiàn)場(chǎng)采風(fēng)時(shí)，見(jiàn)人要保持微笑客氣，多傾聽(tīng)，少發(fā)表意見(jiàn)。員工來(lái)辦公室找人辦事，要熱情接待。遇到問(wèn)題，能回答能解決就回答解決，不能回答解決就婉轉(zhuǎn)拒絕，不能什么事都攬，不知道就不說(shuō)不知道，不能硬撐

5.強(qiáng)化與辦公室人員的溝通和交流，不勉強(qiáng)，但積極主動(dòng)

6.利用業(yè)余時(shí)間培養(yǎng)絕活每天晚上8時(shí)-9時(shí)學(xué)習(xí)抖音小視頻制作、強(qiáng)化PPT制作、文字寫(xiě)作、攝影、攝像制作技術(shù)

五、跟蹤反饋優(yōu)化

跟蹤反饋

計(jì)劃一：提高新聞稿件和工作報(bào)告質(zhì)量跟蹤反饋：任務(wù)基本按時(shí)完成，稿件和工作報(bào)告寫(xiě)作時(shí)上心，質(zhì)量與過(guò)去相比有提高，但與理想相比，仍有上升空間

計(jì)劃二：加強(qiáng)與編輯老師和領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)跟蹤反饋：與區(qū)域生產(chǎn)管理互動(dòng)完成，與領(lǐng)導(dǎo)雖沒(méi)有單獨(dú)匯報(bào)，但在一定場(chǎng)合下，對(duì)工作有互動(dòng)有交流，拿到要求，與編輯老師的互動(dòng)完成，曾提出較多“差評(píng)”的編輯老師7月22日反饋認(rèn)為近階段有較大改觀。3個(gè)月后，若效果不佳，反應(yīng)不好，再找機(jī)會(huì)與對(duì)我有非議的領(lǐng)導(dǎo)正式的面談，與同事們私下吃飯交流，詢(xún)問(wèn)希望以何種方式支持配合

計(jì)劃三：分類(lèi)辦理黨建管理工作跟蹤反饋：部分工作因他人干擾，仍有拖沓，計(jì)劃時(shí)間內(nèi)未按時(shí)完成

計(jì)劃四：加強(qiáng)與下屬的交流互動(dòng)跟蹤反饋：效果不錯(cuò)，下屬相較過(guò)去，比較友善

計(jì)劃五：強(qiáng)化與辦公室人員的溝通和交流：同事們表面能維持友善，工作能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)

計(jì)劃六：利用業(yè)余時(shí)間培養(yǎng)絕活跟蹤反饋：文字、攝影類(lèi)書(shū)籍和小視頻教材實(shí)用性不強(qiáng)，可以翻看作案例，但當(dāng)下沒(méi)改善的感覺(jué)，急需實(shí)用性可操性更強(qiáng)的書(shū)籍和教材視頻等

降成本：提高采、寫(xiě)、編速度，降低時(shí)間成本，將工作重點(diǎn)放在出作品，出精品

增效益：加大在集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、紙質(zhì)媒體上的投稿力度，提高稿件復(fù)用率

擴(kuò)影響：嘗試在市、省級(jí)媒體上投稿

六、總結(jié)固化規(guī)律

現(xiàn)象：

1.文字、攝像、攝影技能不足，無(wú)絕活

2.與領(lǐng)導(dǎo)和老師相處缺乏藝術(shù)

3.性格有弱點(diǎn)，不擅長(zhǎng)與人溝通，表達(dá)力不夠、執(zhí)行力不足、管理技巧不足

真相：

領(lǐng)導(dǎo)和老師希望下屬在工作反饋、工作積極性方面表現(xiàn)更為出色（擔(dān)心或者有拉幫結(jié)派、找槍手的想法，但誰(shuí)都不會(huì)說(shuō)）；我的寫(xiě)作、攝影、攝像能力、辦事效率還停留在完成工作的水平上；辦公室相處無(wú)藝術(shù)

本質(zhì)：

編輯老師和領(lǐng)導(dǎo)需要文字、攝影、攝像能力更強(qiáng)、辦事效率更高、更“滿(mǎn)意”、更合“心意”、更值得信賴(lài)的下屬支持、配合完成工作

規(guī)律：

組織智慧：

站在共贏的角度，從大處著眼看待處理問(wèn)題，即便損失自身利益，也要拒絕不合理要求和利益交換，以免后患無(wú)窮。（有舍才有得，無(wú)邊界無(wú)前途）

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：

1.主動(dòng)表達(dá)善意，強(qiáng)調(diào)合作，就事論事，公私分明，盯緊目標(biāo)，提升能力。（主動(dòng)才有機(jī)會(huì)，失敗也是機(jī)會(huì)）

2.談話(huà)要在堅(jiān)持原則、不趟“宮斗”渾水的前提下，盡量找到突破點(diǎn)，建立“干凈”的合作關(guān)系。（談話(huà)是藝術(shù)，合作要干凈）

3.一定要厲害到可以自由選擇喜歡的工作，才可以任性自由。（能力決定自由度）