卡爾·布勞恩要求所有的交流必須遵守“五何”原則——你必須說明：何人因何故在何時(shí)何地做了何事。

這個(gè)原則的主要目的是讓你根據(jù)這個(gè)規(guī)則，能清楚的表達(dá)你想要說的內(nèi)容，并且能讓別人很清楚地知道你要說的內(nèi)容是什么。

人與人之間的交流是要建立在一定的認(rèn)知基礎(chǔ)之上的，否則就會(huì)出現(xiàn)這種情況：你以為你說的很清楚了，殊不知，對方并沒有聽懂。這個(gè)時(shí)候你千萬不能怪別人理解能力差，而是你沒有把深?yuàn)W的問題用簡單的方式表達(dá)清楚。那如果你要表達(dá)一個(gè)較難理解的事物，那你應(yīng)該把理解這個(gè)事物所必備的知識(shí)也考慮進(jìn)來，首先進(jìn)行傳遞和交流，而不是你直接說一個(gè)專有名詞，整的別人懵了，還怪罪別人理解能力差。

你也許會(huì)問，這“五何”原則有那么重要嘛？是的，它很重要，這也和心理學(xué)有關(guān)。如果你能夠把一堆模式的知識(shí)組合起來，回答一個(gè)有一個(gè)為什么，你就能夠更好地思考。

同樣，如果你告訴人們事情的時(shí)候，總是告訴他們原因，他們就能更深刻的理解你說的話，就會(huì)更加重視你說的話，也會(huì)更傾向于聽從你說的話。就算他們不理解你得理由，他們也會(huì)更傾向于聽你的話。

不管是出于什么樣的目的，我們交流的最終的目的不就是：我們說明白了，別人聽明白了，然后去給出正確的執(zhí)行反饋嘛。

在生活中，你跟別人閑聊的時(shí)候，你在網(wǎng)上看見了一個(gè)非常搞笑的視頻或者文章，你覺得很搞笑，你的朋友們?nèi)绻怯H自看了那個(gè)視頻和文章也應(yīng)該會(huì)笑，但是呢，你自己轉(zhuǎn)述一遍你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你可能說不清楚整個(gè)內(nèi)容。從而別人就不能get到相應(yīng)的點(diǎn)，最后就是會(huì)冷場然后就草率略過。

在工作中，同樣是一份申請郵件，別人發(fā)了就很快得到反饋，你發(fā)了半天沒人理你，然后你還自顧自的抱怨說：公司的制度和人不行，反饋一個(gè)問題也不解決，公司這樣下去遲早要倒閉。殊不知，別人想給你反饋，看了你的郵件，壓根就看不明白，如果要是再找你溝通，這時(shí)間成本和精力成本太大。別人內(nèi)心的OS是：手上的事情很多，ta自己沒說明白的事情肯定不重要吧。

能夠清楚地表達(dá)自己的想法是在工作中最重要的能力，現(xiàn)在是一個(gè)社會(huì)分工越來越細(xì)化，以及協(xié)作會(huì)越來越多。你能想象一個(gè)簡單的圣誕樹的制作要協(xié)調(diào)十幾個(gè)廠家來量產(chǎn)嘛。現(xiàn)在的社會(huì)正步入高效協(xié)作的時(shí)代，那你說在這個(gè)時(shí)代，溝通和交流有多重要，能清楚地表達(dá)自己的想法的能力有多重要。

而且，現(xiàn)在人工職能的步伐一步步的加快，而且這一次浪潮會(huì)比前幾次快得多，如果你還升級(jí)自己的大腦，鍛煉自己的腦實(shí)力和軟實(shí)力，那你就可能成為第一波被機(jī)器人替換掉得人。

所以在把這個(gè)思維模型內(nèi)化到腦子里，與人交流之前先和自己交流一遍，我要說的內(nèi)容是何人因何故在何時(shí)何地做了何事，有時(shí)候會(huì)缺少個(gè)別人因素，但是不影響你把整件事說清楚，讓別人聽得明白。

溝通能力是非常重要的能力，就算閑扯也是需要這種能力的。

今天（何時(shí)），我（何人）覺得”五何“原則非常有價(jià)值（何故），所以在這個(gè)寫自己筆記的地方（何地）把這個(gè)原則分享出來（何事）。