我們無論在工作和生活中都會遇到各種各樣的問題，很容易在溝通的過程中出現(xiàn)問題，那么我們?nèi)绾卧诿芗せ鞍阉髿⒃趽u籃里呢？

1.及時的向?qū)Ψ奖砻髯约旱挠^點，以免產(chǎn)生誤會。有一次我在外邊和朋友一起聊天，家里來客人，我媽給我打電話讓我買點水果回家，我非常氣憤的買了水果回家，很生氣的跟我媽說我還有事，為什么非要我買水果回去，我媽就特別驚訝的說，那你為什么不早說。我經(jīng)常犯這種錯誤，沒有及時的表明自己的想法，害得雙方都很不開心。

2.調(diào)節(jié)談話氛圍。在我們和家人、同事產(chǎn)生矛盾時，不要沖動的對對方大喊大叫，要冷靜的換位思考，更要積極引導(dǎo)對方說出心里的想法。換種思維方式和說話方式，更容易讓雙方達(dá)成共識，想到雙贏的辦法，達(dá)到各自目的。

完成高效溝通，必須基于彼此真誠、信任的基礎(chǔ)，暴露彼此想法，共享信息，換位思考，讓我們在工作和生活中情商爆棚。