何為思維

來自百度百科的簡(jiǎn)述：思維是人類所具有的高級(jí)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。按照信息論的觀點(diǎn)，思維是對(duì)新輸入信息與腦內(nèi)儲(chǔ)存知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一系列復(fù)雜的心智操作過程。

所以，“思維”本身就是難以言明，因人而異的抽象概念。
產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式
===
產(chǎn)品經(jīng)理需要參與產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)。而設(shè)計(jì)必然需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新意味著需要與他人不一樣的想法。因此，產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式可以近似于與眾不同。

然而實(shí)際上，產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，注定需要從用戶的角度出發(fā)，了解用戶的需求，完善自己的產(chǎn)品，亦即是 “ 同理心 ”。除此之外，作為產(chǎn)品經(jīng)理，還需要擁有尋求解決辦法的欲望。
同理心

大部分人都明白同理心即為體恤用戶感受，從用戶角度出發(fā)，并以此為依據(jù)設(shè)計(jì)、修改和完善自己的產(chǎn)品。

然而，進(jìn)入到一家公司，產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)并非只有產(chǎn)品用戶一方，還有上司，各個(gè)部門的同事等，因此，作為產(chǎn)品經(jīng)理還需要體恤上司，同事的想法，達(dá)成三方平衡，以此創(chuàng)造出完善的產(chǎn)品。

主旨是：順從、理解。

尋求解決方法而非怨天尤人

產(chǎn)品經(jīng)理是實(shí)踐家，最主要的職責(zé)是解決問題。

一個(gè)產(chǎn)品從發(fā)行到完善，必然會(huì)得到許多批評(píng)的聲音，甚至謾罵。而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，便是主要的謾罵目標(biāo)。而作為產(chǎn)品經(jīng)理，是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，需要的是從批評(píng)中找到原因，并對(duì)產(chǎn)品加以完善，而非因?yàn)榕u(píng)而陷入消極，甚至與用戶對(duì)罵，或是推卸責(zé)任。

因此，作為產(chǎn)品經(jīng)理還需要承認(rèn)自身錯(cuò)誤的擔(dān)當(dāng)。

承認(rèn)錯(cuò)誤的擔(dān)當(dāng)

一個(gè)產(chǎn)品受到用戶的差評(píng)，存在很多原因?？赡苁且?yàn)闇y(cè)試不完全，導(dǎo)致存在許多 bug，可能是推廣與運(yùn)營(yíng)交流不善，導(dǎo)致虛假宣傳等。而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品項(xiàng)目的中轉(zhuǎn)站，提前發(fā)現(xiàn)各個(gè)問題也是職責(zé)所在，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該尋找自己的原因，而非推卸責(zé)任，造成團(tuán)隊(duì)充滿怨氣。

然而，從自身尋找原因并不意味著一股腦地把所有錯(cuò)誤都包攬上身，而是思考分析
“為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題？”
“是什么導(dǎo)致這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤？”
“如何補(bǔ)救并挽回聲譽(yù)？”
“如何根絕以后再次出現(xiàn)問題？”
......
樂于思考、樂于分析

同理心，尋求解決方法，尋找自身錯(cuò)誤，實(shí)際上都是對(duì)于某個(gè)對(duì)象的思考以及分析。產(chǎn)品經(jīng)理除了需要規(guī)劃自己的產(chǎn)品以外，還需要對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)方的產(chǎn)品進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略、定位、用戶、需求、內(nèi)容、交互甚至推廣，運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)的角度，知道競(jìng)方與我方的差別，競(jìng)方比我方優(yōu)勢(shì)的地方，并以此針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改。

“職業(yè)病”

或許產(chǎn)品經(jīng)理的 “職業(yè)病” 就是對(duì)于所有事物都會(huì)尋根問底，使人厭煩，對(duì)于所有事物都習(xí)慣地深入調(diào)查，深入分析，從對(duì)方的一個(gè)眼神，思考TA這個(gè)眼神的意思，為什會(huì)露出這個(gè)眼神....像是一個(gè)蹩腳偵探。