6招輕松辨別跟團(tuán)游行程品質(zhì)

在大家沒時間做攻略、懶得操心、第一次出門或者為爸媽報(bào)名的時候,往往會選擇跟團(tuán)游,無論是網(wǎng)上挑選還是直接到實(shí)體店咨詢,總會收到一堆不同線路產(chǎn)品的行程和報(bào)價。

這些行程都是圖片精美,描述美好,再跟上一堆繁雜的注意事項(xiàng),誰看誰眼花。對于旅游目的地不太了解的我們經(jīng)常被繞暈,最終以“這個看起來不錯”的玄幻感覺,稀里糊涂的決定,或者,干脆選個最便宜的。

最終發(fā)現(xiàn)和自己想要的,完!全!不一樣。

(圖片來自百度)

不能怪旅行社,其實(shí)人家在行程和合同中都告訴你啦,只是你沒有發(fā)現(xiàn)而已。那么,我們可以從哪些方面來辨別跟團(tuán)游的品質(zhì)呢?

招數(shù)一:看價格

近些年以云南為首的各項(xiàng)旅游市場整治,媒體鋪天蓋地的報(bào)道,早把“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“不合理低價”團(tuán)的運(yùn)作模式解釋的清清楚楚。


(圖片來自百度)

一些明顯低價比如299游云南,不要錢游香港等,如果還要報(bào)名,只能說被坑了也活該。那不明顯的怎么辦?咱們普通游客也分不出來那些團(tuán)是低于成本的,旅行社不是都有團(tuán)隊(duì)價,協(xié)議價嗎?

最簡單的,以行程中最“值錢”的部分作為衡量。

比如含大交通的團(tuán),雙飛團(tuán),就查目的地往返機(jī)票,一般低于往返機(jī)票價格一半以上的,就要警惕了?;疖噲F(tuán)、高鐵團(tuán)的成本更穩(wěn)定,如果團(tuán)款遠(yuǎn)低于所有大交通的成本,那明顯就有不合理之處。

如果是落地參加的一日游團(tuán),就以景區(qū)門票的價格來算。比如石林一日游,我們用美團(tuán)查一查石林景區(qū)票價,是175元,那么含了用車、用餐、導(dǎo)游服務(wù)的團(tuán)隊(duì)游,正??隙ú粫陀谶@個價格。

貪小便宜吃大虧的道理,適用于每一個行業(yè)。

招數(shù)二:看行程名稱

這招比較適用于OTA行程列表中快速挑選,看行程名稱是否有【純玩】【0自費(fèi)】等字樣。(以下用攜程網(wǎng)舉例)

線下旅行社都喜歡為自己的行程取個好聽的名字:“玩美”“超值”“品質(zhì)”“歡樂”“特惠”,什么是好的光憑名字是區(qū)分不出來的。想要分清楚優(yōu)劣,最簡單的方法一是直接問店員,二是參考招數(shù)一。

某些OTA的跟團(tuán)游產(chǎn)品,對線路名稱有限制,禁止過多添加形容描述,那就需要看副標(biāo)題、產(chǎn)品亮點(diǎn)、推薦理由等處,是否有【0自費(fèi)0購物】【純玩不進(jìn)店】等描述。

這里要注意,業(yè)內(nèi)對【純玩】的定義嘛,可以說是各有標(biāo)準(zhǔn)。一般理解的【純玩】,是指不進(jìn)購物店,但可以推薦自費(fèi)項(xiàng)目。也有一部分純玩行程是連自費(fèi)都不會推薦或者根本沒時間推薦的,這類行程以境外目的地周邊游、一日游居多。

?招數(shù)三:看行程景點(diǎn)

看行程景點(diǎn)辨別是否值得,對于完全沒有自由行經(jīng)驗(yàn),或者對目的地超級不熟悉的小白來說比較困難。但只要找到其中的規(guī)律,還是可以試著一窺究竟。

首先,就是“搜索大法好”。利用好百度、馬蜂窩、甚至美團(tuán)、驢媽媽等各類搜索引擎及門票APP,大概了解這是一個什么樣的景點(diǎn)。如果是連搜都搜不到的,那就要小心是偽裝的購物店,或者是針對游客的“游客景區(qū)”。

一些知名的景區(qū),旅行社都會在行程中安排介紹,網(wǎng)紅景點(diǎn)、特色景點(diǎn)還會突出宣傳,而一些沒那么“精華”,甚至是“有坑”的景點(diǎn),行程中就會做模糊處理。

(圖片來自馬蜂窩用戶 校長老婆)

舉個例子,【四面佛】是泰國著名景點(diǎn),一直以靈驗(yàn)著稱,泰國各地、甚至各商場、酒店都供奉有四面佛的神像。不過,號稱最靈驗(yàn)、港臺明星們時常光顧的,是位于曼谷市中心,某BTS(曼谷輕軌)站臺下的那一尊【四面佛】。那我們行程中在普吉島、芭提雅等地參觀的【四面佛】呢?嘿嘿,這種景點(diǎn),八成是專為游客設(shè)計(jì)的。

有些行程粗看去到的地方很多,卻都是10多20分鐘拍拍照的到此一游,或者就是同一個景區(qū)的不同景點(diǎn)名稱羅列出來,在這種情況下,只要把“收門票”的景點(diǎn)勾選出來,那這個行程的含金量也能猜個八九不離十。不過,這一條不太適用于出境線路哦,畢竟國外很多景區(qū)是沒有門票的。歐美地區(qū)的行程景點(diǎn),看的重點(diǎn)應(yīng)該是“入內(nèi)”。很多博物館如盧浮宮,入內(nèi)參觀(要買門票)和不入內(nèi)參觀是兩碼事。

行程景點(diǎn)就不深扒啦,以后會專門開章節(jié)討論。

招數(shù)四:看自費(fèi)、購物補(bǔ)充協(xié)議

這一招很簡單,一般旅行社在提供行程時都會給到我們一個《自愿購物補(bǔ)充協(xié)議》和《自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》,把行程中會安排進(jìn)的店和參加的自費(fèi)羅列。羅列的購物店導(dǎo)游一定會帶去,且有一定“參觀時間”。而自費(fèi)項(xiàng)目為了保證時間不沖突,一般是以幾個套餐的類型打包售賣,我們只可以選套餐。

這時,我們?nèi)绻鄦栆痪洌簭?qiáng)迫嗎?當(dāng)然,所有人給出的回答都是肯定的“不強(qiáng)迫”。但千萬注意了,很多低價行程是會有“保底自費(fèi)”這一說法,所謂的保底自費(fèi),可以理解為團(tuán)費(fèi)的一部分,也就是說,真實(shí)的團(tuán)費(fèi)要加上保底自費(fèi)的金額。

比如以下,不含600自費(fèi),又是隨團(tuán)交清。這就是“保底自費(fèi)”。

甜烏認(rèn)為提前明確自費(fèi)項(xiàng)目和購物協(xié)議是比較坦誠的方式,起碼還可以根據(jù)自己的喜好做出選擇。在大家信息對稱、溝通坦誠的情況下,購物店越少行程質(zhì)量越高,自費(fèi)項(xiàng)目越明碼標(biāo)價越不會被坑。

招數(shù)五:看費(fèi)用包含及費(fèi)用不包含

除了行程,這是大家最??吹牟糠?。旅行社的用餐(幾菜幾湯)、用車(空調(diào)大巴?普通大巴?)、導(dǎo)游、門票(景區(qū)首道門票)等等一系列接待的標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用都會在此羅列。

這里需要注意的是“費(fèi)用不包含”里面,看一下哪些其實(shí)是必要的費(fèi)用。比如,泰國旅游的簽證費(fèi),不管是提前簽證還是落地簽,需要300元—500元的費(fèi)用,這部分也需要計(jì)算在團(tuán)費(fèi)成本里。還有很多“雜費(fèi)”“小費(fèi)”之類的費(fèi)用,也要看清是否包含。

費(fèi)用越是包含得齊全,行程的團(tuán)費(fèi)價值就越高,如果很多費(fèi)用都不包含,就要把必須產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算入團(tuán)費(fèi)再來比價。

招數(shù)六:看預(yù)定提示、特別提示等

預(yù)定提示和特別提示隱含的信息就比較深了。

比如下面這條“預(yù)定須知”里面,我們發(fā)現(xiàn)有兩條比較可疑:

10、因云南處高原地區(qū),如出行人中有65周歲(含)以上老人,23周歲(含)以下青少年,須至少和有一位中年親友或朋友陪同方可參團(tuán),夏季狂歡價滿足條件:年齡處24-65歲享此優(yōu)惠,如游客中有20歲以下青少年無法滿足優(yōu)惠活動要求,暫不接待

11.此價格需倆人起訂,為大力發(fā)展云南旅游行業(yè),專為外地旅客提供優(yōu)惠活動,本次活動不針對本地游客(云南省/包括在云南省工作的游客)暫時無法享受此價格優(yōu)惠,小小不周,敬請諒解!

看到了吧,第10條告訴我們,這條行程是有一些年齡限制的,年齡決定了什么?購買力!而第11條告訴我們,這條游覽云南的線路,不收云南本地游客,為什么?購物欲望!

那么這個團(tuán)的品質(zhì)如何?不言而喻。


以上幾招一出手,基本就可以判定行程的大概品質(zhì)。幾個招數(shù)需要配合起來、靈活使用才能達(dá)到最好的效果哦~

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