場景:
當(dāng)支付系統(tǒng)接入一個B2C商戶,提供網(wǎng)銀支付通道,在下述情況時,退款流程是如何設(shè)計的?
角色描述:A=用戶,B=商戶(支付系統(tǒng)),C=支付系統(tǒng),B與C簽訂的是T+1清結(jié)算協(xié)議。
1、A去B平臺購買商品,消費100元且交易成功,當(dāng)C未結(jié)算交易款項給到B時,A向B提交退款申請,且B同意退款(或部分退款)時,C是如何退款的,業(yè)務(wù)流程是怎么樣?
2、A去B平臺購買商品,消費100元且交易成功,當(dāng)C已結(jié)算交易款到給到B時,A向B提交退款申請,且B同意退款(或部分退款)時,C是如何退款的,且業(yè)務(wù)流程是怎么樣?
