#12騰訊視頻APP產品體驗

一、產品概述

1、產品名稱:騰訊視頻

2、版本:Android 4.9.5.10537

3、產品簡介

騰訊視頻是一個綜合視頻平臺,旨在打造中國最大的云視頻服務平臺,內容以電影、電視劇、綜藝、音樂、新聞、時尚、科技多緯度運營,支持內容豐富的在線點播及電視臺直播。

4、?產品定位

騰訊視頻是一款滿足用戶觀看多方面的、最新視頻內容的需求,并且不斷地給用戶帶來良好觀看體驗的綜合視頻產品。

二、用戶需求分析

從易觀智庫數(shù)據(jù)得知,綜合視頻的男女比例較為平均,三十歲以下的年輕人在占比最大,地級以上的城市人群占大了60%以上,而學歷比例也較為分散,學生和自由職業(yè)者占主體。從以上可知,移動綜合視頻應用的用戶群體年輕,以學生和自由職業(yè)為主,其他屬性較為均衡。

綜合視頻的用戶群中,對劇情、愛情類影視劇是最受青睞小類別。男性用戶對于動作、戰(zhàn)爭的影視劇收看傾向性較高,而女性用戶則對古裝有較最明顯的收看偏好。在分類上,此用戶群可以劃分為:普通用戶、觀影需求比較高的一類用戶、粉絲用戶群,視頻內容生產者。

1)普通用戶:此類用戶沒有明確喜歡的綜合視頻平臺,哪個平臺有熱點、有趣的內容就在哪個平臺觀看,具有頻繁更換綜合視頻平臺觀看的特征

2)忠實用戶:此類用戶有明確喜歡內容類型,往往因為為了最新的內容而付費,或者因為喜歡某個綜合視頻平臺而付費,具有固定的在一個綜合視頻平臺觀看的特征

3)粉絲用戶:此類用戶有明確喜歡的影星,往往會因為追星而在某個視頻平臺觀看視頻。

4)視頻內容生產者:有發(fā)布視頻需求的用戶,而且也希望通過發(fā)布其他用戶喜歡的視頻而抬高自身的名氣。

三、市場狀況分析

截至2016年6月,手機端網絡視頻用戶4.40億,85.7%的視頻用戶分布在手機端;手機端用戶規(guī)模半年增長率為8.7%,增長速度明顯高于整體(2.0%);主流視頻網站移動端的流量占整體流量的70%左右,且有進一步增長趨勢,手機屏成為個人網絡視頻服務中最重要的一屏。另一方面,隨著智能電視的普及,21.1%的中國網民使用電視上網,且呈逐年上升趨勢,這為視頻用戶的增長開拓了新的空間。

以下為2016年1月在線視頻媒體的整體市場情況


根據(jù)Analysys易觀產業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國網絡視頻廣告市場季度監(jiān)測報告2016年第1季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第1季度中國網絡視頻廣告市場收入份額中,優(yōu)酷土豆占21.8%,騰訊視頻占到20.9%,愛奇藝占到20.6%,分別位居市場前三位置。

四、產品分析

1、?騰訊視頻結構


從產品結構上看,騰訊視頻的劃分是相當清晰的。

首頁tab是承載著主要的各種類型的免費視頻,這個tab主要滿足用戶基本的視頻觀看需求的入口。

熱點tab中推薦的為熱點和用戶訂閱的視頻,提供了一個用戶可以個性化觀看視頻的入口。

VIPtab則是針對對觀看視頻具有較高需求的用戶,他們想要第一時間能觀看到該視頻,而且在結構上獨立設置出這樣的一個tab可以給到會員用戶尊享的體驗。

直播tab提供給用戶群中部分的潛在視頻生產者,以直播的形式發(fā)布視頻。

我的tab則是用于用戶的個人信息管理。

2、 功能分析

1)視頻播放

以下為騰訊視頻播放的功能點,除了基本的播放、暫停、聲音調節(jié)外,視頻截圖、錄制小視頻,加入看單這三個亮點功能的加入是滿足用戶看到精彩片段想要分享的需求,而且通過分享也可以帶來產品的傳播。


2)飯團

飯團其實是影星個人帖,粉絲可以關注某個影星飯團,并且在里面發(fā)帖、評論其他好友的帖子,查看相關資訊、作品。

飯團的之所以引入在我看來,第一是滿足粉絲群這類用戶,這類用戶明顯特征是對某位明星或者團隊比較喜歡,通過飯團可以潛在激發(fā)用戶對產品的喜愛,第二點是由于目前騰訊視頻本身流量很大,為了防止過多的用戶流失而提高用戶之間的互動,并且也提高了用戶的留存。而且通過飯團還可以為后續(xù)發(fā)展粉絲經濟。

3)直播:

直播tab中的視頻是接入了騰訊直播的,在增加騰訊視頻的內容類型時,也為騰訊直播帶量。

但是騰訊視頻里不可發(fā)布直播,覺得這有點雞肋,在激發(fā)了潛在視頻內容生產者的發(fā)布需求時,卻不滿足發(fā)布直播需求。

5)視頻V+號

V+號的引入是為了滿足視頻的內容生產者/自媒體需求,自媒體者可以創(chuàng)建V+?號后發(fā)布視頻,用戶訂閱后會在熱點tab進行推薦,這樣既滿足了用戶個性化觀看的需要,又可以滿足自媒體推廣自身的需要。

3、產品設計

騰訊視頻的視頻封面設計以長/寬大于1的矩形為主,一行1圖和1行2圖交替呈現(xiàn)。

設計很簡潔,體現(xiàn)在有以下3個方面:

1)?內容展示不多,文字簡潔而沒有像愛奇藝首頁內容那么多。


2) 視頻播放頁面上,相比右圖的愛奇藝,騰訊視頻突出了視頻名稱、按鈕點擊,視頻下方沒有按鈕引起用戶干擾,愛奇藝將選集大片呈現(xiàn),而騰訊視頻呈現(xiàn)一行選集。

3) 有些內容是另外放進在一個頁面上而不是在本頁面上顯示。相比愛奇藝顯的頁面內容少,提高了用戶觀看的體驗。



三、交互設計

交互設計這塊主要是圍繞視頻觀看的。

1、步驟上,為了提高用戶觀看更快地觀看視頻,騰訊視頻大多為操作1步即可觀看到視頻,在VIPtab有自動播放的視頻。

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2)在視頻播放界面操作時,騰訊視頻在處理上盡量保持視頻的播放狀態(tài)。每個操作會覆蓋在視頻頁面上,用陰影處理,同時視頻仍在播放,從而使得整體體驗不會因為操作而產生停頓。

3、異常情況下:

1、用戶手機當前為流量狀態(tài)下時,彈窗提示是否觀看,同時視頻界面仍有視頻片段


2、用戶在觀看視頻中途跳至其他頁面時,視頻會馬上中止,重新點擊會加載到原來位置


四、運營模式

1.內容運營:騰訊視頻在視頻內容上不斷增加多種類型,同一類型也是不斷增加內容量,除了購買播放版權,也有自制、獨播、IP內容,接入自家其他產品內容{騰訊直播內容)。

2、用戶運營:

1)VIP會員:

通過送福利等方式引導升級會員;

通過內容觀看的限制,讓會員具有一種尊享感;

2)飯團

a、在視頻下方顯示相關的影星飯團,在影星飯團詳情又有相關作品,相互之間導流量;

b、推薦熱帖,引發(fā)用戶討論;

c、粉絲簽到排行榜,促進用戶每天都能來到影星飯團

3)影視圈

通過精選用戶影視圈,引導用戶分享影視圈。

五、競品分析

1、宏觀分析

現(xiàn)階段廣告依然是各大綜合視頻平臺的變現(xiàn)的主要途徑,另外直播的火熱、視頻自選頻道的繁榮發(fā)展,帶動用戶在增值服務模式在平臺的發(fā)展。隨著網絡劇制作水準提高,IP劇持續(xù)受到用戶喜歡,也致使各大綜合視頻平臺相繼產出IP劇,包括騰訊視頻、樂視視頻、優(yōu)酷,愛奇藝等,IP劇也是實現(xiàn)盈利的關鍵。

在IP劇宣傳的發(fā)力,各方也特色鮮明,愛奇藝精準定位用戶群,預告片和片花相繼推出,然后在線上線下制造話題。樂視視頻則通過跨媒體合作宣傳,并依據(jù)自己的樂視生態(tài)在多終端同步,會員普及。騰訊視頻則依托騰訊新聞、頭條,公眾號等進行推廣。高品質的IP劇已成為各方爭奪的獨播資源,內容打造也會走精品化路線。

2、具體分析

視頻播放上,騰訊視頻因為有影視圈功能,為了讓用戶有比較多的視頻相關內容,所以在視頻播放有截圖和錄制小視頻,而優(yōu)酷因為背靠阿里,在視頻上具有識別商品功能。由于現(xiàn)在普遍認為VR是下一個風口,樂視和愛奇藝都有往VR視頻方向發(fā)展的趨勢。用戶互動上,騰訊視頻和愛奇藝發(fā)力比較多,特別是愛奇藝,推出泡泡,發(fā)展粉絲經濟?,F(xiàn)在直播火熱,各大綜合視頻也皆有直播視頻。

綜合視頻平臺的第一梯隊都各自有自己的優(yōu)勢,在發(fā)展上也是結合了優(yōu)勢有所重點的發(fā)力,競爭相當激烈,期待綜合視頻平臺帶給我們更多的驚喜。

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