冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的模型，就是將人員個體素質的不同表現(xiàn)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。這個模型反映了一個人全部的內在價值。
“冰山以上部分”包括基本知識和技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。
而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關鍵性的作用。
下面簡單介紹一下冰山模型包含的三大要素：
第一個要素，知識和技能：
知識：是指了解比較多的領域，比如計算機知識、人力資源知識等等。這跟大學時所學的專業(yè)、?？吹臅氖碌墓ぷ?、甚至業(yè)余愛好有關。
技能：是指所具備的某個領域的硬性能力，比如會編程、會用Excel等等。比如我是財務主管，要給部門做一個年度財務預算的PPT展示，展示的財務相關內容是屬于知識，制作PPT是技能。
第二個要素，能力（通用能力）：
比如學習和思考能力、溝通表達能力等。相對知識和技能來說，能力高低不是一眼就能看出來的。比如一個人的創(chuàng)新能力到底怎樣，很難用一個證書或者幾道題目就真正的考察出來，而需要看他在處理很多事情時候的行為。所以，能力是在冰山中間的部分。
能力跟知識技能最大的區(qū)別在于：知識和技能屬于特定領域的；而能力則更多是通用領域的。比如，知識會分法律、財務、計算機等等，但是“創(chuàng)新”這種能力，是適合任何領域的，一旦掌握，是能夠遷移的。
第三個要素，天賦，包括價值觀、性格特質、動機。
比如，你是成就感動機的人，就去做咨詢工作，那么會比權利動機的人感受到更多快樂，也更容易做好。再比如，你是性格內向的人，做組織協(xié)調的工作，需要和不同的人溝通協(xié)調，會降低你的快樂感。
但是，天賦對于成人來說，幾乎是不可改變的。同時，也很難觀察到，即便是自己，也常常意識不到自己的天賦在什么地方。
以上這三類因素，越往冰山下面的部分越難培養(yǎng)，越難發(fā)現(xiàn)，當然也越能成為競爭優(yōu)勢。并且，這些要素并不是獨立的，冰山下面的要素會影響上面的要素。舉例來說，一個人的知識儲備有多少，其實不僅取決于他看多少書，更重要的是他的學習能力、動機等等。學習和思考能力更強、并以追求真理作為價值觀的人，知識儲備會更高。
通過冰山模型，我們可以更好的認識自己，尋找自己的優(yōu)點。比如多問自己一下幾個問題，自己在知識技能上，哪些是相對優(yōu)勢？能力上面哪些比較突出呢？自己又有哪些天賦呢？自己的價值觀，性格傾向又如何呢？
通過不斷的剖析自己，找到自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己的長版，補足自己短板。
（以上內容為學習筆記）
