遇到有人向你抱怨其他人該怎么辦呢？和他一起討伐別人？指正他這樣不對？置之不理？

今天下午就遇到了一件這樣的事情，對于一個一直認為自己情商很低的人來說，遇到這一幕，心里大嘆了一句"Oh,my God"。

然后我就開始去求救，沒找到自己想要的答案，不過自己卻冷靜了下來。

首先，明確了前面提到的3種方法都不可取。然后按照長頸鹿溝通發(fā)，先肯定他的情感，然后分析他的需求，找到他的需求后滿足他的需求。然后用同理心，舉了一個我之前遇到的相似案例，描繪了當(dāng)時自己的心理活動，及當(dāng)時對方的表述；提出一個可執(zhí)行的請求。

好在今天的溝通對象是個特別優(yōu)秀的人，一點即通。哈哈，還夸與我聊天很愉快，感覺自己在溝通高手的路上又前進了一步，哈哈。

心生怒氣時，不宜武斷，應(yīng)靜心分析；心生怨氣時，不宜責(zé)怪，應(yīng)換位思考。怒，緩一緩，不會悔恨；心，容一容無愧己心。套用一句名言與大家共勉！