思維模型No.36|查理芒格教你普世的賺錢方法--創(chuàng)造和維持條件反射

條件反射,芒格教你賺大錢的智慧

我希望每個美國軍人隨時隨地都能喝上一瓶可口可樂——那是一種能讓他想起家鄉(xiāng)的東西。

——德懷特 · 艾森豪威爾,第二次世界大戰(zhàn)盟軍最高司令

為什么軍人喝可樂能想起家鄉(xiāng)呢?

因為喝可樂的感覺與美國之間有了一種條件反射。

條件反射就是大腦在誘因下學習的結果。

人的行為的本質(zhì)是:Trigger-Behavior-Reward,即誘因-行為-獎勵。

就是說誘因觸發(fā)行為,行為帶來獎勵,獎勵又會成為一種誘因,讓行為繼續(xù)發(fā)生,這樣就形成一個循環(huán)。

隨著這個循環(huán)的持續(xù)發(fā)生,大腦中就形成了一個強大的回路。近幾年,神經(jīng)科學家發(fā)現(xiàn),大腦中有一種叫做髓磷脂的東西,它是生長在神經(jīng)元周圍的一層脂肪組織,能夠起到保護隔離作用,使神經(jīng)元保持干凈和正常運轉。

大腦中會修高速

如果神經(jīng)元周圍匯集了越多的髓磷脂,大腦回路就越能輕松有效的運轉。髓磷脂就像高速公路的隔離和防護,在它的幫助下,神經(jīng)元就很容易連通和運轉。

而條件反射的形成就是大腦在刺激下學習,建立連接,修建高速公路的過程。

在巴普洛夫的狗試驗中,當狗看到食物時,自然會分泌唾液留口水,這是一種先天性反射。食物是一種非條件刺激,而在食物刺激下的流口水也是一種非條件反射。


巴普洛夫的狗.png

試驗中,巴普洛夫給狗食物的同時搖鈴,讓響鈴和食物產(chǎn)生一種關聯(lián)。當狗習慣了這個模式后,即使不給狗食物,鈴聲也能刺激狗流口水,鈴聲成為了一種條件刺激,狗聽到鈴聲而流口水的這就是條件反射。

在這個試驗中,狗的大腦進行了一次學習過程。起初,狗的聲學系統(tǒng)神經(jīng)與控制留口水的神經(jīng)沒有連接,在經(jīng)過多次刺激反應后,聲學系統(tǒng)神經(jīng)和控制流口水的神經(jīng)就建立了關聯(lián)。二者關聯(lián)后,一旦聲學系統(tǒng)接收到信號,就立即傳遞給控制流口水的神經(jīng)。

人類也有相似的反應,很多人看到半生不熟的杏子就會流口水,這是視覺將這個刺激傳達至大腦,大腦判斷沒成熟的杏子一定很酸,通過神經(jīng)傳達給味蕾分泌口水。在這個條件反射中,綠色的杏子和留口水產(chǎn)生了一種關聯(lián)(在以往生活中建立的)。

大腦會組圈

大腦不但會修建高速公路,它還會組圈。

在今年9月份的心理醫(yī)學雜志上,發(fā)表了一項新的研究成果:我們的身體在經(jīng)過物理損傷,照例說身體康復后高速公路就廢棄了,就不會再疼了。但研究發(fā)現(xiàn)還會持續(xù)疼痛一段時間,這是因為大腦神經(jīng)組成了圈自,要減輕和消除這個傷愈后的疼痛就不需要藥物治療,而應采用非醫(yī)療方式干預。

吉野和廣島大學醫(yī)學院通過rFMRI(最新最普遍的一種腦成像方式。根據(jù)血氧水平調(diào)整磁特性的變化,來跟蹤大腦中的血液流動)技術研究了慢性疼痛者和健康對照組后發(fā)現(xiàn),當患者反復關注疼痛或有疼痛的預期時,慢性疼痛患者的大腦會重新調(diào)整,這種重新布線就是建立「疼痛圈」的過程,它會起到關鍵作用,因為在身體受損后,疼痛已經(jīng)治愈了。

德國的神經(jīng)科學家也發(fā)現(xiàn),「學習」慢性疼痛,以及大腦的重新連接,都是通過經(jīng)典條件反射產(chǎn)生的。

我們的大腦區(qū)域是相互連接的,被連接在一起的大腦會同時工作和休息,因為我們的大腦的一個區(qū)域會通過突觸連接刺激另一個區(qū)域。相關活動的大腦區(qū)域被認為屬于同一個「內(nèi)在連通性網(wǎng)絡」。


brainnet-700.jpg

明白了大腦的工作機理后,如果要達成某些目的讓條件反射發(fā)生,就是不斷刺激來創(chuàng)造條件反射(修高速公路),和讓大腦神經(jīng)連接組圈來維持條件反射。

條件反射有什么用呢?用處可大了。如果你是個賣面包的,別人一看到你的面包就流口水,面包會不會多賣出一些;你想要找另一半,如果能讓你心儀的對象聞到你的氣味,看到你的衣著,就能聯(lián)想到婚后的美好日子,成功率是不是會更高呢。

200萬變成1萬億的策略

具體操作方式芒格在《窮查理寶典》第四講關于現(xiàn)實思維的現(xiàn)實思考中花了很大的篇幅教我們。他以將200萬美元如何投資才能變?yōu)?50億美元為例,給我們講述了可口可樂的創(chuàng)始和發(fā)展過程。

芒格說條件反射有兩種,一種是操作性條件反射,另一種是經(jīng)典的條件反射。最好讓兩種同時發(fā)生,可以獲得一種 lollapalooza 的效果。

要引發(fā)操作性條件反射,在可口可樂經(jīng)營中可使用的方式:

  1. 飲料中的卡路里含量和其他營養(yǎng)價值
  2. 人類神經(jīng)系統(tǒng)影響下能起到刺激消費作用的味道、口感和香味
  3. 添加刺激品:比如糖和咖啡因
  4. 太熱時的涼爽效應

而要引起經(jīng)典的條件反射,可使用:

  1. 光靠聯(lián)想就能產(chǎn)生強大的效應,用漂亮和高貴的形象刺激神經(jīng)系統(tǒng)。
    比如男人們都渴望無法擁有的漂亮女人手里拿著的飲料。

  2. 起一個神秘而高貴的名字。
    可口可樂就是一個看上去很高貴的名字,不像一個街頭小販的名字。

  3. 通過顏色刺激,要讓它看起來像紅酒,而不是像糖水。

  4. 給飲料充氣 。讓它看起來像香檳或者其他更昂貴的飲料,同時還要把味道調(diào)制的很好,與市面上其他飲料的口味毫不相同,讓競爭者難以模仿。

在芒格給出的方案中,既有給大腦修高速公路的刺激,也有讓這些反應組圈的刺激,多種反應造成了一種 lollapalooza 的效果

上癮就是在大腦中形成條件反射

最后再來看一下 Nir Eyal 的上癮模型。

成癮系統(tǒng).jpeg

有了條件反射這個概念后,看這張圖應該非常清晰了,觸發(fā)就是行動的誘因,在巴普洛夫試驗中它就是食物,而行動就是狗狗吃食物,獎勵則是吃了食物的好處,比如肚子不餓了,精神充足了等。所以上癮就是要在大腦中形成條件反射的連接。

圖中還有一個是投資,既然觸發(fā)、行動和獎賞已經(jīng)構成了一個回路,那投資的作用是什么呢?沒有投資能不能上癮呢?

答案是可以的,沒有投資,只要獎勵和誘因足夠,行為仍能發(fā)生。投資在這里的作用就相當于一個向內(nèi)的拉力,讓你因不愿舍棄投入的沉沒成本,就不會輕易的離開這個循環(huán),這個拉力讓刺激反應的行為圓環(huán)連接更牢固。

由此我們可以得出上癮的本質(zhì):

大腦對刺激(外部或內(nèi)部)建構了一種條件反射回路。

有了這個概念后,你再去看那些養(yǎng)成習慣的書,持續(xù)行動的書,就如發(fā)現(xiàn)了長江的源頭一樣,清爽脫俗,太好理解了。

如何擺脫條件反射

前面我們還留了一個問題,那就是對于傷愈后還有疼痛的患者,我們可以使用非醫(yī)療手段來干預。怎么干預呢,巴普洛夫的試驗中其實已經(jīng)給了我們答案:就是讓病人「忘記」疼痛反應,并擺脫這個惡性循環(huán)。

巴甫洛夫在他的狗被訓練成聽到鈴聲就流口水這一行為后,他還接著做了這樣的試驗,就是多次敲響了鈴聲而不提供食物,一段時間的「欺騙」后,狗聽鈴聲就不會再流口水。

如果可以阻止慢性疼痛患者的注意力,不要讓他們將注意力集中在原來造成傷害的痛苦和記憶上,那么這些記憶與疼痛經(jīng)驗的連接就會斷開,大腦形成的學習反應(痛苦)可能會減少直至消失(就像巴甫洛夫狗不再聽到鈴聲流口水一樣)。

這就是CBT(Cognitive Behavioral Therapy) ,即認知行為療法的原理,通過這個方法可以糾正行為與認知間的偏差。

現(xiàn)在我們還對認知行為療法做了一個改進,這就是「正念」法,是在認知行為療法的基礎上,引導人們將注意力集中在現(xiàn)在和現(xiàn)實之上,以此來糾正認知偏差。

這個方法不只用在心理治療上,美國的許多企業(yè)對員工自我管理做培訓時,都會使用「正念」療法。在2007年,谷歌為了提高員工的專注度和創(chuàng)造力,就在全公司的員工培訓中引入了這個方法。

最后,以高效能人士的七個習慣中的一句意味深長的話來結尾:

動物的程序由本能與訓練設定,而且已經(jīng)定型,無法更改,人類卻可自創(chuàng)程序,不受本能與訓練約束。


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