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在職場中，會說話到底重要？

一個人留給別人印象的好壞，除了基本的工作能力之外，最重要的就是說話的表現(xiàn)。一個會說話的職場人，不管走到哪里都很吃香，很容易成為同事中的意見領(lǐng)袖，原因很簡單，因為他們的表達(dá)清晰，反應(yīng)敏捷，談吐得體，談判的能力更是超群，能解決別人解決不了的問題。

會說話的本事也不是一蹴而就的，初入職場的新人，很容易掉進(jìn)一些說話方式的陷阱，沒有套路住別人，反而套路了自己，吃了不少暗虧。今天我們就來盤點(diǎn)一下這些職場說話最容易陷入的10個套路，以及該如何優(yōu)雅地?fù)Q一種高級套路表達(dá)出同樣的意思！職場說話之道，真的是門學(xué)問。

“現(xiàn)在忙嗎？”

在職場，“現(xiàn)在忙嗎”這句話就等同于在微信里問“在嗎”。堆積如山的工作在那里擺著，你明明知道對方很忙，何必多此一舉地發(fā)問，而且即便對方真的很忙，處于禮貌也會先問你有什么事，所以如果你要找別人幫忙，與其這樣浪費(fèi)雙方的時間，不如直截了當(dāng)?shù)恼f出你的問題，都是同事，真的不必繞那么多彎子。

高級套路：“如果現(xiàn)在不忙的話，可以幫我……（直接說出事情）嗎？”

“這個我不會做?！?/b>

在職場，沒有一個上司會喜歡聽到下屬說這句話。當(dāng)然人無完人，肯定會遇到不會做的事情，但是直接說“不會做”，會給人一種你沒有上進(jìn)心的感覺，好像都沒有嘗試著去努力就輕易的放棄了。我們都知道在面試時，在回答面試官問題的時候是一定不能只說“不會”就完了，而是要表明自己雖然暫時不會做，但是會努力去學(xué)，已經(jīng)步入職場了也是一樣，要常說自己會什么，不說不會什么。

高級套路：“這個軟件我是第一次用，如果誰能教一下我的話，我想我能學(xué)的更快?！?/b>

“Hi，我是XXX”

私下會面這樣說完全沒有關(guān)系，還顯得親切自然，但是如果在正式的商業(yè)場合這樣自我介紹，就會顯得太過隨意，不夠?qū)I(yè)，好像你是臨時加入這個場合一樣，沒有做任何準(zhǔn)備。在正式場合你的名字應(yīng)該始終跟你的職位連在一起，這樣別人才能獲取到有價值的信息。

高級套路：“大家好，我是XX公司XX部的XXX?！?/b>

“我……（常用第一人稱）”

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，在對話中更多使用第一人稱的人往往具有較低的社會地位，比如在商務(wù)對話中，比如“久仰大名，如果下周一我們可以見面談一下合作事宜，我會非常感激的?！憋@而易見，這樣的表達(dá)方式夠客氣，但是沒有威懾力影響力。

高級套路：“您好，您對這個方案有什么想法？下周一您是否有時間當(dāng)面談一下具體事宜？”

“我需要請示一下我的上級”

無論職位高低，即便是在管理層，也總有一些事情不能單獨(dú)做決定，需要請示上級，即便是這樣，你一定不能讓對方感覺到你并不是能做最終決定的那個人，這樣很容易降低自己的權(quán)威性，讓對方輕視你的地位，難以按你想的方式進(jìn)行談判。在談判的過程中，應(yīng)該盡量讓對方感覺到你在你的公司里是有話語權(quán)的。

高級套路：“你這個方案挺不錯的，我跟我們團(tuán)隊的伙伴們一起商量一下，再給你答復(fù)?！?/b>

“這樣可以嗎？”

當(dāng)你去請示上級的時候，盡量不要這樣問問題，這樣會顯得你心里沒底，上級也不能放心把工作交給你。即使你心里真的沒把握，也絕對不要露怯。

高級套路：“請您告訴我這項工作是否需要繼續(xù)推進(jìn)?！?/b>

“您好，我是……（基礎(chǔ)職位）”

如果你還是職場新人，現(xiàn)在的頭銜聽起來還不是那么霸氣，屬于基礎(chǔ)崗位，這個時候你可以不用在自我介紹的時候把自己的職位加上，尤其是在接觸客戶的時候，盡量不要讓他們覺得你只是基礎(chǔ)員工，會引起他們對你的不重視。

高級套路：假如你是新媒體小編，你可以這么介紹自己：“我是XX公司負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營相關(guān)事宜的……”沒毛??！

“您可以隨時聯(lián)系我”

我們常常在一次會話結(jié)束的時候會這樣表達(dá)，以顯示出對對方的重視和尊重，不過這句話也有弊端，其一，客氣話也有被當(dāng)真的可能，假如客戶告訴你，“好，那我明晚10點(diǎn)再跟你詳聊。”你恐怕是要懵圈了。其二，這樣會顯得你的業(yè)務(wù)很清閑，對方會因此懷疑你的專業(yè)性。

高級套路：“周三或周五的下午我們可以詳談，不過其余時間也可以再商量?！?/b>

“這項工作沒完成好，都怪我。”

在職場要勇于承擔(dān)責(zé)任，但也不能一味地包攬責(zé)任。如果你習(xí)慣于把工作過失全都包攬在自己身上，那極易給人留下不能勝任工作的印象，尤其是在給上級匯報的時候，上級其實并不會因為你勇于承認(rèn)錯誤而原諒你，他們真正在乎的是這個錯誤如何去彌補(bǔ)。

高級套路：“這項工作沒完成好，是我沒有考慮周全，不過我已經(jīng)想到了彌補(bǔ)的措施，我已經(jīng)……”

“我5分鐘就能做完?！?/b>

可能你覺得這么說會讓別人覺得你效率很高，辦事能力強(qiáng)，但是其實這句話會破壞你的專業(yè)形象，讓人懷疑你是否只是草草了事。在職場上，真的不必裝作毫不費(fèi)力，如果你非常努力，那就把你努力的那一面完全展示出來，這樣才能讓別人覺得放心踏實。

高級套路：“我馬上開始處理?！?/b>

以上的這些套路，你中招過嗎？

其實，同樣的一句話，換一種方式說出來，效果就會大不一樣，稚嫩的說話套路也可以華麗升級。卡耐基曾說過，一個人的成功，知識技能和溝通能力同樣重要。只有有本事又會說話的人，才能真正的笑傲職場！

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