良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。與人交往,處得是舒適自在,無約束感,無壓力感,無緊張感,這是一個人的成熟教養(yǎng),他能通過你的言談舉止觸摸到你的內(nèi)心,感受到你的心緒,一旦與這樣的人相處,如甘泉入喉,回味無窮。實際上,他們只是做到了這些......
多給時間
任何事情都不能指望畢其功于一役。尤其是對于個人主義傾向較為嚴(yán)重的人士,往往是很難通過簡短的幾句話、簡單的幾件事就能促使其打開心結(jié),接受外在事情的,而是需要一個小火慢燉,小雨漫灌,逐步滲透的過程,可以說,急不得但也等不得,慢慢來。
多予理解
最主要的就是要善于換位思考,將心比心。內(nèi)心只有自我,固執(zhí)與迂腐,通常都是由一定的因素促成的,有的往往還很深刻,比如,領(lǐng)導(dǎo)一句不恰當(dāng)?shù)呐u,周邊同事不經(jīng)意的話語,意外事情的突然發(fā)生,都很容易使原本就沒有打開的內(nèi)心,一下子又關(guān)得更緊了,有些事情換成自身都感覺很難接受,何況對于一個內(nèi)心容易封閉的人,因而,真正敞開心扉都是有一個反復(fù)的過程,需要彼此理解,而絕不能互相傷害,要相信,溫暖肯定會捂熱石頭。
多做疏導(dǎo)
防民之口甚于防川。凡事都是宜疏不宜堵,疏之則通,堵之則痛。對于內(nèi)心以自我自居的,就要盡可能創(chuàng)造條件,讓他們有暢所欲言的渠道,遇到使個人內(nèi)心不快的事情,能有傾訴的途徑和傾聽的對象,進(jìn)而能夠最大限度地說出自己的想法,有時候,對于一個內(nèi)心只有自我的人,不需要多么努力地溝通,只需要認(rèn)認(rèn)真真地傾聽,動之以情曉之以理,善于從正面及時加以引導(dǎo),就夠了。
多加鼓勵
人類行為學(xué)家約翰?杜威曾說:“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性,希望被贊美?!泵總€人都希望被贊美,在心理學(xué)意義上源自于個體渴望被尊重、被認(rèn)可的精神需求。一旦這種精神需求被滿足,人就會充滿自信和動力。 對于習(xí)慣于自我封閉的人,更需要來自外在的肯定與認(rèn)可,就是要及時發(fā)現(xiàn)對方的閃光點,并在適當(dāng)?shù)臅r機與場合“炫染”一下,讓他感受到周邊人員對其的理解與接納,感受到他人的真誠與尊重,力爭做到“由別人讓我改變向自己主動做出改變轉(zhuǎn)化。”