? ? ? ? 近日接到工作任務(wù)，根據(jù)采購(gòu)反饋的異常數(shù)據(jù)，要我負(fù)責(zé)查明原因，并處理好。這是一個(gè)需要多次協(xié)調(diào)相關(guān)人員才能做好的工作，一開(kāi)會(huì)死就看到了其中的難度，一方面需要協(xié)調(diào)自己部門的人員；另一方面則要協(xié)調(diào)其他部門。所以工作分為兩個(gè)步驟，先有部門的計(jì)劃員根據(jù)異常數(shù)據(jù)查明原因，由于每人做的業(yè)務(wù)不太一樣，所以先處理完的業(yè)務(wù)匯總，根據(jù)請(qǐng)教的經(jīng)驗(yàn)，將責(zé)任部門分出來(lái)，之后就將內(nèi)容傳遞給相關(guān)的責(zé)任部門。而問(wèn)題就出在這里。

? ? ? 因?yàn)樯婕暗狡渌牟块T，所以當(dāng)把匯集的資料發(fā)給有關(guān)部門的時(shí)候，反饋回來(lái)的信息，就帶著一股戾氣。要么說(shuō)資料內(nèi)容不準(zhǔn)確，判斷不對(duì)；要么說(shuō)定義不清晰，無(wú)法判斷。一開(kāi)始遇到這樣的反饋，我的內(nèi)心是非常厭惡的，認(rèn)為平時(shí)沒(méi)事，一到遇到事情了，就會(huì)找各種理由，從來(lái)不從自身找問(wèn)題，連問(wèn)題都不找，就更難說(shuō)如何解決了，所以和部門的溝通成本非常大，遇到這樣的情況，對(duì)自己而言，在開(kāi)展工作方面是非常困難的，費(fèi)口舌是難免的。在這樣的情緒下，有那么一瞬間都想徹底不干了。后來(lái)認(rèn)真想一下，問(wèn)題不辨不明，既然雙方存在認(rèn)知的不同，那就想辦法找到其中的不足，然后根據(jù)具體情況，想解決的方案。在職場(chǎng)不需要做不下去有情緒，因?yàn)榍榫w不解決問(wèn)題；而是沉下心好好考慮如何解決存在的問(wèn)題，這就會(huì)職場(chǎng)做事不宜的最好解決思路。