第一次接觸到沉沒(méi)成本這個(gè)概念是在大學(xué)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課上,那也是我大學(xué)覺(jué)得最有用的課程之一。每個(gè)人都是非理性人,所以在面對(duì)一些決策的時(shí)候我們難免會(huì)做出不是很理想的選擇。
沉沒(méi)成本說(shuō)的是,人們?cè)诿媾R選擇的時(shí)候,不僅會(huì)考慮做了這件事情會(huì)給自己帶來(lái)什么,而且會(huì)將過(guò)去在這件事情上面投入的各種成本都計(jì)算入內(nèi),從而影響了在這個(gè)決策點(diǎn)上的選擇。
在劉潤(rùn)的5分鐘商學(xué)院上,還了解到這個(gè)有另外一個(gè)叫法——協(xié)和效應(yīng)。來(lái)源于英法兩國(guó)聯(lián)合開(kāi)發(fā)一款飛機(jī),叫協(xié)和飛機(jī)。前期投入巨大,中間遭遇種種困難,在決定是否要繼續(xù)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,考慮到前期的投入,還是硬著頭皮繼續(xù)做下去。但后來(lái)制作完成之后還是因?yàn)榄h(huán)境污染、燃油成本過(guò)高等因素而棄用。
現(xiàn)在回頭看這個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)在中間審視的時(shí)候就應(yīng)該把過(guò)去投入的這部分成本視為“沉沒(méi)成本”。已然沉沒(méi)的成本就不必去考慮了,而要看此時(shí)的決策會(huì)對(duì)未來(lái)有哪方面的影響。
現(xiàn)實(shí)生活中有很多這方面的例子。比如一款網(wǎng)絡(luò)游戲,前期以免費(fèi)試玩推出,一步步引導(dǎo)玩家做任務(wù),打怪。用戶投入了很多時(shí)間成本,突然到了一定級(jí)別的時(shí)候,游戲方說(shuō)要收費(fèi),不收費(fèi)你就永遠(yuǎn)不能升級(jí)。這個(gè)時(shí)候玩家會(huì)考慮到之前投入那么多的時(shí)間和精力,現(xiàn)在放棄豈不可惜?于是都乖乖交了錢。
還有我想到一個(gè)應(yīng)用,健身房和英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)在健身房和英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)拓會(huì)員上面似乎有些難度,不然就不會(huì)看到滿大街都是攔住你問(wèn)要不要健身,需不需要英語(yǔ)培訓(xùn)了。那我們可以利用用戶對(duì)沉沒(méi)成本的執(zhí)念,先給他試用一個(gè)月。這個(gè)月記得反復(fù)提醒他過(guò)來(lái)健身,練英語(yǔ)。一個(gè)月之后,肌肉練起來(lái)了,英語(yǔ)也漸入佳境,這個(gè)時(shí)候跟你說(shuō)免費(fèi)的使用到期了,想再繼續(xù)學(xué)下去,交費(fèi)吧。這個(gè)時(shí)候我們心里想了,之前我投入那么多的時(shí)間精力在這個(gè)上面,現(xiàn)在就放棄那之前等于白練了,不行!我還要繼續(xù)學(xué)!最后通常情況下是:交了費(fèi)之后由于自己的懶惰,這一年之內(nèi)你就去了一兩個(gè)月之后再?zèng)]去過(guò)...
劉老師還在里面提到過(guò)一個(gè)沉沒(méi)成本方面的應(yīng)用。買衣服的時(shí)候,一般你直接跟店員講價(jià),她不肯讓步,你就此走了的話,這個(gè)衣服也就買不成了。但如果你反復(fù)在店里面試這件,試那件,讓店員在你身上花費(fèi)一定的“成本”,這個(gè)時(shí)候砍價(jià)成交的幾率就會(huì)大大增加。因?yàn)榈陠T在你身上花費(fèi)的精力他很難忽略,更傾向于成交。
沉沒(méi)成本可以是有利于我們,也有可能對(duì)我們的決策有不好的影響,這都取決于我們?nèi)绾巫龀稣_的思考。關(guān)于如何讓自己更加理性,我們應(yīng)該在生活中多留意這方面的選擇,多做總結(jié),多做思考,讓自己在這方面有更理性的決策,更要避免同一個(gè)錯(cuò)誤犯兩次。