晉升后遇到勝任問題是比較普遍的現(xiàn)象，有不少小伙伴需要經(jīng)歷很長(zhǎng)一個(gè)痛苦期才能實(shí)現(xiàn)突破。也有的小伙伴一直突破不了，被卡住最終敗下陣來(lái)，讓升職這件人生美事，變成一場(chǎng)職業(yè)災(zāi)難，極大的損害自身職業(yè)生涯發(fā)展。
升職后，怎樣才能快速的適應(yīng)新角色，順利的完成轉(zhuǎn)換和過(guò)度，是一件特別重要的事情，這期間有很多方法可借鑒，但最終還是要回到自身認(rèn)知層面來(lái)解決。下面用一個(gè)咨詢案例來(lái)做分享。
背景：來(lái)訪者管理著一個(gè)20人團(tuán)隊(duì)，他所帶團(tuán)隊(duì)績(jī)效不好，客戶投訴多，團(tuán)隊(duì)成員凝聚差，士氣低落。
該管理者晉升快一年，團(tuán)隊(duì)績(jī)效一直沒有得到改善，逐漸的領(lǐng)導(dǎo)失去信任，跟團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系也越來(lái)越差，來(lái)做咨詢時(shí)，極度自我懷疑，情緒低落到極點(diǎn)，準(zhǔn)備辭職不干了。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力有問題，往往是團(tuán)隊(duì)一把手的領(lǐng)導(dǎo)力存在問題，讓他做了蓋洛普優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)，了解他個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)。下面是測(cè)評(píng)結(jié)果截圖。
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結(jié)果顯示該名管理者優(yōu)勢(shì)在“于關(guān)系建立”維度。這也能解釋他跟客戶的關(guān)系處得非常融洽，即使團(tuán)隊(duì)結(jié)果達(dá)成不太好的情況下，他也可以通過(guò)跟甲方一次又一次的溝通化解大部分危機(jī)。他升職為團(tuán)隊(duì)一把手的重要原因也在于客情關(guān)系處理方面。
根據(jù)他的描述：團(tuán)隊(duì)凝聚力差，難以協(xié)同，最后大家都不信任他，團(tuán)隊(duì)成員甚至抵制他，跟他的咨詢中發(fā)現(xiàn)，竟然他的領(lǐng)導(dǎo)力也出在關(guān)系維度上?？芍^成也蕭何敗也蕭何。（優(yōu)勢(shì)過(guò)度使用會(huì)轉(zhuǎn)換為劣勢(shì)的體現(xiàn)）
他的前五優(yōu)勢(shì)才干主題分別是：1.排難 2.適應(yīng) 3.和諧 4.** 5.**
具有排難這個(gè)才干的人特點(diǎn)是善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。這也解釋了咨詢過(guò)程中，每一次開場(chǎng)他都會(huì)說(shuō)各種各樣的問題。什么領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不信任自己，他懷疑隨時(shí)要被撤職。什么下面一個(gè)部門流失率高，都是這個(gè)部門主管格局不夠問題。
他跟下屬溝通的模式是：在他眼中，每個(gè)下屬都存在很多問題，所以他批判下屬不給力，對(duì)于要何去做一直碎碎念，但是似乎下屬永遠(yuǎn)都不按照他的執(zhí)行。
咨詢過(guò)程中把他講到有問題的一件件事、一個(gè)個(gè)人都“回放”給他聽，這時(shí)他也很震驚，怎么在自己眼中，看到的永遠(yuǎn)都是問題，而且?guī)缀跛f(shuō)的落腳點(diǎn)都會(huì)歸結(jié)到人際關(guān)系方面。
分析他的報(bào)告會(huì)發(fā)現(xiàn)：他的“排難”才干第一，后面跟著4個(gè)關(guān)系建立的才干，這也說(shuō)明他會(huì)本能的思考關(guān)系問題，看到的所有問題首先就是關(guān)系方面的。
通過(guò)對(duì)比分析他的報(bào)告，讓他看到自身第一個(gè)特點(diǎn)：排難的盲區(qū)在于：習(xí)慣的看到他人的不足，而且急于解決每一個(gè)問題。所以他一直批判和埋怨下屬，直接灌輸給下屬答案，這些行為傷害下屬對(duì)他的信任和尊重。
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自身第二特點(diǎn)：適應(yīng)+和諧兩個(gè)關(guān)系建立維度的才干組合在一起的表現(xiàn)，他為了維護(hù)和他人的關(guān)系，經(jīng)常改變自己的立場(chǎng)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)楣ぷ骷m紛過(guò)來(lái)抱怨其他部門時(shí)，他出于照顧好對(duì)方的感受的本能，經(jīng)常去當(dāng)老好人，有時(shí)還會(huì)迎合問題，在各個(gè)部門之間來(lái)回?fù)u擺（排難的人本能性的被問題吸引），經(jīng)常改變自己的立場(chǎng)，這最后讓他團(tuán)隊(duì)中沒有一點(diǎn)威信。
同時(shí)為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)表面的和諧，會(huì)議上起爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，他還經(jīng)常在會(huì)議上打壓有不同意見的人，導(dǎo)致部門之間的對(duì)立嚴(yán)重，結(jié)果就是搞得團(tuán)隊(duì)里各個(gè)部門相互推諉，人際關(guān)系也變得復(fù)雜。
整個(gè)咨詢過(guò)程持續(xù)了6次，一步一步的讓他看到了自己的“思維和行為模式”，看到了才干的盲區(qū)如何在傷害團(tuán)隊(duì)和他自己。
當(dāng)覺察到自身問題所在，他立即承擔(dān)起應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)有意識(shí)的去避免才干使用過(guò)度的盲區(qū)，做了如下關(guān)鍵行為改變：
不再抱怨團(tuán)隊(duì)成員問題，而是看到每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，把注意力放到積極的維度上。
發(fā)現(xiàn)問題后不是立即灌輸對(duì)方怎么做，而是引導(dǎo)大家一起想解決方案。組織核心團(tuán)隊(duì)會(huì)議，梳理關(guān)鍵問題，團(tuán)結(jié)大家共同解決問題。
把要解決的事情攤到明面上說(shuō)，避免陷入討論人的是非問題的陷阱，讓團(tuán)隊(duì)文化走向簡(jiǎn)單、積極、正向。
通過(guò)改變后的行動(dòng)，幾乎每次他都得到了積極的正向反饋，慢慢他恢復(fù)了動(dòng)能，找到了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走出困境的思路。雖然還沒完全走出困境，但他知道自己已經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在正確的路上，仿佛看到了勝利的曙光。
為了便于理解，本案例略去了很多細(xì)節(jié)，以上是案例核心的部分。
作為優(yōu)勢(shì)教練的使命就是：陪伴來(lái)訪者看見自己的優(yōu)勢(shì)，合理使用自己的優(yōu)勢(shì)。（看見自己才能更好的使用自己；看見自己才能更好的發(fā)展自己。）
